Отвратительная компания. Сменить тариф домашнего интернета не представляется возможным, так как осуществить это можно только лишь звонком по горячей линии. Ожидание составляет минут 25, затем они меняют тарифный план, прощаются, а на ночью того же дня приходит смс о том что по техническим причинам тарифный план изменить не удалось. И так пару раз. После попытки расторгнуть договор они отправляют ссылку на личный кабинет, логин от которого известен только им. При попытках дозвониться до горячей линии сказано время ожидания 9 минут по факту ожидание длится более 30 минут и уже не хочется ничего ждать.
Show business's response
Эльвира Тезикова
Level 5 Local Expert
August 28
Не советую домашний интернет от компании МТС. Работает отвратительно. За что берут такие деньги, не понятно. Так еще и расторгнуть договор с ними - это тот еще КВЕСТ. Сначала им нужно 24 часа для того, чтобы создать кнопочку о расторжении договора в личном кабинете. Затем месяц на рассмотрение заявления на расторжение договора. А Вы платите еще месяц за не существующую услугу. Молодцы РЕБЯТА!!!
Хотела добавить отзыв: расторгли договор за два дня, оперативно. НО УСЛУГИ ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА ПРОСТО УЖАСНЫЕ!!!
Show business's response
Валерия Милохина
Level 3 Local Expert
April 13
Замечательный салон. Очень грамотный персонал. Директор Екатерина все хорошо и доходчиво объяснила. Очень положительная девушка. Помогла в проблеме с телефоном и объяснила в чем проблема была. Рекомендую