MTS

Rating 4.1
230 ratings
Rate this place

95 reviews

Level 9 Local Expert
November 9
Ужасные офисы!!!!!! Абсолютно АБСОЛЮТНО не компетентные сотрудники!!! Вообще директор офиса в тц «южный город» вообще не в адеквате!!! Сотрудники в тц «южный город» со знаниями первоклассников. Сколько жалоб было направлено по горячей линии!!! Почему она не работает??? Люди просто уходят и не покупают телефоны, обслуживание медленное и гадкое, постоянно сотрудники бегают курить, офис постоянно закрыт!!!! МТС куда вы смотрите???? Купила телефон 15 про Макс и уже все дружно вместе с МТС месяц мы не можем его активировать 😂😂😂 хотя МТС утверждает что он работает, телефон ведь включается 😂 я никогда не стану никому в своей жизни рекомендовать там что то покупать или быть их абонентом. МТС подорвал свою репутацию благодаря такому отношению и таким сотрудникам.
Level 11 Local Expert
May 13
Качественно подобран персонал и продукция. Огромный ассортимент тарифов в котором консультанты разбираются. Удобное месторасположение в центре города. Есть сопутствующие товары.
3
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Уютный,приятный офис. Быстрое и грамотное обслуживание! Ребята приветливые, всегда помогут! Изменили персональные данные за пару минут. В офисе бываю частенько, иногда бывают небольшие очереди. Ребята грамотные, знают свою работу.
2
Level 5 Local Expert
August 30
Наклеил защитную плёнку,обратился по гарантии,оказалось что гарантия привязана к месту,как будто обращался к физическому лицу.По сети гарантия не поддерживается,вплоть до того ,что если купил какой либо товар.Так как я с другого региона,деньги на ветер..
1
Level 2 Local Expert
January 25
Приятный персонал, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники, Очень быстро помогли решить проблему и предложили много интересных продуктов. Рекомендую к посещению и сама приду ещё не раз.
1
2
Level 2 Local Expert
January 25
Хочу отметить работников мтс , сразу помогли мне в выборе удобного для меня тарифа ,все подключили и проконсультировали в выборе телефона на подарок дочке . Очень довольна обслуживанием
1
2
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
При обрщании в офис МТС с просьбой замены сим карты (перестала работать). Девушка оператор попросила паспорт. Сим карта была выпущена до смены фамили. При наличии нового паспорта с отметками о старом паспорте мне было отказано в замене сим уарты. Девушка сказала чтобы я предоставила ей ещё и свидетельство о заключении брака, которое я с собой не ношу. На мои слова, что это не правомерно она сказала, что менять симку без свидетельства о браке не будет. Предъявить мне документ, который бы обосновывал это требование она не стала. Мне сим карта была нужна очень срочно по работе. Ждала звонка, чтобы встретить людей ехавших из другого города и разместить их в гостинице. В новом паспорте есть данные о моем старом паспорте и поэтому понятно, что владелец сим карты именно я. Никому не советую обращаться в этот салон, некомпетентность сотрудника, хамское отношение к клиенту. Я не первая жалуюсь на данную особу, судя по комментариям. После неё поехала в другой салон, где без проблем решили мою проблему.
4
2
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Руководство АУ !!! Вы хоть иногда читайте отзывы об отделении МТС на ул Ленина 54 . Сотрудник Светлана , должна арбузы продавать , а не находится в отделении МТС .Приехал с Крыма подтвердить номер на телефоне , сразу начала со слов : если программа не откроется , она не поможет . Не всё слышит правильно или не понимает попросту , говорю вот паспорт , а она мне : где временный документ на который номер оформляли )). Грубая , заносчивая , чванливая с неприкрытой брезгливостью общается с клиентом , такое ощущение было , что я у неё на кухне нахожусь . Взгляд злой , надменный , кто ей дал такие полномочия общаться так с клиентами компании МТС , неужели во всём Темрюке нет спокойной ,коммуникабельной девушки ? Осадок ужасный остался , развернулся поехал на улицу Розы Люксембург, девушка не задавая вопросов всё сделала быстро.
5
Level 17 Local Expert
June 20
Хороший, уютный небольшой салон МТС. Все вопросы решают быстро и конкретно
1
1
Level 3 Local Expert
February 5
Быстрое обслуживание, добрые и приветливые сотрудники, всегда все читенько и убрано, спасибо за обслуживание 🤗
2
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Ну что ж: встретили нас, как девушек с соседнего района. Именно так: грубое «Здрасьте». Обратились с вопросом по смене владельца сим карты и выпуска Есим. Ответ был продовца-консультанта в грубой форме, с очень недовольным выражением лица: «Меняйте и настрагивайте все сами. Я не писала приложение, чтобы помогать в нем Вам». 🤷‍♀️я минут 40 пыталась изменить тарифный план, вай-фая нет, я стояла на улице, чтобы хоть как-то ловила сеть. В итоге продавец уехала на машине в разгар рабочего дня, кинув фразу: «Как получиться, зайдите». Да ладно??? Так работает салон МТС??? Оказалось, что с моего архивного тарифного плана не на все можно перейти (это уже рассказали в другом салоне). Вообщем, впечатление осталось, как будто нас обо…ли…. Вот только за что?
3
Level 2 Local Expert
February 5
Очень вежливый персонал .Понимающие и отзывчивые. Только к вам буду обращаться всегда.Спасибо вам огромное
2
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Хочу оставить отзыв о посещении салоеа. Очень отзывчивые сотрудники. Вежливые и все доходчиво обьясняют. Помогли разобраться с проблемой
