MTS
57 reviews
January 17
Мы группа клиентов, нас обычно обслуживает специалист Михаил Алексеев. Он профессиональный, грамотный, доброжелательный и терпеливый работник - всегда поможет в решении проблемы. Мы благодарим администрацию за грамотный подбор кадров, побольше бы таких специалистов!
October 3, 2024
Вчера весь день не работал мобильный интернет. Писала в чат. Разбирались с проблемой. Посоветовали заменить симкарту. Заменила в отделении. Так и не заоаботал. Зашла по пути в отделение мтс Комендантский 33. Я уже хотела менять трубку по совету. Зашла в отделение и девушка Алина сразу сказала надо поменчть в настройках лте какой-то. Поменяла мне и все заработало!!! Вот так. Решила проблему за 2 секунды!!
February 7
Зашёл в салон связи МТС. Девушка очень быстро проинформировала и оказала услуги по поводу связи МТС и зону покрытия. Минус то что на территории новых республик нет связи МТС. Приезжаешь в ЛНР нет связи, приезжаешь в ДНР и тоже нет связи. Плохая работа самой сотовой связи МТС на новых териториях
January 22
Благодарю за качественное и приятное обслуживание сотрудника Михаила! Очень добрый и искренний человек) Обязательно вернусь к вам еще! Спасибо!
November 7, 2024
Внес деньги, они не дошли теперь футболки по 2 часа на горячей линии и отправляют в другой конец города возможно забрать свои деньги.
Горячая линия ужасная, ответы только по скриптам
October 22, 2024
Алина лучший специалист , не раз приходила к ней,очень оперативно помогала решить вопросы. И тарифы Очень жаль ,что уволилась,видимо довели(
February 11
Хороший салон связи, очень быстрое и качественное обслуживание. Очередей особо нет, так что много времени не потратите при обращении. 5/5
January 15
Был поражен хорошему обслуживанию в этом офисе, буду еще посещать данный офис
August 13, 2023
Мне интересно почему директор магазина совершенно не интересуется плохими отзывами данного заведения. Я решила сменить оператора и мой выбор, к сожалению, был МТС. Придя в салон и простояв 1,5 часа в очереди (работал один сотрудник) пришла светловолосая девушка вида местной птушницы ( только чавканья жвачки не хватало) и на мои просьбы и вопросы оформить определённый тариф за определённую сумму пыталась навязать тариф на 700р. В итоге никакой симкарты МТС я не получила, но не жалею, учесть уровень сотрудников. Никому не советую.
1
1
June 24, 2024
Купила наушники Хонор, звук хороший, цвет офигенный металик, стоили всего 1500р, еще и кеш беком оплатила половину
1
June 8, 2023
Странный салон. Приехал в рабочее время - закрыто. Подождал 20 минут, продавец пришел, вполне компетентным оказался. Но за информирование низкий бал, ну повесь табличку в стиле СССР ушел на базу или типа того. А так свет горит, дверь закрыта. Хотя это родовая черта МТС. Лозунг, ну куда Вы без нашей связи. И вправду куда, полумонопольный рынок, под монополистом в виде ростелекома, точно к нам лицом поворачиваться не будут. Хорошо хоть их 5, хоть какая-то конкуренция, на нижнем уровне.
1
1
June 24, 2024
Спасибо огромное за оперативность, за помощь в решении вопроса, который не могли решить уже около года.
February 14, 2024
Здесь я смог заменить старую размагниченную симку. Но оказалось дело не в ней, мне это не помогло. Но они в этом не виноваты. Они просто делали свою работу.
March 23, 2023
Зашла переставить sim-карту из работающего телефона самсунг в новый телефон. В результате вышла с телефоном в котором было сломан разъём где находилась sim-карта, карта при этом осталась в телефоне и после неудачных попыток сотрудника её достать перестала читаться телефоном, как потом выяснилось её повредили . В итоге пришлось искать по городу региональную sim- карту, т.к номер был не местным, и ремонтировать телефон в мастерской.
2
May 30, 2024
Довольна обслуживанием, девушка помогла мне с подбором тарифа под мои задачи
1
September 28, 2024
Обслуживание на высоте
August 25, 2023
Хорошая точка. Отзывчивый персонал. Ни раз выручали с разными вопросами. Советую.
December 31, 2021
Отвратная забегаловка. Персонал не компетентен. Подключил маме тариф за 250р со сменой номера. Заплатил 250р. Через неделю маме приходит сообщение не хватка средств( Положил еще 500р. К концу месяца опять собираются снимать абонентку 500р( вместо 250рПошел разбераться. Была таже что мне оформляла номер. Сначало не признавала свокй вину сказала что в мтсе перепутали тариф( И она ни чем помоч не может. Надо опять покупать симку за 250,менять номер еще раз( Короче полный отстой. Вообще не рекомендую( Буду писать претензию по этому разводу. P.s если будите оформлять тариф который сейчас из каждого утюга крутят за 250 р вам могут втюхать тариф за 500р со словами,сейчас потиу придет счет на 470р но вы не пугайтесь вам просто надо будет не забыть отключить платную подписку и будет ва счастье за 250р)))Только оно не работает( Будьте внимательны!!
