MTS

Rating 3.5
56 ratings
Rate this place

25 reviews

Level 3 Local Expert
February 4, 2024
В данном заведении решил приобрести смарт часы для подарка. И подумать не мог, как эти, абсолютно не компетентные псевдо продавцы-консультанты могут так нагадить. Обратившись с вопросом предложения мне именно смарт часов, девушка предложила приобрести хороший вариант, с её слов. И видимо дежурная фраза всех таких горе-консультантов"У меня такие же были, отличные", уверили меня в правильном выборе. После вручения подарка, распаковки и проверки функций радость покупки исчезла. Хвалёные смарт часы оказались обычным фитнес браслетом, с минимальным, сырым набором функций. Не буду описывать разницу, кто знает тот знает. В общем положил обратно в коробочку и понёс обратно с уверенностью вернуть деньги ибо по закону покупатель имеет право вернуть товар,даже по причине того, что он передумал. Вернулся объяснил ситуацию, на что мне сказали,что нужно отправить данный товар для проверки в сервисный центр для проверки целостности и комплектации изделия предварительно составив акт, такие правила. Ну, думаю, ладно. Немного погодя пришло сообщение, что мой товар был сдан на сервисное обслуживание по гарантии. Чувствуйте как повернулось? Прошла неделя, не ответа, не привета. Пришёл прояснить ситуацию, да и расставить точки над И, что вообще то это возврат, а не гарантийное обслуживание или ремонт. Конечно той девочки, которая продала, я ни разу больше не видел, а ответ другой"Это не я вам их продала", дал понять о их заинтересованности, да и вообще смысле дальнейшего диалога. Ещё через неделю пришло сообщение, что мой товар готов к выдаче после обслуживания. В общем выдали мне товар обратно, и с ним акт о том, что дефектов не обнаружено. Правда!? Так их и не было!Т. е. ситуация обыгралась так:товар проверен по гарантийному случаю, всё в порядке, носите на здоровье 🤦‍♂️. Совесть, ответственность и здравый смысл-это что за слова? Не, не слышали. Махнул рукой.
2
Level 7 Local Expert
February 16, 2024
Быстро и без проволочек заменили сим и помогли подобрать новый тариф с более выгодными условиями . Так же подключили скидку на абонентскую плату на три месяца. Спасибо, специалистам за качественную работу.
1
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Очень хороший салон, чисто и уютно, вежливый персонал, когда подходишь люди встают со стула вежливые и приветливые, не то что в билайне
1
Level 7 Local Expert
February 17, 2024
Хороший магазин, ассортимент нравится и доброжелательные сотрудники, всегда вопрос решают
Level 2 Local Expert
February 18, 2024
Приходила за помощью в МТС, меня грамотно проконсультировали, помогли и в целом осталось хорошее впечатление.
1
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Работают очень хорошие и отзывчивые люди. Знают своë дело. Очень приятно было покупать телефон..
1
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Никогда не думал, что покупка телефона принесёт столько головняка. 5 часов заняло времени, чтобы в итоге уйти без телефона, а с симкой за 1800
1
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Хочется ответить Лилит Мухамадеевой. У меня в заявлении на перенос номера ваша фамилия фигурирует под должностью «торговый представитель»🤷🏻‍♂️И если вы хотите добавить баллов салону, научите их РАБОТАТЬ! Я 2.09.22 подала заявление на перенос номера из Мотива в МТС в связи со сменой места жительства. Сегодня 21.10.22.!!! Из-за некорректного заполнения вашим сотрудником данных паспорта перенос до сих пор не произошёл! Это нормально?! Теперь мне предлагают сьездить в офис предыдущего оператора сверить данные паспорта! Это на самолёте лететь 3 часа! Ну, если только вы мне оплатите трансфер, я «ЗА»!!!!!!!!
2
1
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Хорошие вежливые консультанты, всегда помогут уточнить по списаниям и товару. Рекомендую к посещению
1
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
28.12.22 в этом салоне МТС хотел восстановить сим карту и купить телефон. Работник салона не глядя сразу объявила система не работает приходите после обеда.. я спросил ... система только у вас не работает... она ответила везде.. Я не поверил.. придя в другой салон... оказалась всё работает. И телефон купил и симку восстановил... Вот как после этого верить людям... И всё отношение к МТС испортил...
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Отличный магазин, приветливые сотрудники, сервис на высшем уровне.
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Очень хороший персонал. В последний раз отлично помогли с выбором телефона.
1
1
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Девушки стараются помочь. Салон чистый. Быстро помогли с покупкой.
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Магазин очень хороший, доброжелательный персонал, всегда помогут решить проблемы. Покупаю телефоны только тут, всегда помогут с выбором и хорошо обслужат.
1
3
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Отличный салон, отличные продавцы - консультанты
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Отличный магазин, персонал заинтересован помочь и в любой проблеме помогают разобраться,👍
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Добрый и вежливый персонал , всегда помогут в выборе товара и помогут решить проблему Рекомендую 👍🏻
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Все супер, сотрудникам премию
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Отличный магазин
Level 5 Local Expert
October 5, 2019
Это тихий ужас. Был сделан заказ, сразу оплачен. На следующий день на почту и в смс пришло сообщение, что телефон готов к получению. Я сорвалась с другого конца города, уставшая, после работы. И что вы думаете? Продавец сказала, что телефон невозможно забрать, потому что видите ли произошел сбой в системе. Сказала ждать смс. Прошли сутки, смс нет, заглянула на сайт, смотрю статус готов к получению. Чтобы не лопухнуться как в первый раз решила позвонить, сказали приезжать забирать. Поехала, продавец сначала хотела взять плату, якобы телефон не оплачен, но с горем. пополам отдала. Мтс, вам нравится издеваться, гонять людей, да? Вы кайфуете? В жизни в ваш магазин больше не обращусь и никому не советую.
5
2
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Отвратительное обслуживание
Level 6 Local Expert
January 23, 2019
Самый лучший салон связи где помогут выбрать самую подходящую модель любого гаджета. Хорошие цены и вежливый ПЕРСАНАЛ.
2
6
Level 6 Local Expert
January 14, 2020
Очень медленно обслуживают клиентов, если в очереди пара человек, то можно уходить, что я не раз и делал. Лучше уж до Вершинина доехать.
3
1
Level 8 Local Expert
August 8, 2021
Большой выбор.Низкие цены.
1
Level 3 Local Expert
February 23, 2021
Некомпетентные сотрудники. Тихий ужас
5
1