Это какой то сюр. Зашел проконсультироваться (уточниться) по интересующим меня нескольким вопросам, напрямую относящихся к компетенции консультантов (самых популярных и типичных), был один (одна) консультант. В общем переваривал полученную информацию весь вечер. Больше туда никогда не обращусь. Попробую зайти к коллегам в ближайших офисах, возможно там мне повезет.
Руководству/администрации данного представительства, большая просьба чаще проводить тренинги или семинары касательно знания своих продуктов (в т.ч. кредитных), федеральных законов о связи и территориального устройства страны.
Show business's response
анастасия романова
Level 3 Local Expert
August 15
Добрый персонал, хорошее и быстрое обслуживание, всё сделано с опытом. Сделали быстро и понятно всё объяснили. Всё устроило
1
Show business's response
John Bailer
Level 2 Local Expert
September 12
Отличный магазин. Помогли быстро решить вопрос и качественно проконсультировали по поводу покупки телефона
Show business's response
Артём Науменко
Level 2 Local Expert
July 11
Добрый персонал,хорошее обслуживание, чистота и порядок,мой вопрос решили быстро и без каких либо проблем
Show business's response
aleksei k.
Level 3 Local Expert
July 11
Обращался в данный салон с проблемой соединение интернета, помогли супер быстро решили все мои проблемы
Show business's response
Инкогнито 0798
Level 2 Local Expert
October 14
Отличный салон, проконсулътировали и подобрали новый телефон
Show business's response
Виктория Олейникова
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Всегда приходится долго ждать. Может , конечно, мне так не везёт. Причём, когда заходишь , даже не говорят , ради приличия , что придётся подождать. Внимание обращают только когда полностью освободился. Заходишь и не знаешь сколько придётся тебе в очередной раз отстоять . Если бы обращали внимание на людей - то и у клиента было понимание и расчёт , хоть какой -то по времени.
1
Show business's response
Кристина Арутюнян
Level 2 Local Expert
August 4
Хороший персонал и быстрое обслуживание
1
Show business's response
Диана Трегубова
Level 3 Local Expert
August 4
Улыбчивые консультанты, профи в своём деле)
Show business's response
Антон Антон
Level 2 Local Expert
November 1
Отличный салон, помогли убрать лишние подписки
Show business's response
Сергей С.
Level 4 Local Expert
June 7
Отличный магазин. Быстрое и грамотное обслуживание.
Приобрёл сим -карту в данном салоне за 300 руб с тарифом Тарифище для того чтобы в последствии присоединить номер к семейной группе , в результате через 3 недели списали 1000 якобы за то что я приобрел золотой номер телефона ,хотя в номере от золотого только его цена. Ну как вы понимаете при покупке мне сотрудник салона ни чего про это не сказал и права выбора какого либо номера у меня не было. Подал претензию в этом же магазине. Интересно что ответят , хотя на возврат денег не надеюсь . Но самое интересное ,что в данном магазине как мне пояснили я мог бы приобрести номер и за 10000 рублей сам того не зная, узнал бы только тогда когда их списали. Вот такая история , будьте внимательней
1
1
Артур Артуров
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Отвратительный терминал Мтс банка,
2 раз пополняю свою банковскую карту и 2 раз выдает ошибку, приходиться звонить на горячую линию и ждать поступления денег 5 дней
1
Max.yumashev2
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Грамотное обслуживание, смогли решить проблему с сим картой которую не решали в других офисах
1
Show business's response
Андрей И.
Level 13 Local Expert
June 3, 2021
Очень не компетентный персонал. Сдавал на проверку качества телефон. Через неделю пришёл забирать типа ни чего не выявлено. Не прошло и 30 минут как данный дефект опять появился вернулся в магазин показываю это. Дефект а торгашка ( на продавца консультанта не тянет) говорит я ни чего не вижу .вторая девушка которая сидела. Сразу увидела проблему. В итоге начала оформлять на ремонт я ей назвал ещё одну проблему с телефоном. Которую явно не смотрели. Подготовила документы даёт на подпись. Я читаю а там второй проблемы нет. Я говорю указывайте ее. И тут меня ее ответ поразил. Я сегодняшнего могу это сделать. Приходите завтра. (Да что она несёт думаю я) и тут меня понесло. Что ваши проблемы что там вы можете не можете. И то что я обратила с проблемой и вы обязаны обслужить. Нет пишите отказ письменный. На что она сразу зашуршала. Очень неприятная половина коллектива данного магазина
1
1
Ольга Ендрашко
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Редко когда есть свободный сотрудник, никто на тебя не реагирует, зашли, походили, вышли...
1
Show business's response
Виктор З.
Level 2 Local Expert
March 4
Вопрос решили за 5 минут
1
Show business's response
SERGEY
Level 15 Local Expert
December 3, 2021
Руководство МТС вы где??? Правильно люди пишут, безграмотный персонал, в каждом офисе свои погремушки, отличные друг от друга, чтобы корректно решить вопрос приходится звонить в службу поддержки...
1
1
Александр П.
Level 9 Local Expert
March 31, 2022
Ужасный сервис. Огромные очереди. 1 сотрудник на весь салон.
1
1
Roman Danelov
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Не удобно парковка
1
Show business's response
Олесенька
Level 10 Local Expert
January 27, 2020
Злые, грубые ни чем не занимаються, только смотрят на клиентов и судачат... Вышла с негативом.
1
марина Гвоздева
Level 12 Local Expert
July 18, 2019
Убрали терминал на оплату телефонов, стоять в постоянной очереди-это норма в этом салоне.
Человек
Level 15 Local Expert
September 20, 2019
Приветливые и отзывчивые специалисты по подключениям к МТС
2
Сергей Макоед
Level 10 Local Expert
November 30, 2018
Быстро , качественно и культурно!!!
3
1
Олег Иванов
Level 6 Local Expert
August 18, 2019
Хорошее обслуживание!
2
1
Владимир Петрович З.
Level 2 Local Expert
January 9, 2016
6 января заплатил в терминале 1500 руб за КТВ и интернет. Договор 40224609839. Сегодня уже 9 января. А денег на счете нет !!!