Mts

Rating 4.3
93 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Широкий ассортимент и высокий уровень качества обслуживания, сотрудники опрятные и вежливые. Клиентов отпускают быстро. Быстрая и качественная консультация по продуктам. В наличии присутствуют флагманы, а также качественные аксессуары.
Level 16 Local Expert
February 11
Крайне невежливо общается менеджер , заходил 2 раз по разным вопросам, оба раз сказал ничем не может помочь , 1раз - перенести еsim, он не может, -«идите в другой каковой нибудь салон» , 2раз- заблокировали номер, баланс отрицательный , пополнение онлайн не работает. -« ничем не могу помочь, ждите когда заработает» . Увольняйте его если не хотите терять клиентов.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Спасибо большое сотруднице Роксанде или Роксане 😅 проконсультировали и ответили на все интересующие вопросы) приятная атмосфера , пришла с плохим настроением , ушла с улыбкой .
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Отличный салон ! Прекрасный персонал! Спасибо за оказанную помощь
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Очень плохая оченка! Пустяков дело - детализация за один день - заняло больше час + абсолютно неуважительное отношение к клиенту! Сотрудник Дмитрий сказал подойти за распечаткой через 15 минут, пришла через 13 мин, Дима "уехал получать товар" со слов Артема ( ?, кажется так местного тамошнего начальника зовут)! Попросила выдать без Димы - не положено! - расписку-то я Диме давала! А на полшага вперёд нельзя было подумать? Когда появился Дима, минут через 50, вместо извинений , хамство: " Не должен передо мной отчитываться!" И к сожалению, все происходило на глазах Артёма. Вот тебе и быстрый современный ненавязчивый клиентоориентированный сервис! Новогодний!
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Хороший салон. Отзывчивый персонал. Симпатичная девушка помогла подобрать тариф, быстро всё оформила.
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Хороший салон. Очень порадовал персонал. Девушка консультант оперативно и качественно обслужила.
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Просьба руководству обратить внимание на отношение сотрудников к клиентам Отказали в переоформление сим карты на себя, имея при себе паспорт, телефон и саму сим карту, при обращении на горячую линию подтвердили что переоформление возможно, был в данном офисе 19.03.24
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Отвратительный консультант , который работал 25.12 думает , что это его магазин )
1
Level 20 Local Expert
November 28, 2023
Зашёл по мелочи. Престарелой тёще поменял телефон и в новый телефон старая симка не полезла. В салоне меня встретили как родного, обкромсали симку, вставили в новый телефон и денег не взяли! Спасибо, молодцы! Таким и должен быть клиентоориентированный сервис
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Обратившись к сотруднику Марии, получила полный игнор! Всего лишь спросила есть ли золотая корона. Ей было необходимо показать свою значимость и чтоб я дождалась своей очереди. Я и не против, но хотелось понимать ждать или нет!!!! Если так нет такой услуги, зачем бы мне стоять и слушать как она рассказывает про тарифы одному посетитель, далее продажа телефона другому, и только после этого я получить могла ответ от этой высокомерной особы! Я не у вам домой зашла, поймите это!
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Очень приятный персонал. Хотел оформить сим карту, сотрудница все мне объяснила и помогла!
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Хороший салон, и выбор товара большой и сотрудники приветливые!
Level 22 Local Expert
February 6, 2022
Мне помогли в моем вопросе ребята, очень быстро и вежливо, нет очередей главное видно работают специалисты, чисто просторно и нет очередей
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Хорошо салон! Расскажут, подскажут, рекомендую.
Level 3 Local Expert
January 26
Всё отлично 👌
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Покупала сегодня маме телефон , парень все быстро помог выбрать , добрый , приятный Спасибо ) зовут Кирилл
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Полтора года назад покупал там телефон + смарт часы в подарок 🎁 и пользуюсь мтс связью, я довольный
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Брал симку Очень подробно всё объяснили Остался доволен
Level 12 Local Expert
December 3, 2023
Отлично работают, молодцы
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
Консультанты хорошо ориентируются и дают достаточно полную информацию обо всем,что спрашиваешь.Предлагают свою помощь,долго ждать не приходится
1
1
Level 5 Local Expert
June 30, 2020
Работает офигенная девушка. Нашла в закромах запечатанный телефон, хотя другой парень говорил что есть только вскрытые. А мне подарок был нужен. Очень приятно удивлена, обычно в мтс даже специально рвут упаковку, не знаю зачем... а тут нашли запечатанный телефон. Спасибо!!!
1
3
Level 4 Local Expert
March 7, 2021
Сотрудники не компетентны. Когда делаешь замечание выливают ушат грязи. При этом старший сотрудник, говорит младшему « да, забей». Не стесняясь. Не рекомендую. И такой гигант как МТС все еще живет в 20-м году. Параллель видна. Что сервис, что услуги посредственное качество. Посмотрим как быстро сайт поправят. 06.03 Что и требовалось доказать. Заявление оформили не правильно. Предлагают ещё раз сходить в мтс!
4
Level 2 Local Expert
October 5, 2020
Покупали часы, потом телефон, и опять планируем там же покупать, приехав за 70 км туда. Обслуживание высшее.. Нигде такого не встречала. Приветствие, что требуется, что бы хотели, на что рассчитываем, консультация, оформление, подключение.. Профессионально.
1
3
Level 12 Local Expert
August 8, 2022
Ходим редко, но каждый раз, как буд то припёрлась в выходной к ним домой
2
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Все понравилось!!
Level 19 Local Expert
July 27, 2022
Хороший салон, отзывчивые сотрудники.
Level 4 Local Expert
August 2, 2019
15 лет пользовалась билайном и тут муж уговорил перейти на мтс. Приехала я в данный салон, продавец, не обращая на меня никакого внимания обслуживал покупателей. Я терпеливо стала ждать. По прошествии 30 минут, на меня все так же не обращали внимания. В ответ на мой вопрос: "Есть ли еще здесь продавцы?" Мне просто помотали головой. Отлично, 30 минут бесполезно выкинутых из моей жизни. В современном ритме жизни - это просто недопустимо. Время - деньги.
5
2
Level 11 Local Expert
February 7, 2021
Пришёл за интернет-заказам, а сотрудники магазина зачем-то пытались подсунуть распокованный (уцинённый) товар. Хорошо, что заметил в магазине, а не дома. Вскрытый товар они конечно не примут потом. Так же вечные проблемы с кэшбэком во всех офисах, особенно в главном офисе.
2
1
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Закрывается до завершения указанного времени работы
Level 7 Local Expert
September 16, 2020
Не давайте продавцу вставлять вашу новую симку в свой телефон. Подключают платные услуги при покупке симкарты. Говорят при этом, что платных услуг нет.
5
Level 26 Local Expert
July 22, 2020
Отличные ребята сотрулники помогут обьяснят
1
2
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Обманывают людей
3
February 6, 2020
Я с ними не сотрудничаю но отзывы слышал положительные .
3
Level 6 Local Expert
February 16, 2020
Хорошее обслуживание
1
4
Level 24 Local Expert
July 29, 2019
За 5 минут до закрытия отказались помочь
3
1