Мобильный интернет показывает LTE на телефоне, а по факту 0,8 мб/с. Поддержка постоянно динамит, в течение 72 часов решим вашу проблему, но никто ничего не решает. Длится это третий месяц.Им по-моему вообще по барабану все. С удовольствием меняю оператора.
3
Show business's response
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Добрый день, пытаюсь оставить заявку на вызов мастера, дозвонотся на возможно.
3
1
Show business's response
Никита Шамаев
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Подключился месяц назад, такая чушь , тариф стоит 500р и не могу дозвониться до поддержки по своему вопросу в чате в приложение никто не отвечает , звонят какие то дураки по подключению ещё чего то
5
Den B.
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Совсем скатились... Деньги в развитие вложите и сотрудникам зп платите по меридиане , а не в нагиева и бондарчука заливайте.
2
1
kirillova-marina
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Серьезные вопросы решить невозможно ,чисто продажа телефонов ,оплата и всякие мелочи, что-то серьезное сразу затрудняет работников в ответах ! Связь в МТС сейчас ужасные последние полгода никаких мер не принимается никакой нет возможности улучшить качество! Система не пробиваемая!
3
1
Дмитрий Б
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Хороший магазин. Оператор связи отличный. Грамотные продавцы, которые всегда готовы помочь.
1
8
Алексей Командин
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Самая поганая связь и до оператора вообще не дозвониться
1
Дмитрий воробьев
Level 11 Local Expert
October 13, 2022
Прекрасный сервис. Чисто. Быстро решают проблемы
3
Show business's response
Mari
Level 12 Local Expert
December 18, 2021
Весь декабрь проблема с вайфай....
С МТС с 2008 года, вероятно, пришло время сменить оператора.
Проблема с интернетом не решается. Ни вайфай, ни 4 q не работает.
3
1
Мария Косова
Level 7 Local Expert
July 2, 2021
Должны были прийти подключить телевидение и интернет позвонил мне монтажник и сказал, что к вам нельзя это сделать и в итоге ни кто не приехал. просят их же провода вывести мне, а каким образом????? Это провода компании мтс. Не советую обращаться туда весь мозг проклевали месяц уже.
3
1
Елена К.
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
4 октября 2021 года, вызвали мастера, ждали до 21 часа, так и не пришёл. Сказал звонил. По идеи должен был придти 18 часов до 20 часов. Мы были дома. Ответ мастера ни кто не брал трубку.
4
2
Юлия Вурхиз
Level 13 Local Expert
December 14, 2019
Очень нравится качество обслуживания, продавцы-консультанты отзывчивы и всегда идут навстречу. Всегда можно получить исчерпывающую информацию о тарифах, а на днях покупала здесь телефон в подарок своему молодому человеку и очень приятно удивило, что в МТС цена ниже, чем на такую же модель в салонах Билайн и Мегафон.
5
7
юлия с.
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Отвратительно! Воруют деньги! Не дозвониться
3
Show business's response
Максим П.
Level 2 Local Expert
August 11, 2020
Не компетентные и не профессиональные сотрудники. Нет ни малейшего желания вникнуть в вопрос и помочь клиентам. Разговаривают надменно. складывается впечатление, что я к ним домой пришла и прошу разобраться с моей проблемой. По итогу пришлось приезжать не однократно(хотя вполне было возможно обойтись одним визитом).
Компания борется за статус "Лучшая компания", а сотрудники не дотягивают совсем.
8
1
maximka-21a-71
Level 5 Local Expert
October 8, 2022
Такая скорость, такое время ожидания. Так и не ответил оператор Илья👎👎👎. За что я плачу?
3
1
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
December 21, 2022
Хорошее обслуживание. Четко, быстро.
Jacson
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Самая конченная компания, не пользуетесь ее услугами, плачу за домашний интернет почти 800 рублей, постоянно глючит до оператора не дозвонится
10
Мамору Ильин
Level 16 Local Expert
May 6, 2021
4 за то что цены как будто уж слишком завышены, обыкновенный провод для зарядки можно купить на 300-400 дешевле(один и тот же) в том же самом МВидео.
4
Юрий В
Level 15 Local Expert
November 13, 2020
В офисе всё хорошо, в мтс в целом - плохо. При ремонте своей сети в подъезде сотрудник мтс обрезал мне кабель интернет. За 2 недели не смог добиться восстановления, перестал быть клиентом мтс
5
Дмитрий Зубов
Level 10 Local Expert
December 6, 2020
Хороший персонал, котрый готов окахать помощь в решении вопросов связи и преобретения гаджетов. Периодически действуют различные акции.
1
Алексей Выграновский
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Отличный салон!! Сотрудники очень внимательны и компетентны!!
