Mts

Rating 4.4
109 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 2 Local Expert
February 6
31 числа обратился к сотрудникам по поводу переноса номера, сотрудник не предложил выгодные предложения, так же он ошибся в заполненных данных, из-за чего заявка на перенос не сработала. Ошибка в паспортных данных. Через несколько дней вновь приехал в этот магазин, обратился к сотруднику, он сказал что исправил ситуацию, создал заявку, а по факту этого не произошло. Аргумент его, "Я не могу в ручную вбивать данные" "Только сканом" Пришлось обращаться вновь, в другое уже отделение, где исправили ситуацию, и вбили данные вручную,справив ошибку сканера. Очень много потраченного времени. Халатность.
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Зашли купить Сим карту. Всё отлично! Хороший сервис, профессиональное и качественное обслуживание, вежливый и внимательный сотрудник Сергей очень нам понравился, всё рассказал, всё объяснил, всё быстро оформил и даже помог нам с телефоном , закрепил скотчем заднюю крышку, которая плохо держалась, в общем, мы остались очень довольны обслуживанием. Сергею благодарность ! Честно скажу, мы сами из Москвы и там такого персонала и обслуживания сейчас не часто встретишь.
2
3
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Приобретали в салоне МТС недавно телефон, все очень понравилось персонал дружелюбный, приветливый, отлично проконсультировали. Будем приходить туда снова!
Level 2 Local Expert
March 5
Пришли в этот салон за покупкой телефона, очень радует что сотрудник знает акции которые есть, грамотно обслужил, покупкой остались довольны, спасибо продавцу Александру!!!
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Отличный сервис! Доброжелательный, внимательный персонал и качество обслуживания на высоте! Со всем помогли разобраться. Спасибо.
Level 3 Local Expert
February 12
Магазин сотовой связи шикарный, в доступном месте , приемлемые цены , продавцы молодцы особенно Александр выпишите премию
Level 2 Local Expert
January 29
Прекрасный салон связи в Воскресенске. Замечательные сотрудники, работаю быстро и качественно. Всё понятно объяснили. Спасибо им большое.
Level 2 Local Expert
January 29
Отличный сервис , качество обслуживания на высоте и доброжелательный персонал , со всем помогли. Спасибо.
Level 3 Local Expert
January 8
08.01.2025г - хотела перейти на тариф с безлимитом за 1р. Зашла узнать условия. Но у довушки-консультанта очевидно были дела поважнее! Мне фактически сказали: «заходите в приложение и выбирайте другой тариф, в чём проблема?». Отвратительное отношение к клиентам. В очередной раз задумалась о смене оператора.
Level 2 Local Expert
January 29
Зашли купить телефон для сына консультанты были очень вежливы и приветливы, покупкой остались довольны, всё супер
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Отвратительный салон. Грубый директор. Что по вопросам самого обслуживания... Что по поводу работы обратилась. Сказала что ей некогда заниматься моим вопросом. Погуляй часик. Хотя по времени согласовано было. Видимо так им нужны люди и клиенты.
Level 4 Local Expert
January 22
Заходила не так давно за покупкой и осталась очень довольна.Консультанты прекрасно знают товары на 5+ и помогают с выбором💪🏻
Level 4 Local Expert
February 12
Классный салон сотовой связи, отзывчивые консультанты , всегда помогут ,добросовестные цены
Level 2 Local Expert
February 4
Обратилась в данный магазин в первый раз.Отзывчивые и вежливые работники.Быстро обслужили и подсказали какой лучше взять.
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Неоднократно приобретала и обновляла технику (IPhone 12 и IPhone 14Pro), а также девайсы к нему (наушники Air Pods Pro, переходник, зарядку) в данном салоне. Техника вся исправно работает, без нареканий. Из сотрудников хочется выделить Альберта - специалист своего дела. Помог подобрать тариф, укомплектовать телефоны и настроить их. Отличная консультация, сотрудник владеет информацией относительно разных производителей и моделей телефонов, в курсе новинок и передовых технологий. Интересные консультации, без навязывания. Послевкусие от посещений салона только положительные 👍🏽
1
1
Level 6 Local Expert
January 12
Консультант не в курсе текущих акций компании, сказала надо смотреть на компьютере, к которому была очередь. Ждать не стали, купили айфон в соседнем салоне
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Отличный сервис, очень хорошо обслуживают и подсказывают по всем вопросам
Level 5 Local Expert
January 22
Очень приятный салон связи, всегда грамотно проконсультируют по услугам и тарифам.
Level 2 Local Expert
January 22
Хороший персонал, приветливый, отзывчивый. Рекомендую этот салон связи
Level 9 Local Expert
November 21, 2024
девушка не компетентна, работать не хочет, пришел закрыть номера 1000 отмазок чтоб не закрывать, в другом офисе закрыли без проблем
1
Level 2 Local Expert
January 22
Очень приятные консультанты, все подробно обьяснили и помогли
Level 2 Local Expert
February 4
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, рекомендую к посещению.
Level 21 Local Expert
April 23, 2024
Покупал умные часы. Остался доволен. Грамотный персонал, все объяснили, все рассказали, показали. Грамотный персонал, жаль имя менеджеров не запомнил. Спасибо парняги. 👍
1
Level 3 Local Expert
April 3
Отличное обслуживание. Директор очень вежливая побольше таких сотрудниц.
