Некомпетентные сотрудники. Уже в 3 раз обращаюсь в этот салон сотовой связи и каждый раз что-то новое. Последний раз не сформировали заказ и пришлось по факту ехать в салон и разбираться почему не формируют заказ, но стоило спросить почему не сформирован заказ и тут же пришла смс, что заказ готов к выдачи, но не тут то было, товар был бракованный и в итоге не приобрели необходимый товар. Сотрудникам стоит иногда заняться работой, а не сидеть на кожанном диванчике с телефоном.
1
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
July 14
Здравствуйте! Отношение отвратительное, обратились просто узнать почему симкарта перестала работать, молодой человек хамски разговаривал, сказал по пустякам ходят отвлекают, кинул на стол паспорт и телефон, это разве нормально?! Было это сегодня. Почему такое допускается. Наверно отслеживать некому как работают сотрудники с клиентами.
1
Show business's response
Ош
Level 11 Local Expert
January 4
Ужасн связь МТС заплатила 1500р 2января и у меня Безлимитище 1600р писала им в МТС в суд подам третий месяц по 2тыс р выходит связь только смс и новостибольше ничего дерут деньги кошмар подаю в суд!
1
Show business's response
Надежда Ш.
Level 9 Local Expert
August 7
Сотрудники очень вежливые ) помогли мне разобраться с номером телефона ещё и предложили новый хороший телефон.
1
Show business's response
Ольга А.
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
Пришла в магазин, хотела купить телефон, попросила помочь узнать сколько памяти на что сказали подождать. Прошло 30 минут так и никто не подошёл хотя ходил ещё 1 сотрудник. В итоге никто так не помог когда уходила подбежали спросить чем помочь но уже отбили все желание. Такое уже не раз и безумно жарко. Примите меры
2
1
Анна Никифорова
Level 13 Local Expert
November 30, 2022
Обычный сетевой мтс. Попадаются совершенно некомпетентные индивидумы, а есть профессионалы. Почему то именно в этом отделении иногда очень сильно воняет потом. Почему не в курсе.
3
1
Show business's response
константин титов
Level 10 Local Expert
October 30, 2021
Есть там " гениальный " сотрудник. Мальцев Константин Григорьевич , который не может правильно списать имя -фамилию с паспорта , но зато отлично умеет клянчить 10 звездочек "когда позвонят из отдела качества мтс ". . .если к нему не попадать , то все будет нормально. . Наверное. Я там был впервые и второй раз чо то не хочется
2
1
Наталья Амбросова
Level 11 Local Expert
November 28, 2020
Моё мнение о сотрудниках салона МТС хорошее, внимательно выслушают проблемы, исправят, подскажут, если возникли трудности. Но интернет в нашем городе нуждается в улучшении!!! А ещё, мы дачники, ОНТ Пироп( 13 км), неоднократно обращались с просьбой, чтобы нам восстановили мобильную связь и интернет на наши дачи, до весны 2020 г , связь была, но когда мы приехали весной на дачи, всё лето и до сегодняшнего дня, связи нет. Или отдали наши мощности, или поврежденные вышки обслуживать некому. Принимают наши заявления, а воз и нынче там🤷♀️. Не все могут позволить себе устанавливать усилители связи.
3
1
Михаил Игнатьев
Level 14 Local Expert
March 21
Слишком высокая цена на услуги.
1
Show business's response
Елена Латынина
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Жаль что приходится поставить одну звезду, они и этого не заслуживают. Обслуживание отвратительное. Даже не пытаются решить проблему с которой к ним обращаются. Руководству этого салона нужно быть внимательнее к подбору работников.
3
1
Юрий Портянкин
Level 30 Local Expert
July 1, 2021
Качество связи- зеро.
Сервис - зеро.
Покрытие- зеро.
За сколько лет работы, можно было бы, наверное, научиться оказывать качественную услугу...
Есть подозрение, что основатели отечественного автопрома, отечественного футбола и МТС - одни и те же люди.
