Мне нужно было подтвердить свои данные,пришла в этот салон. Обратилась к молодому человеку, он взял мой паспорт, начал неохотно вбивать данные,но в этот момент зашла женщина, он сразу пошел к ней, начал консультировать, брося на пол пути оформление. Я обратилась к нему, чтобы он доделал и отпустил меня, на что он мне ответил - Ой, ну ничем помочь не могу это вам в другой салон надо сходить ,и просто отвернулся.На вопрос почему, он сказал ну у меня что-то не получается
Другой ближайший салон достаточно далеко от дома, из-за некомпетентности сотрудника мне теперь бегать по городу, спасибо.
1
Show business's response
Елена Волкова
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Не могу сказать про обслуживание в данной точке, но судя по человеку, который не представился 21.12.2022, ничего хорошего там ждать не стоит. Соответственно 21 декабря оператор МТС,меня направил в данный салон.Как оказалось позже,это ИП Громов Д.С., работающий по франшизе ( когда им выгодно, они говорят "ой ну мы же не МТС и за них ответственности не несем). В этой точке при закрытых рольставнях вечно весит табличка "отошел на 5минут" и больше никакой информации ни о салоне, ни о режиме работы, ни об услугах нет!Когда начались эти 5минут и когда закончатся неизвестно.Вчера я и мужчина простояли 20минут.Потом открылись входные рольставни и вышел из отдела мужчина. Сказал,что они уже не работают, т.к. время уже было 19-40, а рабочий день у них типа до 19-30 (выше я сказала, что 20минут уже жду у закрытых ворот) и информации снаружи НЕТ. На что мужчина хамским тоном указал мне на табличку где-то внутри закуточка с информацией о режиме работы, недоступной для клиентов, находящихся за закрытыми дверями. Мужчина отказался предоставить информацию об компетентном сотруднике данного ИП для решения данной ситуации и в грубой форме прогнал из точки типа МТС. Вот так работают франшизники! Жалобу непосредственно в компанию МТС, чьи интересы пытаются представлять эти забегаловки, я уже направила.
1
Show business's response
Денис Н.
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Обманывают по полной программе, списали деньги все что были со счета и пересылают от одного оператора к другому!
Вникнуть в проблему не хотят!
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
January 16, 2021
Приобрела сегодня смартфон (о ужас!), когда покупала , продавец сообщил, что телефон разряжен и сказал, что нужно зарядить 6 часов, а потом приступить к ознакомлению. Я пришла домой, поставила телефон на зарядку, за 6 часов он зарядился всего на 40 %. Также качество камеры не соответствует, оно как на кирпиче. Экран медленно и не точно реагирует, кнопка камеры заедает. Обнаружив множество недостатков, я пошла в магазин, начала рассказывать все ему, а он начал обвинять меня, что я не зарядила телефон, не выслушала его, когда он рассказывал про телефон. Короче салон полное дерь**!!! Хр*н знает, что делать с телефоном!!!! А где же гарантия 14 дней и права потребителей!?
3
1
Сергей Польников
Level 2 Local Expert
January 14
Хорошо относятся к клиентам
1
Дмитрий дунушин
Level 9 Local Expert
June 13, 2020
Полный отстой. Это даже не салон, а так ларечек. И почему-то только на этой точке решили брать комиссию за пополнения любых счетов. Самые умные видимо. Жаль, что на затулинке нет больше именно салона связи, а не ларечка с недовольным продавцом.
3
Индиго
Level 6 Local Expert
June 27, 2021
Вечно нет на рабочем месте ,как не прийдешь так закрыто ,то перерыв ,то обед,то смотришь курит стоит на улице .
3
Ксения Забабурина
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Хороший офис
1
Юлия Барковская
Level 4 Local Expert
January 11, 2020
Не салон.можно купить симку.все остальное надо посетить именно салон.ближайщий на горской.
2
1
Основатель К. Момо
Level 10 Local Expert
January 16, 2020
Там работает Мой знакомый продавец не всегда мне помогает
1
1
Insane Infinity
Level 6 Local Expert
February 19, 2019
Хорошая сеть, бывают косяки, но они решаются
3
2
Людмила А.
Level 4 Local Expert
October 22, 2018
Отличный отдел, хорошие менеджеры
3
3
Лис.
Level 8 Local Expert
December 16, 2018
Все нормально,но не всегда можно пополнить сумму на телефон.