1
4
Кристина Т.
Level 3 Local Expert
June 19, 2021
Это просто ужасная компания . Целую неделю переносили заявку потому что не могли найти доступ к подключению . Никому не по советую эту компанию .
7
Денис Колкачёв
Level 30 Local Expert
January 14, 2023
Салон каких много. Всё как везде
1
1
Илья Андрось
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Все хорошо👍
Советую! 💪
1
2
Show business's response
Наталия
Level 4 Local Expert
May 24, 2020
совсем неклиентоориентированный сотрудник, заявление им составлено так, что заранее было понятно, что возврата денсредств по нему не будет, так как он без изложения причин этой просьбы. Меняйте мТС на Домру, там получше все организовано. за много лет проблем не возникало. А тут лишь бы деньги содрать ни за что
4
Максим Маслов
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Ужасный мобильный интернет!!!!! До оператора нереально дозвониться, в салонах зачастую 1 человек.........
6
Сергей Н.
Level 14 Local Expert
August 17, 2021
Писал заявление на отключение интернета, в итоге потеряли мое обращение и пришлось платить потом ещё за 2 месяца которыми не пользовался.
Негативчик остался
3
Kettimazda
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
У мтс совсем наверно дела плохи, бедный единственный сотрудник работает совсем один в этом салоне, в центре Тулы!
4
Anonymous review
November 19, 2019
Хамское отношения, отказался от интернета с телевидением, потом стали смс присылать что должен им хотя есть и договор расторжение и повторно обращался! хожу как на работу, присылают калекторов! Не кому не советую эту организацию!
7
2
Ева
Level 4 Local Expert
June 14, 2021
Ужасная компания, названивают, когда говоришь не нужно, продолжают говорить и говорить...
5
Василий Труханов
Level 19 Local Expert
August 5, 2021
Работает приятный и грамотный персонал.
2
Олечка
Level 8 Local Expert
March 3, 2022
Заключили договор со мной без моего ведома!
3
Андрей Долматов
Level 17 Local Expert
May 20, 2019
Расположение неудобное, я считаю что такие салоны должны распологаться в доступном месте для обывателя, нет рядом нормальной парковки.
2
2
Виктор З
Level 14 Local Expert
May 19, 2021
Все нормально, но слишком навязчивое обслуживание
Ольга И.
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Самый лучший МТС!
2
Владимир К.М.
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
1 специалист, огромные очереди
3
Павел СПВ
Level 13 Local Expert
February 2, 2020
Ребята всем советую, тут супер обслуживания. Хотел подключиться с выбором номера в Щёкино не смогли. Тут 5 минут и я в сети.
1
Наталья С.
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
МТС на шаг впереди!
2
Anonymous review
December 22, 2019
Внимательные и знающие сотрудники оперативно помогли разобраться с проблемой.
3
1
S.N.M.
Level 13 Local Expert
July 28, 2019
Оператор не айс, еле отбрыкались от их кабельного, года три периодически получали смс с задолжностью об оплате несуществующих услуг, ходили к ним как на работу, непонятно откуда в
всплывал уже расторгнутый договор... вроде затихли... тьфу-тьфу, чтоб не сглазить.
4
Дарья Правдина
Level 25 Local Expert
September 19, 2021
Деньги списываются сами собой и непонятно куда
3
Александр Р.
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Ужасная компания. Несоветую. Обманывают
3
Anonymous review
January 31, 2020
М-да уж... Хорошо, что есть приложение МОЙ МТС, а то не знала бы куда обрашаться за разъяснениями...
2
Александр Чибисов
Level 14 Local Expert
January 13, 2022
5 баллов!! Супер!!
Андрей
Level 14 Local Expert
November 19, 2021
Покупал симку, хорошо
Александр Королёв
Level 2 Local Expert
December 10, 2017
В салонах МТС, в основном, находится абсолютно неквалифицированный персонал, который, возможно, даже не по своей вине, а в соответствии с общим безобразным, запутанным и нелогичным для клиентов интерфейсом пояснения, не способен вразумительно объяснить тарифные планы и прочие к ним приклеенные "навороты". Да и Всем понятно - запутать и отобрать деньги.
6
1
Евгений Владимирович
Level 9 Local Expert
December 22, 2021
Просто очуенное место
2
1
иван иванов
Level 2 Local Expert
June 14, 2021
У вас там есть живые люди или одни роботы
3
Светлана
Level 11 Local Expert
September 8, 2020
Ребята постоянно новые и тупят малость, атак все нормально..
Максим Дедюля
Level 8 Local Expert
August 28, 2020
Развод . Не на один вопрос нет ответа. Как боты мтс.