Mts

Rating 4.1
79 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 9 Local Expert
March 15
Самый отвратительный оператор. Было подключено ТВ и Wi-Fi на даче. Роутер каждый день требовал перезагрузки, поменяли роутер, но проблема не решилась. Камеры, установленные на участке, соответственно, из за неработающего Wi-fi тоже не работали. Пришла в данный салон 13 марта 2025, чтобы расторгнуть договор. Парень сделал заявление, распечатал и выдал мне его на руки только после моей просьбы. Сказал, что остаток 20 руб. возвращать не будут, а оказалось, что у меня на остатке 199 руб! 15 марта мне приходят уведомления от МТС, что я должна пополнить лицевой счёт. Я в шоке от таких неграмотных сотрудников. Дозвониться до операторов невозможно, полчаса на телефоне слушаю музыку. Никому не советую сталкиваться с этим оператором!!!!!
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Зашла в салон для того, чтобы узнать где и как можно перенести номер другого оператора оформленный в другом регионе. Сотрудник работает один, стоит очередь. На мой вопрос сотрудник ответил отрицательно, что такие номера других регионов не переводят. Когда я сказала, знаю что переводят мне ответили, что ей надо куда-то позвонить, ну а мне подождать. Я простояла в очереди 20 минут, очередь не уменьшается, сотрудник не звонит, информацию ни какую не дает. Я ушла. Интересующую информацию нашла в интернете
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Отличное обслуживание всё супер мне понравилось особенно огромное спасибо милой доброй девушке Виктории и руководителю точки Афанасию отлично обслуживают своих клиентов и стараются помочь в сложных ситуациях по связи очень отзывчивые душевные добрые люди ребята вы супер
1
2
Level 4 Local Expert
January 19
Хорошие сотрудники которые всегда рады вам помочь!! Много времени не отнимают могут подсказать что подойдет вам лучше и всегда предложат выгодные предложения
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Огромное спасибо руководителю офиса Афанасию за помощь и отличное отношение к клиентам. 10.02.24 снова обратился в данный офис со своими проблемами. Ещё раз огромное спасибо Афанасию за квалифицированную помощь и добродушное отношение!!! 11.03.24 в очередной раз обратился в данный офис МТС и снова очень помогли. На этот раз очаровательная девушка Виктория . Огромное спасибо!!!
1
1
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Прекрасное обслуживание! Все понятно и дословно объяснили и помогли найти то что нужно! Консультант очень дружелюбный и быстро помог разобраться! В общем хорошее место! Если надо что то купить или помочь с чем-то, советую идти именно сюда!
Level 2 Local Expert
March 24, 2024
Мой друзья недавно покупали сим карту их обслуживала очень добродушная и искренняя девушка Виктория Все объяснила люди остались довольны человеческим отношением Спасибо ей большое несмотря на то что она только видно сразу набирается опыта Очень старательная девушка
1
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Покупали затю 2 тел для работы Сотрудник Афанасий грамотно проконсультировал мою дочь в данном направлении в итоге зять довольный как слон Дочь придя домой сказала только с Афанасием буду советоваться в подобных вопросах Благодарность огромная! Вчера пришёл зять в гости рассказывал как безупречно работает его телефон
1
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
обслуживание прекрасное! спасибо большое открытым и вежливым сотрудникам за конструктивную помощь. Всё объяснили, со всем помогли, там же плёнку наклеили
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Отличный салон, работники очень вежливые, ассортимент широкий, очень помогли благодарен за обслуживание
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Отказали в услге подтверждения личных данных после получния от мтс об отключния связи если не подтвердить персональные личные данные. Грубое отношение к клиентам
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Очень компетентные и вежливые сотрудники.Везде бы такие были.Быстро помогли решить проблему. Ранее обращалась в офис ,,Сормовский зори,, небо и земля.Теперь только в РИО к ребятам буду обращаться,не смотря что от дома далековато добираться. Спасибо.
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Хороший салон, безупречное обслуживание. Консультанты вежливые и грамотные.
1
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Увидел только плюсы: персонал клиентоориентированный, явно разбираются в теме, дали почувствовать, что я важный и нужный клиент, хоть я пока только консультировался. Но это меня подкупило, поэтому за покупкой только сюда вернусь!
1
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Хочу сказать спасибо Ивану. Квалифицированный специалист. Ответил на все интересующие вопросы, помог подобрать телефон и тариф. Побольше бы таких продавцов! Спасибо и хороших продаж!
1
1
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Спасибо большое сотруднику Афанасию за быстрое и хорошее обслуживание. Буду покупать еще телефоны в данном офисе
1
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
22 сентября в тц Рио купила телефон и чехол к нему, так как торопилась на встречу не проверила чек сотрудник Афанасий положил его в коробку от телефона, сегодня посмотрела в чеке 2 непонятные подписки про которые он не сказал, просто пробил и все
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Качественные сотрудники , про телефоны все подробно и четко рассказали, провели скидку 15% , вообщем и целом , рекомендую
2
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Была в салоне МТС на Московском шоссе, 12. Там работает Кирилл. Очень доброжелательный, вежливый, отзывчивый молодой человек. Профессионал своего дела. Быстро вник в суть моего вопроса и оперативно помог его решить. До этого обращалась с этим же вопросом в другой салон, но его там так и не решили.
3
1
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Покупал телефон в тц рио,сотрудник Афанасий попросил паспорт,я его спросил зачем . Он ответил для оформления скидки и гарантии. В итоге что-то поделал в компьютере. Я оплатил туже цену что и на ценнике. Чек он убрал в коробку с телефоном. Придя домой посмотрел чек ,а там оформлена сим карта и платные подписки. Симку мне не давал. Оформляет симки не спрося клиента нужно ли ему.
