MTS
21 review
January 25
Посетила салон МТС 24 января 2025 года в 16 часов с просьбой подсказать по тарифу Премиум, но ушла в угнетённом состоянии от бестактного поведения сотрудника-консультанта. До сих пор в голове "застряли" его слова "Подумаешь, одним покупателем больше, одним меньше". Это его ответ на мой вопрос. Как то такое поведение сотрудника не согласуется с политикой МТС в рекламе с Нагиевым, по обслуживанию всех клиентов. Расстроилась, ушла, а решать то свой вопрос надо, поехала на ул. Кирова в салон МТС и там сотрудник Илья всё объяснил и помог разрешить мою ситуацию как пользователя услуг МТС. Вот как так получается? Один сидит не на своём месте и хамит клиентам, тем самым портит репутацию фирмы МТС?
November 30, 2024
Меня грамотно обслужили и было чисто в салоне, попался сотрудник Наиль и помог решить вопрос
August 15, 2024
Удобное расположение, быстрое, внимательное обслуживание. Очень терпеливый молодой человек)))... спасибо
June 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отдела! Всегда поднимут настроение, сориентируют по ассортименту и посодействуют в решении любой проблемы)
August 10, 2024
Приехали, чтобы купить телефон пожилому человеку. Специалист опускает перед нами жалюзи и на вопрос: " Вы когда вернётесь?", нам было отвечено " Через сорок минут, у меня обед". Вопросов нет, поехали дальше.
1
August 28, 2024
Пришёл узнать про телефоны и тарифы. Попался консультант Константин. Приятный, вежливый парень, объяснил ясно и конкретно. Магазин хороший
November 24, 2024
очень хороший консультант, подсказал где купить дешевле
January 8
Наиль спас мой телефон и связь!
Дайте ему премию!
Спасибо 🙏🏻
August 28, 2024
Быстрое обслуживание, общительные продавцы, рекомендую.
June 11, 2024
Отличный сервис. Вежливый персонал. Рекомендую 👍
July 25, 2024
Покупала там сим-карту, все отлично, быстро и вежливо 👍
June 9, 2024
Всё хорошо. Быстро обслуживают)
August 17, 2022
Отвратительный салон. Если была бы возможность поставить 0 звёзд, то поставил бы 0. Купил телефон в подарок близкому человеку, а телефон на следующий день перестал работать, отдал на ремонт и жду больше 3х недель, ответа так и нет. Возврат денег не делаЮт, надо ждать экспертизы. Больше в этот салон ни ногой
August 7, 2024
Специалист мёртвый, ни чем ни помог!
September 3, 2021
Покупал в этом офисе детские часы. Они не захотели соединяться со смартфоном. Попытался проконсультироваться в салоне на Воровского 6. Ребята старались очень. Причём, совершенно безвозмездно. Предлагали даже обменять на такие же новые. Поехал в место покупки. С первой попытки не получилось. Единственный спец - руководитель на работе отсутствовал. На следующий день с ходу попросила денег за попытку разобраться. Сказала, что хочет не работать, а зарабатывать. Менять отказалась. Сдал на проверку. Хамоватая. Выбирайте офис на Воровского 6.
April 7, 2021
06.04.2021 г. в салоне МТС по адресу г.Челябинск, ул.Российская, д.194 при
получении зарплатной карты "МТС Деньги Weekend" отказали в выдаче карты при
несогласии сфотографироваться вместе с паспортом и картой. Просто сотрудница взяла и разорвала заявление и копии документов и послала в далекое путешествие. При этом в заявлении на обработку персональных данных я явно указал пункты от которых отказываюсь. По 115-ФЗ передача биометрических данных производится только при добровольном согласии и отказ от передачи не является основанием для отказа в обслуживании.
July 2, 2021
Отвратительное обслуживание! Долго ждали продавца с обеда, которая так и не пришла к указанному времени, на вопрос "почему так долго?",начала хамить и грубить, сказала "надо было пойти в другой салон". Как так?! Отправляете к конкурентам?? Попросила жалобную книгу, начался цирк!Безобразное обслуживание и неадекватное поведение! Надеюсь руководство примет уже какие-то меры!
January 13, 2024
Отличный сервис, рекомендую
September 8, 2020
Сотрудники салона просто не адекватные люди . Если один раз молодой человек честно сказал что он стажёр и в программе не разбирается и проблему решить не может то в последнее обращение я попросил поставвить автоплатёж с карты -девушка вроде всё сделала но на самом деле автоплатёж не подключила . В итоге баланс не пополнился телефон отключен. Ещё -у меня 3 симки МТС девица уверяет что одна . Я потратил на эти посещения и переговоры кучу времени. Так что прощай МТС -мнеяю оператора.
1
June 11, 2024
Супер
March 29, 2020
Расположен удобно,выбор не богатый,пихают айфоны за 100000 ,кому они нафик...
1