Сегодня пришел в салон что бы проверить лишние списания. Сотрудник потребовал дать ему паспорт в руки. У нас сотрудники МТС стали заменять полицейских? То есть в другом салоне когда переводил номер с юрлица на физлицо достаточно было показать паспорт, то именно в этом салоне для того что бы проверить списание я должен отдать паспорт на проверку вдруг он у меня левый? Ребят вы серьезно? Или это просто таким образом освобождаете себя от работы?
Рамиля
Level 4 Local Expert
February 25
14.02 покупала телефон, сотрудник сказав что плёнка идёт в подарок пробил 3 штуки(на телефоне наклеено 2), и sim карта от которой я отказалась тоже оказалась в чеке.На вопрос задававшийся трижды о итоговой стоимости, был неоднократный ответ 92
ООО, но почему то в чеке 96 000.Очень жаль что сотрудник выполнил недоброкачественно свою работу
1
Show business's response
Татьяна З.
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
МТС напротив Ашана многогранен…
Там работает очень грамотный молодой человек (без бороды), к сожалению не знаю имени🙃.
За такое обслуживание 10 звезд!!!⭐️
Вчера заходили и нашли там Ирину!
Мега не компетентную продавщицу, отказалась представится, хамила и посылала нас, ссылаясь на поддержу руководителя.
За такое обслуживание-0 звезд!!!
Смотрите кто работает!!!
Продавщицы не компетентны!
Мужчине паспорт не отдала, он один тариф просил, она ему свмый дорогой продала😱😱😱😱!
Берегите себя!
Давно хотела сменить сотового оператора на мтс и оставить свой номер. Спасибо сотруднику в космопорте, что все доступным языком объяснил и оставил приятные впечатления от общения с салоном. Несмотря на то, что пришла почти к закрытию магазина, Денис помог решить мою проблему. Побольше бы таких сотрудников. До этого момента в Билайне встречались только халтурщики, которые переводят вопрос на таких сотрудников
Олеся Никитина
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Покупала сегодня сим карту. Попросила обыкновенную без лишних опций и без абонентской платы. Консультант подключил мне тариф с ежедневной оплатой. Недобросовестная работа. У меня снимали деньги ! Парень не представился.
1
Show business's response
Pozitiv
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Доброго времени суток,крайне не рекомендую обращаться в салон на против Ашана,в данном салоне работает сотрудник по его словам начальник этого салона, на рабочем месте без бейджа поэтому имя не могу написать,внешность не Славянская спортивного телосложения.Первый момент абсолютно не компетентен в услугах МТС,общается с клиентами как ему вздумается на замечания о некомпетентности и хамстве посылает куда надо или предлагает выйти с ним сами понимаете куда и для чего,поход в данный салон может закончиться побоями для вас.
4
1
Алексей Частный компьютерный мастер в Крутых ключах
Level 18 Local Expert
May 29
Пришел поменять симку , ушел с айфоном, с новой симкой, со страховкой, с кредитом)
1
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Обратилась в салон чтобы наклеить защитную пленку на экран. Продавец пробил чек в 1300 рублей, а потом сообщил, что придется подождать 15 минут, так как у него сломался аппарат. Я объяснила, что ждать не могу, т.к. очень тороплюсь, попросила вернуть деньги. На что продавец ответил, что деньги вернуть он тоже не может и послал в отдел у центрального входа Космопорта. В том отделе продавец тоже был занят и предложил подождать 15 минут :)). Пришлось вернуться в отдел напротив Ашана.
В итоге я пробегала по Ашану и прождала 30 минут с голодным ребенком ради криво наклеенной пленки за 1300 рублей ))).
Спасибо, МТС.😡
1
Иван Земляков
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Пытаюсь вернуть деньги по гарантии уже 3ий месяц морозят как могут ,юристы делают все чтобы отказать в возврате денежных средств , один из старших продавцов ведёт себя так надменно как будто бы это его магазин ,не советую покупать здесь элкюектронику так как скорее всего при поломке денег вы будете ждать очень долго если вобще дождетесь
2
Иван Реснянский
Level 11 Local Expert
November 25, 2021
Отвратительные менеджеры! Оформил заказ на 13 айфон без дополнений, менеджеры отказались отдавать телефон без покупок дополнительных продуктов! Устроили скандал! Отвратительные специалисты! Предлагаю уволить всех! Особенно старшего. Бокс который у центрального входа.
5
Hfr
Level 9 Local Expert
May 15, 2021
Третье обращение с начала года в салон МТС в космопроте. Третий раз не работает какая то база. Закрыть сим-карту невозможно, отредактировать данные паспорта невозможно, сменить тариф невозможно. Консультанты ленивы, некомпетентны и хамоваты.
5
алена иванова
Level 8 Local Expert
November 22, 2019
Продавец-консультант Александр, лицо данного салона сотовой связи, именно с ним связаны положительные отзывы об этой точке мобильной связи. Вежлив, профи, тактичен, грамотен, адекватен.
1
1
Руфина Д.
Level 4 Local Expert
April 21, 2021
Специалисты не квалифицированны в вопросах об обслуживаниях мтс. Так же ленивы. И гоняют людей с одной точки в другую
4
Александр
Level 18 Local Expert
July 2, 2023
Всё норм.
1
Show business's response
Мария Лукина
Level 6 Local Expert
December 19, 2020
Очень спешила при покупке недорогого телефона. Пришла домой - телефон без упаковки и даже не включился.
Алексей Кузнецов
Level 15 Local Expert
November 12, 2019
Ужасная сотовая связь, а касательно именно Космопорта, так они там даже помощь не оказывают, только телефоны продают
4
1
Алексей Леонов
Level 11 Local Expert
September 9, 2020
Отличный салон.Отличная связь.Все отлично.
1
Олег
Level 26 Local Expert
July 6, 2019
Салон обычный, как везде, персонал приветливый
3
Роман Л.
Level 14 Local Expert
November 9, 2019
Не нравиться мне лично этот магазин поэтому такая оценка