MTS
Directions
Rybatskoye
48 m
Rybatskoye Metro Station
39 m
39 reviews
March 20
Плюсов нет вообще.
Пришли с вопросом о возврате телефона ,куплен пару дней назад в другом салоне мтс , узнали ,что можно это сделать в любом салоне и мы пришли в этот. Консультант Екатерина ,отказалась делать возврат и даже брать товар на проверку качества. Хотя он явно неисправен. Она утверждает ,что мы этого не делаем и не можем. Что вы вообще хотите сказано было нам ,у вас телефон за 5.000 руб, он вообще работать не должен ,и что это вообще гов...., мы конечно были в огромном удивлении. Человек вообще не умеет общаться с покупателем и не знает свои должностные инструкции. А ещё нам было сказано ,что у них таких телефонов вообще нет ,но когда мы подошли к витрине ,там стояла наша модель телефона ,она была удивлена ,ну видимо тому что мы посмотрели.
Просьба обратить руководство ,на знание и умения данного сотрудника, отпугивает покупателей и заходить в салон к таким не приятным сотрудникам нет желания.
P.S. в другом салоне,нам без проблем помогли в данном вопросе.
January 28
Отказалась от старой сим-карты, на которой было 994 р, взяла другую под ешевле с тарифом безлимит на интернет за 1 р, в итоге со старой сим-карты деньги на новую так и не вернули прошла неделя, так ещё и по новому тарифу заплатила 500р в которые входят 100 р сим карта, 13 р ежедневная абонентская плата, 1р за интернет, списали с 500 р на 136 р больше не понятно почему, и зачислили только 350. Поеду разбераться в главный офис, куда деньги дели, Анастасия продавец убеждала что деньги со старого номера перейдут на новый, денег нет, итог обманули на 1000 рублей с лишним. Позор МТС.
May 5, 2024
Очень понравился салон на Тепловозной 31 и главное понравился сервис. Спасибо сотруднику Татьяне за подробную консультацию об интересующем гаджете. Приятно удивили цены и ассортимент салона. Обязательно придём сюда ещё раз за покупками👌
1