Level 20 Local Expert
September 29, 2023
Хуже сервиса я не встречал. Купил у них наушники AirPods Pro 2, но после покупки заметил брак. На следующий день я отнес их в магазин, там их оформили на проверку, но по итогу явный брак, который зафиксировал как я так и консультанты (люфт крышки кейса) СЦ не заметил и решил их вернуть обратно. На запрос возврата средств консультант начал говорить о сложном техническом товаре, хотя я могу их вернуть в течении 14 дней, но на все претензии продавец стоял на своем. После этого я обратился с жалобой на горячую линию, но заявление решили затянуть (похоже для того, чтобы не возвращать деньги). В общем не советую данный магазин из-за очень плохого сервиса и не грамотных консультантов, которым важны планы, но не преданные клиенты. После всей этой эпопеи если они не вернут деньги или не заменят товар, то мной будет проведена независимая экспертиза и будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.
5
3
Level 2 Local Expert
February 1
Как не позвонишь, никто не ттвечает, играет одна музыка. Хотя должны работать до 22.00. Если они спят, надо взять других работников.
Level 2 Local Expert
March 5
Хорошое обслуживание сотрудник Александр очень хорошо все показывает
Level 2 Local Expert
February 12
Салон связи супер, консультанты супер, помогли с нужными вопросами!!!
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Нужна была симкарта с недорогим тарифом для родственника. Сотрудники помогли подобрать тариф - выбрали новогодний. Установили сим в телефон и настроили личный кабинет . Все отлично !
1
1
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
приходила купить сим-карту подобрали оптимальный тариф,помогли разобраться с личным кабинетом,все быстро и классно,отдельное спасибо Сергею.Хороший магазин
3
1
Level 7 Local Expert
January 22
Консультанты очень вежливые,помогли с выбором
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
хороший, уютный салон. приветливые сотрудники
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Отвратительный офис с отвратительными сотрудниками. Технику продают с браком,деньги или обмен не хотят производить. Из 4-ех жалоб директор магазина решил зарегистрировать лишь 2 и то после ругани. Люди не покупайте тут ничего если не хотите выбросить деньги т.к обязательно будет брак который магазин даже по гарантии ремонтировать не будет,обмена не будет даже по гарантии!!!
3
4
Level 2 Local Expert
March 5
Всем советаю, так как сотрудники адекватные и понимающие.
Level 19 Local Expert
December 22, 2023
Вызвали в офис для подтверждения личных данных Потребовали предъявить паспорт Сканировали страницы из паспорта На мою просьбу дать какую ни будь бумагу о том .что в этом офисе проводились данные манипуляции с моим паспортом ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ Как так они с меня паспорт а мне ничего
2
1
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Обращался с вопросом списания денег со счета. Во всем быстро помогли разобраться и настроили личный кабинет. Спасибо ребятам за помощь !
Level 4 Local Expert
February 12
хорошо обслужили, вежливые сотрудники!
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Это беда! Персонал МТС ХАМЛО!! Уж извините буду писать все как есть. Товар с браком не хотят принимать! Экспертизы не проводят. Даже не проверяют. Вокруг да около мозги делаю. Консультанты вообще максимально не умею коммуницировать с клиентами. Мне кажется будет на много быстрее сдать в маркетплейсе чем блин в МТС!!!! 🤬🤬🤬
2
4
Level 11 Local Expert
March 5
Зашел сменить оператора, сменил религию, пол, мировозрение
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Грамотные сотрудники, помогают решить любой вопрос, к технике тоже вопросов нет-отличное качество, никаких проблем не возникало, рекомендую!
2
1
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Все быстро и классно, сотрудники были добры и отзывчивы
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Отвратительный салон, не смогли решить мою проблему
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Магазин накручивает положительные отзывы о себе, а так же хамоватые консультанты хвалят сами себя. Не советую там, что либо брать так как продают брак, а вернуть товар невозможно из-за 1000 отмазок консультантов
1
2
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
В офисе мтс очень вежливые,добросовестные сотрудники всегда помогут разобратся во всем и решают все вопросы очень быстро.Рекомендую!
2
Level 2 Local Expert
January 29
Крутой магазин добрые работники
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Магазин плох во всем: от бракованного ассортимента до плохих консультантов. Консультанты - это просто ужас! Более безграмотных и беспринципных самодуров не встречал! Не советую к ним обращаться никому
2
4
Level 2 Local Expert
February 17
качественный сервис умные спецы
Level 13 Local Expert
June 8, 2024
Много народа всем что то настраиваю купить ни чего не получается так как продавец занят. Несколько раз приезжал
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Благодарю за отличное обслуживание в салоне мтс сотрудников Сергея и Альберта!
1
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Понадобилась СИМ-карта МТС. Сотрудники помогли подобрать самый выгодный тариф, объяснили, как им пользоваться и даже дали выбрать номер. Так же шла в подарок СИМ-карта, для меня это огромный плюс. Все ребята специалисты своего дела. Спасибо большое. Прихожу уже не первый раз
2
4