И ведь не слишком маскируются, похоже
1
Опять Я :/
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
максимально "полезные" скидки на телефоны и распродажа на все, увеличив цену на процентов так 25.
ближайший салон мтс, с обслуживанием все в порядке
1
Арсен Залкеприев
Level 5 Local Expert
March 30
Приятные продавцы
1
Show business's response
Валерий Черный
Level 13 Local Expert
November 22, 2021
2 ставлю за плохой выбор телефонов, интернет мобильный, и за произвольный подъём цен на тарифный план, и постоянно меняються продавцы зарплата маленькая видать
2
1
Римма Жаворонкова
Level 19 Local Expert
February 12, 2021
Консультацию и услугу получила, спасибо. Очень плохо, что дополнительные услуги платные, и ладно-бы, только дорого.
1
Алексей Егоров
Level 3 Local Expert
December 12, 2018
4 сентября 18 г. приобрели ребенку (первокласснику) сотовый телефон, не прошло и месяца телефон благополучно перестал читать симкарту, сдали по гарантии, сказали через 45 дней либо телефон, либо деньги вернут... сегодня 13 декабря 18г - Ни телефона! Ни денег! В офисе ничего внятного сказать не могут, акта экспертизы нет самого телефона нет, но уверенно сказали что симкарту не читает по нашей вине! Но ничем подтвердить не могут! В службе поддержки сказали ничего сделать не могут, на жалобу так и не ответили!
3
3
Александр Макимчук
Level 10 Local Expert
March 6, 2021
Отвратительное отношение к людям. Два часа продержали не чего не сделали, все испортили.
3
1
Николай
Level 14 Local Expert
October 17, 2021
Сервису, этикету общения с клиентами стоит поучиться
2
1
Ольга Анатольевна
Level 12 Local Expert
February 16, 2020
Не компетентные сотрудники, часто меняются, очень часто не работают ни терминалы, ни через оператора не положить деньги на телефон.... Отстой!!!
4
Владимир Флусов
Level 26 Local Expert
March 17, 2020
Всегда пользуюсь, все работает быстро и качественно
3
Любовь Митькина
Level 14 Local Expert
May 20, 2020
Много чего есть, но обслуживание желает быть лучшим, медленное, ничего толком рассказать не могут
1
1
Любовь Васильева
Level 6 Local Expert
January 2, 2019
Консультация по ассортименту товаров ненавязчивая и качественная. Цены почти такие же как и Связном.
2
3
Светлана
Level 9 Local Expert
February 19, 2020
Полупустой салон,выбора совсем нет. Да и связь МТС так себе,что бы симки их покупать.
3
Андрей Калита
Level 15 Local Expert
August 24, 2021
Тяжёлые консультанты
2
Басова С.
Level 7 Local Expert
March 1, 2019
Обслуживание ужасное. Я сама подбирала чехол и искала его среди кучи разного хлама. Все работники отказались помогать
4
Мирослав Г
Level 8 Local Expert
February 22, 2021
Не это даже не салон ... это лавка
2
2
potato2236
Level 10 Local Expert
February 22, 2020
В салоне тихо и спокойно, но очереди долгие.
1
2
Александр лащенко
Level 8 Local Expert
December 24, 2019
Постоянно очериди, нечего толком немогут объяснить .
4
Ян Джиоев
Level 8 Local Expert
January 27, 2019
По долгу ждёшь своей очереди,а дождавшись её,вопрос по которому обратился бывает не решён,или просто не компетентность сотрудников салона
3
1
ЮРИЙ ТКАЧ
Level 24 Local Expert
February 15, 2019
Внимательные и профессиональные сотрудники.
4
Диман
Level 16 Local Expert
May 5, 2021
Сойдет,как говорится....
1
2
Alexandr Borovchenko
Level 18 Local Expert
February 3, 2019
неплохой магазин, но мало операторов, постоянно очереди