MTS

Rating 4.2
114 ratings
Rate this place

70 reviews

Level 5 Local Expert
February 4
После ожидания сотрудника возле закрытой двери в течение 20 минут, подошли сотрудники соседних магазинчиков и сказали не ждать,что сотрудники этого офиса МТС бывают на месте очень редко и ждать их не имеет смысла и что если в помещении горит свет,это не говорит о том,что офис работает и подсказали где другой офис МТС и я с удовольствием пошла туда. Спасибо добрым людям и внимание вопрос к МТС,а нужен ли такой офис? Нас, кстати, стояло три человека. Ни объявления,ничего ,стоит и гадай, будет ли работать человек или нет))
1
3
Level 2 Local Expert
February 11
Отвратительный салон, в первый раз я столкнулась с обманом три года назад, когда покупала смартфон, несколько дней назад пошла с паспортом подтвердить договор с МТС, такую услугу они были ОБЯЗАНЫ оказать - сообщение МТС, но сотрудник выпроводил меня, сказав, что они такой услуги не оказывают и я неправильно поняла сообщение. Всë это он выдал быстрой скороговоркой раздраженным тоном, только бы отвязаться от клиента и выпроводить, а главное, второй раз НАГЛЫЙ и БЕССОВЕСТНЫЙ обман. Как-будто специально в этот салон набирают недобросовестных и безответственных людей. Интересно, их кто-нибудь контролирует? За что им платят зарплату, при таком отношении к своим прямым обязанностям?!
1
Level 10 Local Expert
October 26, 2024
Уровень обслуживания ниже плинтуса по сравнению с другими салонами МТС. Менеджер Сергей не удосужился перед блокировкой всех номеров покойного объяснить, что при этом все деньги со счетов уйдут в МТС, и более того - не предупредил, что будут заблокированы все привязанные номера, а не только тот, за закрытием которого я обратился. Так с людьми не работают.
2
6
Level 3 Local Expert
February 11
Мне необходимо вернуть или обменять наушники, купленные в магазине по адресу проспект Вернадского, дом 41с3. Когда приехала в магазин, сотрудника не оказалось на месте, магазин закрыт. Уборщица сказала, что он часто уходит или что, возможно, у него сегодня выходной (нигде об этом не сказано, не написано, середина дня, вторник). Наушники, купленные здесь очень быстро разряжаются, так и сдать их не получается. Только зря потратила время :(((
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Чистый светлый салон - сотрудники рады помочь и делают свою работу с улыбкой. Действительно приятно сюда заходить, как за покупками. Так и пополнять баланс. С почтением относятся к нам пожилым.
11
Level 3 Local Expert
February 10
Просторный чистый магазин - работает согласно графику. Обратилась по поводу ошибочно отправленного платежа. Вопрос решили быстро. Спасибо сотруднику Константину.
1
Level 4 Local Expert
February 27
Салон работает - провели подтверждение паспортных данных. