Звоню на горячую линию, мне грубо отвечают. Требую объяснить, как может расти долг, если я каждый месяц его закрываю, звоню, мне говорят что нет долга. Но, на следующий месяц уже приходит новый долг, и при этом мне говорят, что с октября месяца я не закрываю его, поэтому он растёт. Мтс просто красиво не даёт закрыть долг, и вводит в новые долги!!! И каждый раз одно и то же!!! Начинаешь требовать, и тут тебе откровенно грубят!!!
Скажите, куда мне сдать ваше оборудование и избавиться от ва. Навсегда!!!? Достали уже вы!!!?
Show business's response
Вероника Цабель
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Вчера около 15:45 была обманута сотрудником на ~400 рублей. Заплатила за оформление симкарты 500 рублей. Обещал 400 будет на счете, но по итогу тариф оформил не тот, на счету 1 рубль. Заявление написала на сотрудника, жду ответа
1
Show business's response
Евгений Пономорев
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Хочу подчеркнуть с грамотным обслуживанием клиентов на этой торговой точке на высоте Нужно было сохранить свой номер но я с другого региона,Ильшат все грамотно досканально и четко помог разобраться в тарифах помог решить задачу направив по адресу Ямашева 15 где можно поменять с Московского региона на Казанский ну не ехать же мне в Москву решая эту задачу перехода сохранения номера Где мне сотрудники Ямашева 15 все красиво сделали.Я считаю таких сотрудников как специалист Ильшать нужно давать премию тройную профессионал своего дела спасибо буду обращаться в МТС.