MTS
28 reviews
January 22
Решила поменять оператора на МТС с сохранением номера от прежнего оператора. Менеджер Артём предложил мне тариф Больше с приобретением дебетовой карты МТС деньги. Рассказал мне об условиях тарифа. Попросил меня оплатить 300 и 10 рублей якобы за перевод номера и временную сим-карту. Придя домой попыталась сама разобраться в условиях тарифа в приложении Мой МТС и других источниках интернета. Оказалось, что они вовсе не соответствуют тем, что описал мне менеджер. Я сама заблокировала перевод номера на МТС и закрыла дебетовую карту. При этом деньги за перевод номера, который не состоялся, мне не вернули. Когда я сказала менеджеру, что он намеренно не правильно описал мне условия тарифа, второй менеджер заявил, что они продавцы, а не справочная служба и не обязаны давать информацию. Делайте выводы- надо ли идти в МТС? В этом салоне совершенно нет никакой точной информации с подробным описанием тарифов, то есть обман по условиям заранее предусмотрен.
February 22
Пришли с супругой в данный салон,с двумя проблемами,по итогу мои лицевые счета оказались заблокированы на сутки,сутки сидели без телевизора и связи в ей семьёй,но и это ещё не всё,потом ещё выяснилось ,что номер который я передавал другому человеку не может быть передан опять по вине данного представителя МТС который не правильно написал фамилию ,кому передать номер,вообщем предстоит поход в данное заведение ещё раз,надеюсь того "специалиста"там не будет
March 18, 2024
Прекрасный салон! Единственный в городе, который действительно смог оперативно решить мою проблему. Покупала там телефон - работает беспрекословно. Персонал очень отзывчивый, настоящие профессионалы. Осталась максимально довольна работой салона!
1
1
April 21, 2024
Салон рядом с домой. Вежливо пообщали сь, рассказали про телефон, который меня интересовал. Оформили быстро, теперь наслаждаюсь новым телефоном. Спасибо сотрудникам.
1
1
October 13, 2024
Отличный салон, качественное обслуж ивание
1
March 18, 2024
Обслуживание на высшем уровне! В Пензе таких салонов единицы. Очень вежливые сотрудники, профессионалы своего дела.
1
January 7, 2024
3 месяца пытался решить вопрос в разных салонах мтс. Обратился в офис на Калинина 93, вопрос решили за считанные минуты, общаются вежливо. Спасибо!
January 7, 2024
Отличный сервис! Вежливые сотрудники, быстро решили мою проблему. Огромное спасибо данному офису.
April 11, 2023
Понадобилось изменить данные по карте. До этого обращалась и с заявлениями в салоны в г Саратове и в Пензе ( Сан Мврт), все выслушивали , но ничем не помогали. А здесь , молодой, доброжелательный человек за пять минут решил вопрос, который я добивалась полгола. Спасибо!
September 15, 2024
Помогли разобраться в вопросе. Вцелом доволен помощью
January 14, 2024
Очень вежливые сотрудники! Рядом с домом, всегда помогут
December 20, 2022
По ошибке жена вместо карты перечислила 7 тыс на баланс симки. На горячей неделю бились оставляли заявку, никак не могли перевести обратно.
Парень в салоне перекинул за пол минуты.
Грамотные специалисты, побольше бы таких👍
1
August 20, 2024
Качественно и быстро
July 10, 2022
На данный момент нахажусь в салоне МТС Пенза ул. Калинина, 93. Перерыв с 14.00 до 15.00,сотрудник подошел в 15.20. Помимо меня, есть ещё другие клиенты, всем пришлось ждать одного человека.
3
January 14, 2022
Ездила 5раз в салон и всё равно всё неправильно девушка оформляет, требовалось ввести данные и с тем справиться не смогла, увольнять так их работников или обучать всему, прежде чем сажать за работу с людьми и деньгами, просто отвратительно работают
2
July 7, 2022
Приобретал сим,предложили вторую в подарок.Отказался.Уже дома по чеку смотрю-подарочная успешно красуется второй позицией... Обманным путем проводят эти манипуляции,ибо изучать чек редко кто будет... Вроде с одной стороны в деньгах ничего не потерял,но с другой неизвестно в чьи руки попадёт симка с моими данными! Поэтому призываю к бдительности!
1
January 28, 2024
Медленное обслуживание, на кассе собирается очередь
January 10, 2020
Профессионально работают только с точки зрения обмануть и денег побольше содрать-Пришел перед Новым годом расторгнуть Договор по интернету-сказали ЧТо это невозможно сделать-А после нового Года уже Показывают Задолжность-395 р-Хотя Интернетом Уже не пользовался(продал квартиру)-Вывод-им недоходно расторгать когда у клиента нет задолжности-лучше навесить на него Долг-НИ За Что!!!Бумерангом им по их желаниям!МТС-самая наглоработающая организация-Привет хозявам этой фирмешки!
2
October 25, 2022
МТС московская шарашкина контора, гнать её из Пензы и других городов России
1
August 31, 2023
Салон как салон обычный, обычные услуги
1
August 13, 2019
Обманули по полной по телефону сказали что карта с лимитом в офисе тоже сказали с лимитом,а в итоге,содрали,300рублей и на карточке баланс 0,зашибись,как я знаю если карточка с лимитом то деньги лежат и не какие деньги за исключением если годовое обслуживание не берут,лохотрон
4
1
February 3, 2019
Обслужевания отношения и не умения владения компьтерем.за каждым словом девушка обращается к главному.она накасячела,а я ездила по ее вине не умения заполния документа.ужас кого берете...и сделайте что был номер тел кому звонить и не ездить к ним через весь город...
3
2
February 25, 2020
Хотела оплатить кредит в салоне на Калинина 93(фортуна) парень который был одет не по форме по хамски рявнул что не будут брать деньги им кто то дал фальшивку и ушёл!
1
September 30, 2019
Часто не работает база в компе. Тупят продавцы консультанты, с безналом не работают.
2
October 20, 2019
Обычные прилавки для продажи телефонов, решить какой то вопрос не могут, вечно занятый персонал не понятно чем, могут и нахамить.
3
January 30, 2019
Хорошие сотрудники всегда помогут
1
October 24, 2019
Инет у них не чего а связь не знаю
1
March 9, 2019
Обслуживание плохое.
3
1