Mts
42 reviews
August 22
Сегодня в этом салоне связи ,пытались решить вопрос с неработающим мобильным интернетом ,в итоге были просто посланы сотрудником МТС,который не стал решать проблему,а просто развернулся и ушел в подсобное помещение,и больше оттуда не вышел,и все то время пока мы общались со службой поддержки МТС,а на это ушло суммарно почти пол часа времени,так и не соизволил появиться в зале.с таким отношением к клиентам я наверное ни разу не сталкивался.
July 29, 2023
Отличный салон ухоженный, чистенький, очень отзывчивый персонал всегда проводят четкую аналитику и подбирают под клиента, покупаю смартфоны только сдесь. Так же рекомендуют выгодные тарифы и моментально помогли восстановить сим карту. Рекомендую! (Особенную благодарность хочу выделить начальнику офиса Дмитрию)
1
July 22
Покупала сим карту, сотрудники посоветовали преобрести сразу на три месяца, а так же сделали скидку 40%. Спасибо огромное, обязательно приду ещё☺
July 29, 2023
Бываю в этом магазине уже далеко не первый раз и каждое посещение оставляет после себя приятные эмоции. Отзывчивые сотрудники, широкий ассортимент товаров и услуг, приятная атмосфера. Всем советую!
July 27
Очень быстро ребята работают, пришел и ушел. Консультант Егор ему отдельное спасибо
July 25
Купил внешний аккумулятор, сразу при открытии выяснилось, что он даже не может зарядить телефон. Очень не доволен покупкой!
May 19
Зашел за покупкой сим карты, вежливые продавцы, быстро обслужили, объяснили все по тарифам, помогли с активацией, все прошло супер!
July 22
Купила айфон 15 про макс, обслужили хорошо, сотрудники прикольные
March 15
Обратилась за покупкой sim карты. Консультант Егор очень вежлив, рассказал про тарифы, сделал всё быстро.
May 17, 2023
Оооо МТС. Это особый отзыв, проверенный на 3х других салонах этой ужаснейшей сети!
Итак по порядку. Именно в этом салоне оценка менеджера 1 из 10. Салон на московском оценка менеджера 10 из 10ти. Затем о плохом. В салонах в 4х из посещенных, все сотрудники, по сути озвучивают оферту и заявляют что в салоне есть возможность купить смартфон в рассрочку без процентов. Далее начинается длительная процедура, с заполнением всяких бумаг и прочего, затем вам звонят из банка и радуют что дают кредит! Цена телефона вырастает с 35к, до 45к. и платеж 1800р в мес, соответственно вырастает. Вы отказываетесь от услуг навязанных банком, но страховка и всякие дополнительные опции навязанные магазином остаются. В итоге имеем повышенную стоимость самого телефона, приобретаем навязанные нам ненужные товары (нужные в опцию не входят)... всем добра! Покупайте телефоны в других местах!
2
January 23
Сотрудники поразили своей профессиональной работой, подобрали идеальный для меня тариф , еще и скидку 30% подключили
July 22
Приобретала в салоне связи МТС смартфон. Была довольна обслуживанием.
October 9, 2023
Начальник магазина Татьяна быстро и приветливо мне выдала карту, хотя я сам был на нервах. Получается, хорошая психологическая работа со мной как с клиентом, Спасибо !
December 16, 2022
В донном магазине мне все понравилось , сотрудник Никита был очень вежлив и помог мне с моим вопросом, также в салоне было очень чисто и уютно .
April 13
Нормальный салон, приветливый персонал, компетентное обслуживание.
October 27, 2023
Смотрел смартфон, подошел консультант и подобрал дешевый, но за свои деньги, пожалуй, лучший смартфон.
December 15, 2022
Пришел в 21:50, перед самым закрытием,
отделение работало, обслужил молодой человек.
Помог найти наушники, которые не захотел
искать работник в точке неподалёку. Сервисом и
обслуживанием оказался доволен на все 100%, в
МТС буду ездить именно на эту точку. Ещё раз
спасибо молодому человеку!
December 15, 2022
Быстро и качественно обслужили , отдельно хочу выделить Менеджера Никиту , человек досконально знает свою работу и умеет подобрать к клиентам подход
December 16, 2022
Ассортимент товара достаточно большой, отзывчивые работники, всегда готовые помочь, в помещении чисто
January 19, 2023
Хочу поблагодарить за прекрасное и быстрое обслуживание,Никиту!Сделал все по высшему разряду
December 15, 2022
Быстрое и качественное обслуживание,большое спасибо консультанту Екатерине
May 4, 2023
Один сотрудник, который ушел в середине дня по причине форс мажора. Ничего не имею против, но возможно обслуживание могло быть лучше.