1
1
Level 3 Local Expert
February 5
Пришел сделать переоформление сим, сотрудники помогли быстро это сделать, так же помогли подобрать новый смартфон. Спасибо большое сотрудникам магазина
1
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Очень нравится этот салон. Обслуживающий персонал замечательный. Всегда помогут,объяснят,исправят. Ответят на любой вопрос. Спасибо персоналу. Так держать марку. Молодые люди грамотные.
3
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Этот салон связи классный, опытные и доброделательные сотрудники всегда помогут и подскажут обо всем, очень хороший сервис и опытные сотрудники!
1
4
Level 2 Local Expert
March 5
Довольно приятное оформление и отзывчивые сотрудники
1
Level 4 Local Expert
January 25
Светлый , чистый офис . Грамотное и вежливое обслуживание
1
1
Level 15 Local Expert
June 6, 2023
Офис понравился отсутствием очереди, грамотным и быстрым решением моих вопросов сотрудниками. Могу сказать, что меня там поняли с полуслова. Большой ассортимент сопутствующих товаров.
1
Level 2 Local Expert
March 5
Отзывчивый персонал, хороше обслуживание! 5 звёзд.
2
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
МТС творит что хочет! Положил ЗП на счёт , так они его заблокировали и не дают пользоваться деньгами. Немогу оплатить жильё незнаю куда с семьёй жить идти хозяйка выгоняет. Ребёнок уже как 2ю неделю питается заварными супами, молчу чем питаемся мы с женой. МТС вынуждает идти на крайнее меры, воровать еду и спать иди или в салон МТС или на природу! Люди что делать? Как быть?
2
1
Level 3 Local Expert
January 25
Очень хороший офис, сотрудники оставили положительное впечатление.
1
1
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Пришла взять себе телефон в рассрочку, посоветовали выбрала. И тут вылез чек ,смотрю а там 2 сим-карты по 300р, лицензионый ключ Касперского 335р, ООО Монт(пакет стартовый 1920р., электроный сертификат ООО МОНТ .202р.лецензиноный ключ ООО МОНТ.134Р, ПОКУПКА БЫЛА СДЕЛАНА 27.03. 2022. ПРОДАВЕЦ АЛЕКСАНДРА Большой привет ✋👋Желаю заработать всё Деньги-это мира😘 . Вот так доверяй людям🤑
Level 12 Local Expert
April 8, 2023
Я пришёл расторгнуть договор за 15 минут до закрытия офиса. Обслужили за пять минут. Ненавязчиво предложили красивый номер. Молодцы!
1
Level 3 Local Expert
October 17
Дурят людей по ценам!
1
Level 14 Local Expert
November 27, 2022
Хорошее , качественное обслуживание Грамотная и вежливая работа с людьми .
1
Level 2 Local Expert
March 5
Отличный офис, хорошее обслуживание!
2
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Хочу отметить некорректоное и грубое общение женщины(сотрудицы салона) Незнание ею должностного регламента и правил МТС Отсутствие помощи клиенту 13 ноября 2022г
4
Level 13 Local Expert
June 21, 2023
все толково, быстро, несмотря на большую очередь
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Приятна девушка,всё объяснила и помогла🫡👍
1
1
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Вежливые сотрудники , быстро решили проблему.
1
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Крутой, и снаружи сделано классно, да и внутри тоже, короче крут крут
1
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Отлично. Все помогли разобраться и консультация правильная.
1
Level 14 Local Expert
November 26, 2021
Приезжала в этот салон, чтобы получить карту. Карту получила, активировать не смогла, т.к. не работал терминал. Ну а в общем хорошие ребята-продавцы, всё рассказали и объяснили.
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Единственное это терминал без комиссии . в остальном никакой
3
Level 12 Local Expert
March 23, 2023
Нормальный офис продаж с вежливым и квалифицированным персоналом.
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Хороший,приветливый персонал.
2
Level 9 Local Expert
June 26, 2021
Всё более менеее, обслуживание хорошее, нет стульев достаточного количества ( например для пожилых людей).
1
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
МТС хлам, но выбор небольшой
1
Level 20 Local Expert
November 5, 2022
В самом салоне связь ужасная. А сотрудники вежливые!
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Обслужили быстро.
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Нормальный магазин всё дохотчево обьяснят и не навязуют лишнего против воли клиента
2
Level 8 Local Expert
March 21, 2021
Ужасная консультация, берешь товар в рассрочку, а они не делают запрос на рассрочку, утверждая что страховка в этом случае обязательна. Хотя это не так👌
1
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Восстановили карту, большое спасибо.
Level 18 Local Expert
October 3, 2021
спасибо, помогли культурно вежливо без суеты
7
Level 15 Local Expert
August 1, 2020
Грубо обошлись с пожилой женщиной. Она плохо видит и не могла оплатить в терминале а персонал сделал вид что не слышит её просьбы а потом сказали что заняты. Дата 01.08.20. Время 09-50
4
Level 2 Local Expert
March 22, 2022
Позор, компании МТС Не могут сделать интернет
2
1
Level 24 Local Expert
October 21, 2022
Хорошее обслуживание
Level 15 Local Expert
October 27, 2019
обслуживают медленно, враскачку. Сложилось впечатление. что ждут от своих же коллег какую - либо реплику, чтобы бросить работу с клиентом и начать беседовать друг с другом. Непрофессионализм выпирает и затмевает продукцию МТС
4
2
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Замечательный персонал
1