Интересовались телефонами в Парк Хаусе МТС ..спросила у молодого человека сколько дней дается на проверку на ,что он ответил сутки.Купили телефон 5.07.2024 в 17:00 пришли домой включили его.. телефон плохо реагировал, два раза само по себе вырубился и после включения начал глючить. На следующий день 06.07.2024 в 12:00 пошли в магазин , чтобы сделать возврат. В ответ сказали возврата не будет и обмена тоже. Как вообще так? Как так возможно? Даже сутки не прошли!!!! Знают, что продают бракованные телефоны и на проверку дают один день и то в течении суток не берут обратно свой брак!!!! Отвратительное отношение сотрудника. Телефон отдал вообще с витрины. Буду жаловаться на вас!!!! Отстой. Не берите у них телефоны!!!
Show business's response
🥶
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Самый лучший салон, особенно хороший продавец Виктория, очень понравилась её манера общения, всё рассказала, показала, всем своим друзьям буду рекомендовать только парк хаус
Show business's response
564968 Азамова
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Недавно приобрела смартфон. В этом салоне очень большой выбор. Грамотный сотрудник, помог с выбором, осталась довольна покупкой.
Show business's response
Агапова А.
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Была в данном салоне, хотела приобрести телефон. Молодой человек помог с выбором, покупкой осталась довольна, рекомендую!
Show business's response
Инкогнито 5338
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Хороший салон, отличный персонал, предложили много акций, очень понравился данный салон
Show business's response
Кристина Таушева
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут, если возникают какие-то вопросы, то еду только к ним, всегда идут на встречу, покупала у них еще телефон на подарок ребенку, мне подсказали какой лучше купить, рассказывали о всех плюсах и минусов разных моделей, спасибо, что есть такие люди, которые помогут и объяснят
Show business's response
Рамиль Азизов
Level 14 Local Expert
August 28, 2024
Недавно приобрёл в этом салоне зарядное устройство. Вежливые и грамотные сотрудники.
Show business's response
Анастасия Любимова
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Добрые и отзывчивые сотрудники , не первый раз прихожу к ним , всегда помогут с решением любого вопроса , в салоне всегда чисто
Show business's response
Эмиль Мусаев
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Брал телефон в рассрочку все понравилось , помогли настроили спасибо
Show business's response
Софья Е.
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Приятный магазин, вежливые сотрудники. Сориентировали по всем моим вопросам, спасибо продавцам
Show business's response
М ихаил Л.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Довольно приятный магазин с хорошими сотрудниками которые могут подсказать и объяснить
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Хороший не пафосный демократичный офис банка , рядом магазин МТС. Обслуживание вежливое, спокойное.
Show business's response
Юлия Н
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Лучше ничего там не покупать. Если брак, денег не вернут. Хотя при покупке будут вешать лапшу про гарантию в год.
Show business's response
Дашка Беркунова
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Приходила к сотруднику Ивану, объяснил грамотно куда списались деньги и еще и скидку на тариф подключил. Спасибо МТС за таких сотрудников!
Show business's response
Иван Руднев
Level 10 Local Expert
June 5, 2024
Не умеют выдавать pay tag. На втором салоне сдался и решил отказаться от продукта
Show business's response
Антонина Петрова
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Отличный салон связи
Show business's response
bondarev.leha2011
Level 3 Local Expert
September 18, 2021
18.09.21 оформил телефон через сайт в рассрочку, поступило одобрение.( Товар готов к выдаче, ожидание клиента) По прибытию в салон началась долгая история, менеджер Андрей начал отсылать мои доки, ждать какого-то одобрения. Ничего вразумительного ответить не мог. Короче продолжал я 2
часа бесплатно у них. Заказ 52747666 засуньте себе...
Masha
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Берут деньги, а услугу не оказывают
Show business's response
Евгений
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
Самое настоящее мошенничество. 03.12.2020г. в рассрочку оформил в интернет магазине МТС(заказ 40610068) покупку телефона и защитное стекло на сумму 78689 руб. При оформлении в магазине документов в итоговую стоимость был добавлен сотрудницей салона МТС Сервисный пакет Премиум New стоимостью 3303 рубля, которая сослалась, что это требование банка, так как оформляется рассрочка. Кроме того заявлено, что необходимо оформить сим карту(бесплатно), которая после приобретения товара будет аннулирована. Что в итоге не соответствовало действительности, сумма за сим карту была включена в стоимость кредита. Тариф был сразу отключён. Итого на сумму 83201 руб. вместо обозначенной интернет магазином 78689 руб. 04.12.2020г. обратился за разъяснением в МТС Банк, где получен ответ, что все услуги были включены не банком и по поводу возврата средств необходимо обратиться в салон МТС. В салоне МТС ничего вразумительного не услышал, теперь придётся разбираться юристам.
1
Ксения С.
Level 2 Local Expert
October 9, 2020
Отвратительное отношение к клиентам со стороны сотрудников салона. На сайте оставили заявку на телефон в рассрочку, обсудили с сотрудником горячей линии все условия (срок рассрочки и размер ежемесячного платежа). В итоге в салоне в ультимативной форме отказались оформлять нам телефон без страховки в размере около 12 000(!) рублей и дополнительной сим-карты с подключенным МТС банком. После просьбы оформить рассрочку на изначальных условиях, обозначенных на сайте мтс и оговоренных с сотрудниками горячей линии, был получен ответ "Мы вам так оформлять не будем, можете уходить". В итоге ушли без телефона, потратили вечер и нервы, и вдобавок получили испорченное настроение. Если хотите получить наслаждение от приобретения нового телефона, советую идти за ним в какой-нибудь другой салон связи.
4
Дмитрий Петряхин
Level 18 Local Expert
May 24, 2022
Сотрудники - не знатоки своего дела. Бумаг на руки не до просишь я, всё на телефон, а с него, мало что разглядишь
Каа
Level 5 Local Expert
November 14, 2021
Приехал уточнить паспортные данные. МТС в сообщении написали в любом салоне связи. В этом салоне отказали, якобы не могут. Обратился в другой салон решили. Лень матушка?
Михаил Х.
Level 10 Local Expert
March 9, 2020
Оценка не оператору, который так себе, а магазину. Ассортимент хороший, цены нормальные, даже продавцы компетентные, что сейчас большая редкость. Думаю, что привязка к Шарам - просто стечение обстоятельств. Помню время, когда операторы, не исключая и этого, от розничной торговли терминалами и аксессуарами намеренно дистанцировались...
27
3
Сергей 11
Level 16 Local Expert
October 2, 2019
02.10.2019 купил Хуавей. В салоне не заполнили гарантийный талон, придется ещё раз ехать. + за покупкой и наклейкой защитного стекла посоветавали обратиться в ларёк "Зарядка" на 2 этаже, мол там от салона скидку сделают. В итоге с якобы скидкой там получилось на 9 руб. дороже + в ларьке у дверей салона давали гарантию на стекло 1 мес., а наклеенное в "Зарядке" наполовину отклеилось через полчаса.
2
Скиталец
Level 20 Local Expert
March 4, 2020
консультанты постоянно меняются. отвечают по шаблону, "шаг в сторону" и консультант поплыл. Ни на один конкретный вопрос ответа не услышишь. Хотя в ноябре 2019 года, были и более осведомленный сотрудники. Но в целом все по шаблону и лишь бы продать и всучить допы