6
2
February 8, 2023
Посещали данный магазин 05.02. (Пользуюсь МТС,постоянно,и поэтому выбрала данную сеть,для покупки телефона) При посещение салона,(мы сделали заказ заранее) отстояли 30 минутную очередь. Когда подошла наша очередь,сообщила сотруднику номер заказа,для получения. Тк,сотрудник был один,с нами до него,никто не работал. Попросила посмотреть модель в разных цветах,и по возможности предложить альтернативу. Сотрудник в альтернативу,предложил другого производителя,и модель на 5к дороже.со словами что он сделает скидку. (Поклеит пленку за 1700,в подарок) и на мой вопрос,так это же подарок,а нам нужна скидка… Продавец ничего внятного не ответил. На нашем заказе стоял ценник,с моделью меньшей по кол-ву Гб,и я ненавязчиво спросила,готов ли сотрудник продать нам товар,по цене на витрине?) На что ответ сотрудника- я согласую скидку, надо лишь заполнить заявление,и на альтернативу сделаю скидку,но тоже через заявление и ожидание еще 15-20. Мы сказали что готовы приобрести товар,не по ценнику магазина,а как в заказе.(чтобы не тратить еще время) После чего сотрудник к нашему удивлению,начал нас отговаривать от покупки. Мол Сбербанк не установите,и приложения не все работают,когда заработают,неизвестно. Тк телефон из Казахстана. Был бы из Армении,было бы все норм. Чем нас совсем смутил. Было решено пройтись по соседним отделам,и посмотреть как дела там. В Билайне,приобрели необходимую нам модель, правда немного дороже и без кэшбека. Телефон тоже был с Казахстана. Сбербанк нам там установили, все остальное,скачали сами без проблем. Поражена отношением продавца. Тк МТС,у нас везде,и дома,и сотовая связь,и почти вся техника оттуда…
2
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Обслужили приятные сотрудники, быстро решили вопрос. Большое спасибо :)
1
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Удобное месторасположение, доброжелательные продавцы, хороший ассортимент
2
1
Level 2 Local Expert
January 1, 2023
Оформлял сим-карту. Продавцу были неоднократно озвучены параметры подключаемого тарифа, которые он проигнорировал. Большое "спасибо", подобное безразличие и побуждает писать нелицеприятные отзывы.
3
1
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
отвратительное обслуживание, разговаривают хамским тоном
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Ужасно работают, как ни придёшь постоянно перерыв 30 мин. Два раза за день как минимум, это я только попадала, а так может и больше. Сотрудники разные попадаются, одни не хотят ни в чем разбираться, говорят звоните на горячую линию, но есть и адекватные, хоть как могут, но помогут.
3
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Отличные сотрудники! Помогли со всем справиться
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Регуляно посещаем салон и всегда всё быстро и профессионально.
1
1
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Приятный и чистый салон, опытные сотрудники, рекомендую👍🏼
2
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
В салоне МТС на московском шоссе, 12 очень отзывчивый и порядочный молодой человек Кирилл. Все сделал в лучшем виде, за что я ему очень благодарна!!!
2
1
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Был в офисе 25.04.22, была очень приятная сотрудниц:все доступно объяснила и помогла. Офис также приятный, чистый.
2
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Отличное обслуживание, помогли отцу разобраться с телефоном
2
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Отличный салон! Постоянно хожу, регают все вопросы за секунды!
2
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Наживаются на пенсионерах . Дедушка пришёл покупать телефон за 8.000 , навесили страховку за 8.000 , не предупредили . Выбирал и так в рассрочку самый дешёвый телефон . Совести у сотрудника нет . У дедушки болит сердце , возврат не принимают , страховку отказаться уже нельзя .
3
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Сотрудники готовы помочь, оперативно выполняют свою работу.
1
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Отличный салон, очень помогли
1
Level 11 Local Expert
June 21, 2022
Дома не работает ТВ, Интернет, обещали вчера , что все будет работать сегодня, сегодня трубки не берут. Никаких объяснений , зато каждый месяц тариф повышают.
1
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Спасибо консультанту Ивану за помощь с оформлением подписки МТС
2
1
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Сотрудник всё рассказал и помог в прдключении
2
1
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Хороший салон, вежливые продавцы.
1
Level 12 Local Expert
July 1, 2022
Сегодня посетила этот офис. Хочу сказать огромное спасибо за помощь в решении моего вопроса! Побольше бы таких сотрудников!!! Молодой человек, удачи!
2
1
Level 11 Local Expert
February 28, 2020
Лучшая команда , все отлично , мне очень нравиться . Брал тут телефон , все устраивает , персонал просто супер . Молодцы
2
2
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Отличный офис мтс ,где сотрудники умеют решать проблемы!
2
1
Level 5 Local Expert
July 2, 2020
Ужасный салон и персонал! Просто на все наплевать. А когда пришла расторгать договор, они просто меня несколько дней кормили оправданиями, что у них не работает база.
1
Level 7 Local Expert
March 12, 2020
Покупал смартфон. Обслужиди быстро, вежливо и с пояснениями. Премного благодарен 8)
2
Level 2 Local Expert
August 17, 2019
Неадекватный продавец. Ведёт себя как на базаре, хамит, да ещё и угрожать умудряется. Позор МТС за таких работников.
5
Level 7 Local Expert
July 27, 2020
Очень долгое обслуживание, три продавца, но работает одно окно
Level 7 Local Expert
June 17, 2021
Не могут переоформить симку
2
November 11, 2019
Очень печально, продавцы часто заняты собой (хотя в РИО почему то часто такое).
9
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2020
Нет того, что было нужно
1