Купили телефон по ошибке. В этот же день пришли обратно и запросили возврат. Сотрудник Андрюшин заявил, что телефон должен пройти проверку на качество перед возвратом. Спустя почти месяц возвращаемя в салон после завершения проверки и другой сотрудник говорит, что это сложное техническое устройство и возврату не подлежит. Для чего ждали 20+ дней - непонятно. Я уже молчу, что он вместе с телефоном фтюхал чехол, защитку, новую симкарту и какой-то тариф за 1500. Проведите с данным сотрудником воспитательную беседу на тему обмана покупателей

xX_OTDIVEXE_Xx sin

Level 13 Local Expert

Много лет пользовались, но в 2025 году отказались, перешли на другого оператора. МТС врагу не пожелаешь, постоянно сбои, кроме мобильного, что понятно, так же постоянно отключают домашний интернет, бывает на 3-4 дня. Дозвониться до оператора нереально, а если дозвонишься, то кормят обещаниями, а на следующий день опять нет интернета. При этом раньше предлагали компенсацию по оплате, а в последнее время услуги практически не предоставлялись и компенсация не предлагалась. Это просто свинское отношение к своим клиентам! Теперь ещё и угрожают коллекторами за то что последние 2 месяца не оплатили их непредоставленые услуги. А за что вам платить, если вы сами не выполняете договорённости?! 😠

Show business's response

Koluntashka

Level 9 Local Expert

Очень равнодушные и невнимательные сотрудники. Даже не одна смена. Для подтверждения личности отдала сотруднику паспорт, дополнительно в паспорте лежали СНИЛС и ОМС. Когда вернули обратно, сразу не посмотрела, приехала домой, ни СНИЛС , ни ОМС нету. Пришлось ехать обратно в салон связи. Не успела зайти, мне протянули мои документы, молча. Извините не дождалась. Было очень неприятно. Осадочек остался нехороший и мой вопрос, по которому обращалась до сих пор не решён, сказали в течении месяца! 🤷

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

77 reviews