MTS

Rating 3.5
26 ratings
Rate this place

15 reviews

Level 2 Local Expert
December 18
При покупке смартфона девочки подобрали оптимальный вариант, рассказали про выгодные акции. Мне все понравилось, быстрое и вежливое обслуживание 👍
Level 2 Local Expert
December 18
Пришла в данный салон сотовой связи, чтобы подключиться к данному оператору. Девочки подобрали для меня тарифный план , рассказала про бесплатную связь, мне все очень понравилось , грамотно и вежливо обслужили !!!
Level 2 Local Expert
October 16
Посетил салон сотовой связи МТС. Очень выгодные акции и предложения. Мне подобрали отличный тарифный план, я очень довольна покупкой. Рекомендую
Level 2 Local Expert
September 24
Обращалась в салон сотовой связи, очень хороший. Девочки молодцы, хорошо всё объясняют, рассказывают.
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Доброго всем времени суток. Мой отзыв... Отвратительно! Хуже обслуживания я ещё не встречал. Сегодня, 18.11.2023 года посетил данный салон. Хотел купить в подарок телефон. На сайте МТС узнал про акцию о продаже смартфона Infinix Zero 30 и в подарок Infinix Smart 7. Хотел оформить в рассрочку на один год. При оформлении в салоне сообщили об обязательной страховке иначе типа нельзя. Хорошо, давайте со страховкой. Но когда озвучили цену страховки в 10.000 т. р. Ребята, это перебор. На сайте МТС в условиях акции нет ни слова про обязателтную страховку. Но это ещё пол беды... Хорошо, беру за наличные... Маленькое отступление. Перед мной девушка купила точчно такой телефон и когда она его покупала продавцы оформляли и мой телефон.. Девушка купила и ушла, а я остался... Время расчитаться за покупку. Я расчитываюсь.... Деньги с карты списали... Но вот чуда не произошло... У продавцов ошибка и платеж не проходит... Час, один час они выясняли в чем проблема. Я раз пять показал им что деньги списалтсь с счета... Оказалось просто продавцы перепутали коробки телефонов с девушкой которая купила ранее и получилось что по базе телефон уже продан... Ок. Оформляем возврат денег. И вот ожидание денег. 1,5 часа... Денег нет... А потом сообшение от продавца... Возврат денег 3 дня...Вот и накрылся подарок... Ладно, я вышел из положения... Оплатил и забрал товар... Услышал ли я извинения от продавцов.... Нет... Невнятно прошептать себе под нос... так получилось... Это не извинения... Потраченное время и испорченное настроение.... Нет, мы этого не слышали... Так вот девочки... Я обещал вам отзыв... Ловите.... Простое человеческое извинение " Простите пожалуйста! Это наша вина! " Ррешили бы все проблемы... Но я от вас это не услышал... P. S. Чек на оформление возврата не выдали, ссылаясь на то что оформляется возврат и чек не выдается. С Уважением, Владимир. Поставил одну звезду, но это ⭐ с -10.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Обращался в салон связи для преобретения смартфона, сотрудники рассказали про акцию , про характеристики телефона , помогли с выбором смартфона , ответили на все мои вопросы, очень грамотно обслужили.
Level 30 Local Expert
July 21
Девочки работают не особо профессиональные. Плохо знают старые тарифы и возможности подключения доп услуг.
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Обращался в салон для смены тарифа, сотрудники вежливые, помогли с выбором тарифа +подключили скидку на этот тариф, очень грамотно обслужили.
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Приобрела телефон,наклеили пленку дороже, чем в несетевых магазинах, более чем в три раза, на экране появилась рябь, переклеили-проблема осталась, плюс добавились пылинки под плёнкой, экран внизу не закрыт плёнкой, цена 1699 рублей, вернуть деньги отказались. Ещё я была поставлена перед фактом, что на этой модели телефона так всегда, и это уже после того, как я уже оплатила телефон и пленку. Жду рассмотрения претензии. Салон не советую категорически. Это моя вторая покупка в салоне, обе обернулись проблемами
Level 3 Local Expert
March 17
быстрое и качественное обслуживание. Чистый салон.
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Столкнулись с отвратительным обслуживанием в салоне мтс по ул Ленина 13а г. Анжеро-Судженск, взяли телефон Samsung a32, с мая месяца телефон был отдан в сервисный центр так как глючит сенсор проведено 2 экспертизы ровно по 1 месяцу каждая, в июле после повторной экспертизы дефектов не обнаружено, ровно через 1 неделю в июле 2022 телефон отдан на контроль качества, документов на руки не было нам дано, так как сатрудница сказала что при таких делах они не каких уведомлений( оператор Чистякова Е. А.) 02.08.2022НАМ ВЕРНУЛИ ТЕЛЕФОН БЕЗ КАКИХ ЛИБО ДОКУМЕНТОВ О ТОМ ЧТО ПРОВЕДЁН КАНТРОЛЬ КАЧЕСТВА), и сказали что те 2 мес когда телефон был на сервисном обслуживании гарантия у нас не про длилась, т. К. 16.07.2022г. По чеку она закончилась, прошу принять меры а мы отправляемся в уголок потребителей, ужасная контора не компетентного персонала.
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Я целый час потерял своей жизни пока восстановил сим карту 🤯
Level 29 Local Expert
April 24
Хороший салон связи
Level 3 Local Expert
February 10, 2020
в салоне МТС находящегося по адресу: г. Анжеро-Судженск ул. Ленина 13 А работают не добросовестные сотрудники, ГРУБО РАЗГОВАРИВАЮТ с покупателями, перебивают, неприветливые, невежливые. Не заинтересованы в своих продажах, некомпетентны в услугах связи, не могут предложить тариф (САМИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ) ПОЗОР. Таким работникам не место в такой компании они ее просто позорят. КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА их работай, если это вообще можно назвать работай, пришли просто посидеть? или СЕБЯ ПОКАЗАТЬ ВО ВСЕЙ КРАСЕ?
3
Level 15 Local Expert
May 25, 2021
Консультанты не конпитентные. Задаешь вопрос и в ответ тишина.
4