1
December 15, 2022
Салон хороший, сотрудники приятные, ассортимент продукции большой!
December 19, 2021
Отменяют предоплаченный интернет заказ без согласия клиента, возвращают деньги в течение 10 дне. При очном визите в салон оказалось, что заказанного товара в принципе нет в этом салоне и не было! Поддержка не предлагает никакой компенсации за пользование денежными средствами! Ужасный сервис - обходите МТС стороной!
1
April 22, 2023
Покупал сим карту и переоформлял номера. Все прошло отлично. Помогли выбрать номера. Большое спасибо!!!
August 11, 2023
Обращался не один раз,все вопросы решаються в течении одной минуты.
December 15, 2022
Приятная атсмофера в салоне, спасибо специалисту Сергею, не хотелось уходить
March 9, 2022
Магазин салон, большой выбор товара! Хорошая выкладка. Неплохой сервис!
December 15, 2022
хорошие и приятные сотрудники,салон супер
October 13, 2022
Быстрое обслуживание , большой ассортимент
November 9, 2021
Не хотели обслуживать по кредиту , хотел внести денег , меня уговаривали через их терминал внести деньги либо делать их банковскую карту отрицательные и негативные рабочие
1
July 29, 2021
Некоторые сотрудники максимально низкоквалифицированны, например, тот который работал 28.07.2021. Отказывался принимать возврат. Потом обманул, сказав что отправил какую-то заявку. В итоге, позвонил в тех.поддержку и в магазине должны были дать заявление на возврат. Приехал на следующий день( а это трата времени и денег) попал в другую смену, где работают адекватные, грамотные люди. Но тот человек максимально испортил впечатление. Желание приобретать что-то в Мтс пропало.
2
1
November 20, 2021
Сотрудники, не могут продать ничего. С рассрочки на наличные, переключить не могут статус заявки. Хамское отношение руководство на связь не выходит. Позор.
2
1
June 18, 2021
Безобразная работа сотрудников.Все время работает один человек. Даже если никого нет ,все равно ждешь как минимум полчаса. Ничего не могут толком обьяснить как будто выпоашиваешь информацию.
1
1
December 10, 2019
Честно говоря, редко сталкиваюсь с таким подходом у сотрудников крупных организаций. Посещал этот салон 3 раза и каждый раз проводил там по 40 минут. В последний визит меня несколько раз пытались отправить в отлеление МТС банка со словами "мы помочь не можем", пришлось самому звонить в поддержку при сотрудиках салона и чуть ли не насильно заставлять их выполнять свою работу.
5
1
December 15, 2019
Отвратительный сервис, 5 сонных мух вместо менеджеров! Простояв полтора часа в салоне пытался оформить в рассрочку телефон и аксессуары, в итоге отказался потому что мтс банк навязал свои доп услуги которые не хотел, а телефон iphone походу был уже юзанный, открытая коробка, пленка на половину снята! Продавцы ходят туда сюда, без толку, один не знает на что скидки распространяются, вторая не умеет возврат делать и т.д. Всего два рабочих места где оформляется продажа а продавцов аж 5, в итоге если один оформляет что нибудь, то все остальные стоят ждут! Вообщем не рекомендую вам обращаться в этот салон и вообще в мтс, несколько раз с ними связывался и все время негатив!
9
1
September 17, 2021
Отвратительный магазин. Персонал-жуть! Еле вернула деньги за телефон по гарантийному случаю. Мурыжили несколько часов!
3
1
October 2, 2019
Зашла с вопросом есть ли стилус, не aple pencil. На что консультант начал откровенно хамить : "берите пенсил, всего 11 тысяч, ну понятно Вам дорого..." Как такое чудо выпустили к клиентам?!!!!
8
2
May 23, 2019
Сотрудники не знают своих обязанностей и не предоставляют полную информацию о про дукте и гарантии его, отказываются исполнять рабочие обязанности, просто ужас!!! Больше в салоне мтс не буду покупать продукцию и вам не советую, берегите свои нервы
5
1
July 14, 2021
Обычный салон связи, работники какие-то "уставшие".
2
1
October 25, 2018
Как всегда общение с яйцеголовыми не принесло удовлетворения - впаривают дорогие прибамбасы неподходящие к модели, вернуть невозможно. Буду обходить стороной.
5
March 25, 2019
Довольно большой по сравнению с другими салон МТС. Обслуживание качественное.
1
3