Я остался очень доволен обслуживанием в салоне связи МТС! Атмосфера приятная и дружелюбная, а персонал — профессиональный и внимательный. Специалисты тщательно выслушали мои пожелания и помогли выбрать оптимальный тариф, учитывая все мои потребности. Все объяснили доступно и не торопили с выбором. Оформление услуг прошло быстро, и я получил все необходимые консультации. Также приятно удивило наличие актуальных акций и предложений. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественное обслуживание и персональный подход!
Show business's response
onedocckixx
Level 4 Local Expert
January 29
Обращался в салон за покупкой нового смартфона.
Сотрудник Наталья проконсультировала, рассказала преимущества всех моделей, которые меня интересовали, показала
Я оставился на выборе смартфона Huawei 12SE, хороший телефон, выгодные акции, наклеил плёнку защитную, в общем всё супер, обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям
Show business's response
Ирина Худолей
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Обратилась сегодня в офис МТС по адресу Краснодарский край, г. Темрюк, ул. Ленина 54. Грубое и не уважительное обращение от сотрудника Натальи. Так она мне представилась, отказавшись назвать фамилию и отчество. Вопрос был по оплате за сотовую абонентскую связь. Вчера 28,12,2024 я положила деньги на счет, ( спросив Наталью Хватит ли 500 рублей мне сказала что "ДА т.к. долг 498. Сегодня 29.12.2024 у меня на счете оказалось - 511рублей) обратилась по этому вопросу в офис. Наталья ответила что я должна оплатить 511 рублей. о чем вчера не упамянула, я попросила все проверить по оплате, чтоб завтра не получилось , что я опять должна. На что получила в грубой форме ответ Что если нужно будет то я прийду и завтра. и послезавтра и сколько нужно будет столько и буду платить. Я прошу принять меры по отношению к сотруднику МТС офиса Наталье. За грубое и не уважительное обращение, Отказ в помощи установить сайт МТС на телефон, отказ принять оплату и разъяснения по поводу оплаты по тарифу.