Заходила сюда с бабушкой, объяснили ей всё подробно, даже то что не смогла обяснить я сама, очень приятные люди тут работают, а главное решают вопросы быстро и грамотно, рассказали про акции и выгодные тарифы!

Кечерукова Марианна 5738

Level 6 Local Expert

Отличные акции, купила телефон со скидкой, ещё и подарок наушники дали. Плюс у мтс появился безлимит, за который даже платить не надо. И ребята всегда помогут

Show business's response

Gabrielle18

Level 3 Local Expert

Прошу обратить внимание на качество обслуживания в вашем салоне мобильной связи. Моя тетя, являющаяся инвалидом по зрению, обращалась в салон с вопросами по номеру телефона, телефон был приобретен также в этом салоне, она хотела уточнить, через какое приложение можно смотреть или скачивать фильмы. С самого начала общения сотрудники позволяли себе грубый и пренебрежительный тон. На вопросы отвечали раздраженно, вместо того чтобы спокойно объяснить человеку, который не разбирается в данной сфере. Особенно возмутительной была реакция сотрудника на уточняющий вопрос моей тети. В ответ на фразу: «Вы сказали, что я могу посмотреть любой фильм», сотрудник начал отвечать: «И че? И че? И че?». Подобное поведение является не только проявлением невоспитанности, но и абсолютно недопустимо для человека, работающего в сфере обслуживания. Я понимаю, что не все клиенты хорошо ориентируются в мобильных технологиях, однако это не дает сотрудникам права разговаривать грубо, тем более с пожилым человеком или инвалидом. Прошу провести проверку по данному факту, дать оценку действиям сотрудников и принять меры, чтобы подобное отношение к клиентам больше не повторялось. На смене были 2 девочки. Имена не знаю. Спасибо !

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews