Mts
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Lebedeva Street
232 m
Information verified by owner
90 reviews
January 28
Отвратительное обслуживание в салоне МТС по адресу г. Н. Новгород, в ТЦ Гагаринский., который представляется директором, абсолютно некомпетентен и ведет себя хамски. Это первый раз в жизни, когда я сталкиваюсь с таким уровнем обслуживания.
Мы обратились в салон с намерением перейти в компанию МТС со своим номером. При оформлении заявления ранее возникли проблемы, которые надеялись решить при посещении салона. Однако после общения с данным сотрудником я не только отказываюсь переходить в МТС, но и даже не собираюсь приближаться к этой компании. Похоже, что в МТС общение с клиентами в хамском и высокомерном тоне стало нормой.
Кроме того, компания нарушает закон о защите прав потребителей: при заключении договора нам не выдали ни чека об оплате, ни самого договора. Сотрудник заявила, что такие документы по закону не выдаются. Это правда? Также нам было отказано в предоставлении детализации по счету по нашему запросу.
По данному вопросу обязательно будет написана претензия в роспотребнадзор , а так же вышестоящему руководству компании МТС.
Почитала ниже отзывы и поняла что эта «директор» хамит всем подряд и компании МТС далеко наплевать, что ее сотрудники так опускают их репутацию . Неуважаемая Елена ! Вам нужно селедкой на рынке торговать, а не с людьми работать, да и ваша внешность об этом говорит.
2
1
December 2, 2024
Хорошие сотрудники, все быстро и качественно сделали, обслуживание хорошее, спасибо большое Ольге )
February 16
Отвратительное обслуживание.
Менял оператора на МТС. Директор салона Елена сделала всё, чтобы переход не состоялся. Не хотели возвращать внесённые деньги. В результате жалоб в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и головной офис МТС денежные средства были возвращены.