Не поставила бы даже одной звезды. Но отзыв без звезд не публикуется.
06.02.2024 купила в этом магазине модем и к нему сим-карту МТС с тарифом, продавец - девушка сказала гарантия год на модем. В итоге модем через пару дней уже начал тупить, подключится можно только одному пользователю, телевизор вообще не подключается, другие сим-карты кроме МТС не видит. Сегодня пришла с этой проблемой обратно в магазин, мне сказали, что батарея не рабочая, надо будет купить вам новую. Мало того что косяк не наш, а производственный, так еще покупаешь модем, а к нему еще за свой счет покупайте батарейку. Девушка, которая у них типа главная сказала что оказывается гарантия у них 2 НЕДЕЛИ. Сотрудники толком не знают свою работу, а косяки получаются наши. В итоге спросила у сотрудников что мне теперь делать, на что типа главная с ухмылкой сказала «Пользоваться» Больше не ногой в этот магазин. 🤮
3
Show business's response
Оксана Ф.
Level 3 Local Expert
June 20
Хуже обслуживания,чем в этом салоне не встречала. При покупки телефона продали чехол,который был уже в комплекте. Одна из сотрудниц грубиянка,не компетентна в своей работе или делает вид,чтобы обманывать людей. Написала жалобу,надеюсь она дойдёт до администрации салона.
1
Show business's response
Владимир Чистов
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Не компетентные сотрудники. Салон со знаком МТС не должен быть как барыга у перехода. Покупал телефон, чехол,защитное стекло. Чехол оказался плохого качества кнопки не нажимаются, так ка не совпадают. Камеру в одном из режимов съемки закрывает угол. Стекло не просил поклеить, но не стал прерывать поклейку.
За оплату картой взяли 2 % не уведомив об этом, как и об оказании услуги по поклейки стекла. И не предупредив о том что купленное у них не подлежит обмену и возврату как только вы согласились и оплатили. Так мне объяснил другой сотрудник этого "магазина", когда я пришел на следующий день после покупки, когда все недостатки были выявлены. В общем пользуются не внимательностью клиентов. Не советую и буду обходить МТС, при следующей покупке. Жаль не денег а то что получил негатив от покупки подарка жене.