MTS

Rating 4.0
118 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 7 Local Expert
August 12
На днях обратилась в офис МТС, и удивилась качеством работы сотрудника. Меня обслуживал Ильмир, на все мои вопросы доброжелательно ответил, проблему с работой симкарты решил. Было очень приятно обслуживаться у данного сотрудника! Профессионализм, умение с ходу выявлять потребность и тут же решать проблемы- большая редкость, при обращении в салоны МТС. Ильмир, так держать! Качественное обслуживание клиентов - залог высоких продаж! Молодец!
1
Level 3 Local Expert
April 11
Плюсов наверное тут нет. Пришла я в этот салон г. Стерлитамак пр. Октября 39, покупать симку, отмечу приехала из загорода. Очередь была большая, девушка спящая обслуживала очень долго, минут сорок в очереди я стояла примерно. Ладно ,купила симку. Принесла его домой, вставила его в телефон, проверила баланс а у меня списали плату за услугу которую я даже не подключалась. Девушка зауверела меня что у меня всё платные услуги отключены. Где берут таких сотрудников? Да ещё, стоит очередь а она отвлекается на каждого приходящего с вопросами. Ну ладно она не справляется одна, поставьте же ей помошника. На 2 ГИС я читала о этом салоне и о этой спящей работнице. Идти туда никому не советую, если вам дорого ваше время. Добавляю: Сегодня 11 апреля с ужасом узнала что на меня оформили две сим-карты. И то узнала, так как пришло смс о том что я в минусе и просят до 14 апреля пополнить баланс. Ужасс на меня оформила и себе симку оставила---ДЕВУШКА( которая продала симку) ---ВЫ БЕССОВЕСТНАЯ!!!!
1
Level 9 Local Expert
September 21
Неплохой салон, всегда ответят на вопросы, всегда помогают разобраться в тарифах. Салон большой, чистый, есть аппарат для оплаты телефона.
Level 5 Local Expert
August 9
Заказал часы xiaomi маме в подарок. Коробка оказалась скрытой, а часы подменены на какую-то модель неизвестную Подарок удался!
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
Мир меняется. Все меняется. Каким был Мтс салон когда пошли 5 айфоны и какой уголок остался в 2023 году. Но Обслуживание на высоте сейчас. Быстро и четко. Сотрудник молодец
3
Level 7 Local Expert
September 9
Быстро решил вопрос молоденький, но очень продвинутый мальчик
1
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Отвратительная контора! Никому не рекомендую быть абонентом этого оператора! Написал заявление на переход к другому оператору, сразу пришёл отказ от МТС, звоню на горячую линию, оператор говорит, что все данные верные и он не знает, почему пришёл отказ , хотя в сообщении указано, что данные неверны. Я поехал в салон Билайн, взял своё заявление, ещё раз все проверил, все данные абсолютно верны. Зашёл в салон МТС в Арбате на Артёма 96, отвратительный сотрудник тоже сказал, что все данные верны. Я запросил дать мне письменный отказ, по какой причине мне отказывает МТС в переходе на другого оператора, для передачи этого отказа в суд на компанию МТС. Мне опять отказали, а потом ещё и сотрудница салона МТС начала переобуваться, что она вообще никакого отношения к МТС не имеет, разговаривает на повышенных тонах, утверждает, что я обязан иметь электронную почту, на которую мне придёт ответ от МТС. В итоге, когда я уходил из салона, сотрудник пожелал мне плохого дня.... Отвратительная компания и такие же сотрудники и операторы горячей линии
6
Level 3 Local Expert
September 26
Отличный салон ,сотрудник Ильмир знает свое дело
Level 2 Local Expert
April 25
Хочу оставить отзыв. Дочь проработала диспетчером Мтс два месяца, не заплатили вообще. Набирают школьников и кидают.
1
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
очень доволен обслуживанием, всё на высоте, вежливые (но не улыбчивые). девочкам большое СПАСИБО
3
Level 2 Local Expert
June 26, 2022
Отзыв о работе салон связи по адресу г.Мелеуз,ул.Смоленская,38 ТЦ Иремель.Клиентоориентировонность сотрудников салона на нуле.Взимают деньги за услуги,которые в компании являются бесплатными.Директор салона за происходящим не следит и сам же занимается подобными вещами,в частности потребовал за услугу замены СИМ карты 300р.,в компании данная услуга бесплатна.После уточнения информации на горячей линии о стоимости услуги отказался обслуживать.
5
Level 5 Local Expert
February 3
Отличная контора, всё грамотно и по делу
2
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
Сотрудники не понимают суть проблемы , во многих вопросах не компетентны. Связь МТС стала хуже.
2
1
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Самый лучший салон , всегда помогают и грамотно консультируют, единственный салон где могут обслужить организацию!
