Добрый день , обращался в салон связи для покупки телефона , очень большой выбор товаров телефонов , и услуг связи , рекомендую данный салон связи , порекомендую данный магазин , специалисты более класифирывованые и всегда помогут с решением данного вопроса
Show business's response
Алексей Хлопков
Level 2 Local Expert
November 15
Посетили салон МТС на ул. Люблинская, д.4, к.2, чтобы заменить sim-карту. Получили от менеджеров очень подробную консультацию на все вопросы. Собираемся в скором времени менять один из телефонов на новый. Молодой человек очень доступно рассказал о новых моделях. Обязательно будем осуществлять покупку в этом салоне. Внимательный и доброжелательный персонал. Настоящие профессионалы своего дела!
Владимир Ульянов
Level 2 Local Expert
July 20
Полное ощущение, что сотруднику (внешность: лет 30-35, с тёмными волосами, хмурым, угреватым лицом) абсолютно плевать на клиентов. Что не спроси – отвечает: "Не получится", "У нас так нельзя" или моё любимое "Я ничего не могу сделать". Общается постоянно так, будто клиенты его от какого-то важного занятия отвлекают по пустякам, то есть наотстань.
Нужно было получить деньги за возврат бракованных наушников. Ремонт/оценку качества сильно просрочили (больше месяца) и я имел право написать заявление на возврат средств (причём сделать это можно было, как и сдачу в ремонт самих наушников, только в салоне по месту покупки, что очень неудобно).
Продавец настойчиво убеждал, что это невозможно сделать, и когда по моей просьбе ему дозвонилась поддержка, он им сказал, что салон закрыт, хотя время было 20:50-55, то есть даже само заявление просто не дал написать
В принципе, не советую никому брать в мтс технически сложные приборы, ведь вам нужно будет при браке, возврате и тд, постоянно кататься в конкретный салон, где вы его покупали
Второй и последний раз при покупке в мтс в первый же день обнаруживаю, что товар не работает, поэтому больше я в мтс ни ногой