Обратились в офис по поводу переоформления договора. Сотрудник абсолютно ничем не мог нам помочь: не смог ответить какая оплата у нас по подключенному тарифу, альтернативу по смене тарифа предложить не смог, озвучить цену при смене тарифа соответственно тоже. Единственное, что он предложил - ничего не переоформлять, а просто договориться и поделить оплату на 2х пользователей 🤦♀️🤦♀️ В итоге мы сами прямо в салоне стояли и разбирались в личном кабинете со всеми интересующими нас вопросами.
Бывали и в других офисах, где всегда могли помочь. Так что есть с чем сравнивать!
*Сотрудник - молодой человек с длинными волосами (не представился)
Show business's response
Елистратова К.
Level 9 Local Expert
August 21
Понимаю, что вероятно у сотрудника не высокая зарплата, но это не должно позволять ему равнодушно и с некоторым сарказмом общаться с клиентами. Речь о Воронцове Евгении Николаевиче (так представился длинноволосый парень, сидящий за стойкой). Впечатление о салоне в целом после общения с данным "специалистом" осталось негативное, т.к. изначально сотрудник не был настроен на диалог, отвечал сквозь зубы, говоря, что все равно не сможет нам помочь, хотя даже не выслушал с чем мы обратились. Кадровый голод в стране конечно во всех сферах, но с такими работниками можно клиентов потерять.
Show business's response
алиса котова
Level 7 Local Expert
December 3
Профессиональные сотрудники, действительно знатоки своего дела, всегда быстрое и качественное обслуживание
Show business's response
Айгуль Н.
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Всё отлично! Хочу выразить благодарность сотруднику салона Артуру Назипову за помощь в решении моего вопроса. Быстро, вежливо, профессионально. Вник в мою проблему и грамотно сделал всё чтобы помочь мне. Большое человеческое спасибо!
2
Show business's response
александр тимин
Level 7 Local Expert
May 13
Салон небольшой, но сервис на высоте👍Переоформил номер без проблем. Быстро, удобно, профессионально 👌
Show business's response
Гузель Б.
Level 17 Local Expert
July 26, 2023
Наконец нашли место где спокойно и внятно дают объяснения по интересующим вопросам. Персонал ответственный, дружелюбный, вежливый. В офисе комфортно.
1
Show business's response
Флера Читнеева
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
На Хусаина Мавлютова работает отличный сотрудник,Артур Назипов - на все 200 % выполняет свою работу ,зашли просто поинтересоваться ,с помощью его убеждений приобрели айфон 14 !И что надо прикупить ,едем только к нему, таких продавцов просто нет !!!!
4
Show business's response
Лиля С.
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Сегодня заходила в салон для подбора актуального тарифа.Сотрудники грамотно проконсультировали.Спасибо,отличных продаж и лояльных клиентов
2
Show business's response
Владос
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Отличный персонал, очень сильно помогли с решением вопроса. Особенно спасибо Артуру, очень прекрасный сотрудник. Побольше бы везде таких людей
3
Show business's response
Для Тебя Дядя Саша
Level 14 Local Expert
April 30
Пожалуйста заставьте вашего сотрудника с длинными волосами купить дезик, потому что это невозможно , глаза режет
1
1
Show business's response
Артём Б.
Level 3 Local Expert
March 31
Отличный салон, вежливые сотрудники. Отдельную благодарность хочется выразить Тимофею за качество предоставленных услуг и знание своего дела!
1
Show business's response
Александр Исайкин
Level 3 Local Expert
March 31
Уютный салон, отзывчивые и вежливые сотрудники.
1
Show business's response
Гулина Мухаметова
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Обслуживание на высоте. Сотрудник все объяснил и рассказал. Единственное не прошло и месяца необоснованно сняли деньги. Но и этот вопрос решился и решился быстро,что для меня главное. Надеюсь в дальнейшем все будет хорошо.
3
Show business's response
Артур Назипов
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Отзывчивай персонал. Готовы решить любой вопрос. Чисто аккуратно, в целом обычный офис мтс
2
Show business's response
Ваниш
Level 2 Local Expert
March 31
Хорошие ребята работают, помогли подобрать тариф.
1
Show business's response
Диана .
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Отличный сотрудник Артур Назипов! Очень хорошо все объяснил!
2
Show business's response
максим любич
Level 2 Local Expert
March 31
хорошие и отзывчивые сотрудники
1
Show business's response
ALEXANDRA
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Быстрое и грамотное обслуживание персонала, помогли оформить красивый номер)
2
Show business's response
Илья Кузнецов
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Был такой интернет и раздача его стала 50 рублей
Лола
Level 12 Local Expert
July 21, 2022
Обращалась за услугами несколько раз и всегда оставалась довольна качеством и отношением персонала.
2
Руслан Шарипов
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Приобретал тариф на умное устройство, быстро и доходчиво пояснили о плюсах и нюансах. Персонал толковый.
4
Тимофей Г.
Level 3 Local Expert
March 2
Приятные сотрудники
Show business's response
Эльвина Я.
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Хороший персонал, помогли с проблемой и быстро всё сделали 🥰
4
Вячеслав И.
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Салон красивый, персонал быстро работает
4
Светлана Косова
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
Попросила помочь разобраться в приложении МТС БАНК грубые продавцы и сказали помогут только за деньги 300 руб
3
2
n0valexan
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
отличный салон связи
1
Denis Arkhipov
Level 7 Local Expert
September 14, 2019
Я с супругой приходил в начале сентября в офис МТС по адресу Казань, Мавлютова, 14б с заявлением о переводе с Билайна на МТС. Сегодня выяснилось, что оператор Городецкий Илья, который принимал заявку ничего не сделал и перевод не состоялся. 10 дней потеряно и пришлось повторно ехать в офис, дополнительно тратить свое время. В офисе МТС вместо извинений от Городецкого Ильи услышали только хамство в ответ на вопрос обьяснить причины его плохой работы. А на просьбу хотя бы извиниться, ответил, что он ничего никому не должен. Очень жаль, что в МТС есть такие сотрудники, как Городецкий Илья. Надеемся, что руководство компании примет меры и нам больше не придется сталкиваться с грубостью и хамством в офисах МТС.
7
1
Светлана Б.
Level 14 Local Expert
January 25, 2020
Я не общалась с персоналом, просто заходила и клала деньги на счёт. А вот мой отец столкнулся с продавцами. Он впервые зашёл туда, чтоб положить деньги на счет телевидения. Ему отказались помочь. Хорошо, что зашёл другой человек и помог ему.
4
1
Сергей Юровский
Level 2 Local Expert
September 24, 2020
Постояно обманиваут. Добавляют услуги к счёту которие не кто не процил.
3
2
Сергей Н.
Level 10 Local Expert
May 18, 2019
Нормальный небольшой салон - все необходимое всегда есть.