2
1
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Сегодня 17 января 2022 года примерно в 13 часов 06 минут я со своей супругой обратились к Константинову Айрату, который начал грубить.За грубое отношение сотрудника сотовой связи МТС Константинова Айрата к гражданам как продавца сотовой связи в дальнейшем с МТС больше дел иметь не будем и переходим в другую компанию сотовой связи.С уважением Виталий Николаевич.
9
1
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Проспект Октября 39 салон мтс не умеют работать, за чем тогда занимать место рабочее, отправляют людей домой и говорят сами разбирайтесь и дают другой номер телефона, до конца людей невыслушивают и откчают телефон, одним словом плохие сотрудники
7
Level 30 Local Expert
February 20, 2022
Сегодня был в Салоне,работала девушка молодая рыженькая, скорее всего новенькая, очень нервная, ещё и закрылась на 5 минут в рабочее время и просила выйти,не объяснив ничего,прошу принять меры к данному сотруднику!!!
3
2
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Не смог восстановить сим .сказали что типа у них нет программы.
2
1
Level 8 Local Expert
February 8, 2022
Хороший персонал, достойное обслуживание, ни раз обращалась, все отлично.
4
Level 13 Local Expert
May 12, 2022
Маленький выбор телефонов , обслуживание нормальное , но можно и лучше
2
1
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Купила телефон в Мтс салоне почему продают ещё сим карту.Она мне не к чему.Просто деньги делаете?
3
Level 9 Local Expert
July 26, 2021
Супер салон!!! Вежливые сотрудники, просторно, чисто, работают профессионалы!!!
4
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Не решили проблем +еще и грубые
2
1
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Ну такое себе. Пришлось ждать очередь долго. Может скорее мне не повезло. В не то время не в то место.
7
1
Level 14 Local Expert
August 1, 2020
Ходила в этот салон для замены сим карты. Сотрудники без моего согласия оформили кредитную карту на меня. Узгала рб этом, когда пришло смс от банка, что мой запрос на кредитную карту отклонён. Будьте внимательны! Возможно и на вас так оформляют для выполнения своего плана продаж.
9
1
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Добры вечер как от ключить кион на эмтс
1
1
Level 13 Local Expert
October 20, 2021
Народу тьма и всего один сотрудник, это жесть, я продал час, что бы мне ответили, это ошибка, у нас в базе номер на другого зарегистрирован..
6
Level 11 Local Expert
February 27, 2020
Очень оперативно обслужили, несмотря на очередь. Но раз клиентов много можно же еще стойку поставить и взять еще консультантов
6
1
Level 14 Local Expert
May 8, 2021
Рекомендую.Сотрудники учтивы и всегда консультируют.
1
3
Level 4 Local Expert
May 2, 2020
везде мтс ,я глухой ни разу ни звонил заплатил неделю50-100руб ,а 6месяц прошло уф заплатил340руб, что еще опять платит 340 беспредел ,черт мтс ,открыл банк
6
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Всегда очередь
4
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Мтс топ
1
Level 13 Local Expert
March 27, 2021
Толковые специалисты, плохо, что в выходные не работают и оставили по одному сотруднику на смену, ждать долго приходится, зависает интернет.
2
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Нормально.
2
Level 19 Local Expert
October 18, 2021
Обратился, проблему решили, притензий нет
3
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Нравится магазин
3
Level 8 Local Expert
May 4, 2021
Бывает много народа и мало менеджеров...
4
Level 9 Local Expert
March 2, 2020
Средний салон. Несколько грубое отношение к клиентам. Могло бы быть и помягче. Особенно к пожилым клиентам.
8
1
Level 5 Local Expert
January 17, 2021
Хороший салон связи, вежливый персонал.
2
2
Level 8 Local Expert
January 9, 2020
Невнимательные к клиентам. Пришли с мужем восстановить сим-карту, сказали заполнить анкету и благополучно забыли о нас. Мы ушли ни с чем.
6
1
Level 13 Local Expert
March 10, 2019
Вежливые продавцы могут подсказать что выбрать хорошие телефоны выбор есть
7
3
Level 17 Local Expert
June 14, 2020
Персонал на ресепшине общается как будто ты взаимы пришёл брать
8
1
Level 9 Local Expert
December 11, 2018
Почти невозможно сдать неисправный товар. Пользовался месяц, а потом пол года сдавал неисправный телефон обратно.
8
1
Level 20 Local Expert
March 26, 2021
Офис красивый.
2
Level 3 Local Expert
February 16, 2020
Класс спасибо огромное.
5
1
Level 3 Local Expert
February 24, 2020
Центральный офис мтс
4
Level 4 Local Expert
February 21, 2020
Найс инет
4