MTS
Directions
Тутаев – Центральная
71 m
16 reviews
November 15, 2024
Обратилась в офис,т.к от имени МТС были звонки с обоснованием,что закончился срок договора.
При вопросе в офисе у сотрудника,действительно ли нужно перезаключать договор,получила ответ ,что нужна идентификация и нужен паспорт для сканирования.Я отказалась,т.к считаю,что для данного вопроса скан моего паспорта не нужен.Паспорт просто был представлен.
В ответ я получила очень недоброжелательный ответ,что мне отключат номер.
Я позвонила на горячую линию,где мне пояснили,что это были мошеннические звонки.А в офисе ничего сканировать не надо и номер не отключат.Принесли извинения и посоветовали написать жалобу.
June 15, 2024
Обращалась за помощью в смене тарифа. Со мной работала Дарья - необыкновенно доброжелательный, организованный и ответственный сотрудник. Грамотно и четко все сделала, разъяснила, проконсультировала. Особое спасибо за терпеливое и чуткое отношение к пожилым людям.
2
February 17
Обслуживание ужасное, не выдают чеки покупателям якобы закончилась бумага и тем самым берут больше денег за товар чем нужно либо вписывают в чек ненужные услуги. Не советую.