1
1
April 4, 2024
Ужас полный, сотрудники не знают о чем говорят.. решений нет, вопросы не решены
1
1
August 29, 2023
Купил айфончек, все очень круто! Персонал бомба
1
December 5, 2021
Магазин отвратительный. Хотела купить новую симкарту, спрашивала про тарифы и условия. Продавцы не знают своих же условий, цены называют не те, что мне говорили на горячей линии. Долго и растерянно начали по телефону выяснять простые вопросы по тарифам связи. Одновременно в салоне был пенсионер, выяснял, почему ему оператор начислил долг другого клиента. Видимо, оператор привычно обманывает своих клиентов. Я быстро ушла из этого салона к другому оператору, рада.
1
2
May 22, 2023
Обычный салон МТС. Быстро помогли устранить проблему с СИМ картой (допущеную правда в другом салоне).
June 29, 2022
Работают до 21:00, но в 20:50 отказались выдать заказанную и оплаченную через интернет SIM-карту, сославшись на то, что «до закрытия осталось 10 минут и по кассе данную операцию уже не провести». Хотя непонятно зачем проводить по кассе уже оплаченный товар.
1
December 15, 2022
Поставили защитную пленку на айфон, антишпион. Доволен. Жене тоже понравилось, пришлось идти второй раз, обклеивать телефон жены
May 19, 2021
Покупал свой смартфон там. Фитнес брослет. Девушка помогла сделать заказ в ближайшем салоне, быстро. Помогла короче очень оперативно. Спасибо. Телефонов не много, за этим в большой салон можно.
1
1
January 2, 2023
Ля, ну вот ведь просто топ магазин. Есть всё что надо и кредит на телефон и тут же чехол со стеклом! Respect!!!
2
July 5, 2022
Пришел в этот салон, обслужили четко и быстро. Единственный минус это то , что не работал терминал оплаты.
3
February 17, 2024
Супер доступно
1
December 29, 2021
Хороший персонал, который качественно относится к выполнению своей работы! Спасибо!
October 19, 2023
Мало продукции
October 14, 2022
Хорошо проконсультировали
1
July 27, 2022
Грамотная консультация продавца в нетривиальной ситуации.
February 15, 2020
С интернет заказами работают быстро, при мне девушка оформляла кредит в пао мтс банк, не застала результат, но делала все по процедуре и оперативно. Ассортимент маленький
2
1
February 8, 2022
Качественное и профессинальное обслуживание.
1
September 6, 2022
Проходите мимо, бесполезная точка мтс
November 13, 2019
Магазин на остановке автобусов. Очень удобно. Приветливые работники, Всё всегда объясняют.
4
1
February 27, 2021
Большой выбор кнопочных телефонов. Покупала бабушке) она довольна) рекомендую
December 29, 2018
Мне понравилось. Была разочарована в обслуживание в мтс на пионерской( метро), и в магазине ашан. Там вообще было отвратно. А ребята на коменданском молодцы. Мне ," чайнику" обьяснили все по возможности
3
1
September 27, 2019
Ларек назвали салоном. За заказом из центра города отправили в этот ларёк. Зачем? Больше часа ехать от моего дома в эту попу мира!
5
3
March 7, 2022
Отказались делать е-сим
November 1, 2018
Консультанты на половину вопросов, связанную с моим тарифом, ответить не могут и отсылают позвонить на единую линию мтс. Консультанты только для продажи телефонов, аксессуаров и симок.
4
January 22, 2021
Три года назад купил Xiaomi 4X, до сих пор хорошо работает)
1
October 28, 2018
Обычный магазин, такой же как и рядом) но выбор побольше и это радует
1
2
August 16, 2019
Попадаются частно бракованные телефоны. ((( Персонал очень грубый... И ленивый (((
4
2
June 15, 2015
оформлял новый номер, написал заявление на перенос средств со старого номера на новый. прошел месяц - я в минусе, средств нет, техподдержка сказала, что они заявления от продавцов-представителей не получали, в салоне МТС сказали, что они ничего не знают, посылают в поддержку, те посылают в салон. замкнутый круг, ответственных нет, всем наплевать.
как только появится возможность - с радостью сменю оператора и избавлюсь от отвратительного сервиса
4
1
March 1, 2019
купленное в мтс- ломается быстро.
Но сами продавцы обходительные.
2
1
August 8, 2019
Отличный салон. Доьрожелателтный персонал
5
March 10, 2019
На твёрдую четвёрку. Персонал только вечно измочаленный, но это наверно излишки общения с покупателями.
5
1
October 11, 2019
Выбор не плохой. Персонал не очень
2
1
December 13, 2019
Удобное место хорошее обслуж-е
3
1