Отличный магазин и компетентные сотрудники, всегда за покупками прихожу только сюда, хотя есть возможность ездить в Екатеринбург, всегда подберут то, что нужно мне и всегда крутые акции
Show business's response
Наталья Горячих Костюк
Level 10 Local Expert
October 31, 2024
Безответственные, не компетентный сотрудники. Татьяна, 30.10 неверно составила заявление на возврат денежных средств. Я указала на ошибку, в ответ Татьяна сказала, что она лучше знает, как это заявление писать. В итоге, деньги снова ушли не на мой номер,а на тот, что Татьяна написала в заявлении, не верно! Если человек не знает элементарных правил, зачем работать? Она не новичок, как сама сказала, работает давно! Теперь мне снова нужно тратить время и деньги, чтоб ехать в офис и переписывать заявление, хотя я изначально говорила, что надо так писать.
Абсолютная несогласованность в действиях, между сотрудниками офиса и сотрудниками колл-центра.
Сотрудница офиса сделала все наоборот, сказав, что будет жаловаться на сотрудника колл-центра, который посоветовал мне обратиться в офис для подачи заявления.
У меня полное недоумение от такого поведения и действий.
Show business's response
andrew
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Проблема появилась по очень редкой причине, как мне кажется: перестала работать sim - к арта, поэтому обратился в данный салон связи.
Консультанты обслужили быстро, впечатление произвели положительное, общались в вежливом и уважительном тоне, объяснили возможные причины поломки по которой я к ним пришёл и другие технические нюансы. В зале чисто. Очереди не наблюдал, так как время было уже вечер. Ассортимент мобильной техники приличный учитывая форм- фактор точки обслуживания. Расположение салона в отношении локации удобное - не совсем у черта на куличиках.
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
January 25
При оформление сим-карты МТС, оформили банковскую карту, не спрашивая клие нта нужна ли ему банковская карта МТС, позвонили в банк оказалось, что на данной карте. бесплатно обслуживание карты только 2 месяца потом идёт ежемесячная оплата, а также на карте сразу подключёно ежемесечная оплата за СМС уведомление
Алла Б.
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
К работе персонала вопросов нет. Всё отлично. Помещение, в котором обслуживаются клиенты и работает персонал, абсолютно непригодно для пребывания в нём, вентиляции нет никакой, совсем. Неожиданная экономия на элементарном комфорте, безопасности и здоровье сотрудников и клиентов.
Show business's response
Vitalik
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Обслуживание на высоте, какой раз прихожу, помогают!
Show business's response
Богдан Мерчандайзер
Level 2 Local Expert
February 9
Офис как все офисы
Show business's response
Правда VP
Level 17 Local Expert
February 3
Быстро, качественно хорошо.
Show business's response
Степан
Level 13 Local Expert
May 1, 2022
Обслуживание было нормальное. Но неприятное ощущение вызвало то, что при покупке телефона за 1.5тр ещё "выпаривают" ненужную симку за 250р (уже 3 симки есть), от которой нельзя отказаться. После такого хочется перейти на другого оператора, который ведёт себя не так "барыжно". Как итог - телефон не купил. Куплю в другом месте.
3
1
Ekb-comfort Ekb-comfort
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Отвратительное обслуживание и враньё. Назначают день, когда подойти, приходишь, а там табличка: магазин не работает по техническим причинам. Некачественное оборудование не готовы менять. И проверить и настроить тоже не в состоянии.
3
дмитрий з.
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Грамотно обслужили приходил поменять данные на номере и по спутниковому тв хорошо про консультировали
1
Temur Makharashvili
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Татьяна, отслуживала отлично. Рекомендую данный магазин
1
Алексей
Level 16 Local Expert
June 2, 2021
Не всегда компетентные специалисты. Сами не всё знают про тарифы, приходится самому всё изучать, потом идти и задавать вопросы, сами редко дадут полную инфу
1
Роман Степанов
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Быстро и качественно обслужили
2
Show business's response
Александр Кочнев
Level 13 Local Expert
December 18, 2021
МТС это не плохо но с этим салоном что то не так. Постоянно висящая программа. А в итоге потеря времени для поездки в другой салон.
2
Алиса Ко
Level 11 Local Expert
November 18, 2019
Там всегда много народу , обычно по вечерам работают по одному это проблема, и ещё бывают сотрудники которые знают очень мало про продукции н а витринах ,или такие которые навязывают дополнительные симки .
3
1
NineFireIce
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Довольно быстрое обслуживание и хороший коллектив
1
Галина М.
Level 7 Local Expert
October 22, 2019
Приобретала телефон в данном салоне, обслуживание в целом не плохое, но не смотря на то что работают 3 сотрудника, все равно очередь. И продавцы не очень инициативные. В целом не плохо, но есть к чему стремиться, и быть более активными и позитивными.
3
1
Anonymous review
January 4, 2019
Очень хорошие все ребята ,которые там работают .Всегда доброжелательные ,всегда помогут ,всегда обьяснят
4
Светлана
Level 16 Local Expert
February 8, 2020
Не плохое расположение уютный офис , не много ленивые продавцы или (уставшие). Пыталась выяснить ,что лучше при поездке за границу (карта,тариф,роуминг),сунули буклет типо читай.
1
Вячеслав
Level 19 Local Expert
June 27, 2022
Отстойная компания
1
1
Андрей Пильцберг
Level 7 Local Expert
August 13, 2021
Это ужас, больше часа сим карту оформляли...кошмар
1
женя тельн
Level 11 Local Expert
April 20, 2022
Салон как салон.
1
Olga S
Level 7 Local Expert
November 4, 2020
неясно перепелиное это яйцо или куриное. Вообщем следят за тенденциями.
1
Любава Г.
Level 12 Local Expert
July 29, 2018
Консультанты выборочно относятся к клиентам прямо на виду к других клиентов. Типа, встречают по одежке. Но это в корне не верный подход в продажах. Очень жаль. А так - хороший салон.
4
олег подойницын
Level 6 Local Expert
November 29, 2016
08.11.16 купил смартфон .Выяснил,что собеседник секунд через 20 из- за шумов меня не слышит.14 .11 пришел в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги, но продавец отказал Сказал ,что надо проверить и на время проверки предоставить другой телефон отказался. Нарушаете" закон о защите прав потребителей". Приду еще
4
3
Anonymous review
July 15, 2021
Постоянно очереди
2
Anonymous review
January 15, 2019
Местоположение +
Цены, скидки, акции +++
Вежливый персонал+
3
юлия коробанова
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Отвратительное место. Специалисты никакие.
2
Алексей Л.
Level 4 Local Expert
February 20, 2019
Приехал забрать посылку в 20:55, передо мной закрыли дверь и не пустили.
3
Любовь З
Level 6 Local Expert
December 9, 2018
Операторы невнятно отвечают на претензии, например, об оплате услуг и списании денег
5
1
Наталья Стародубцева
Level 7 Local Expert
March 20, 2019
Часто бывают очереди, а так средне статистический салон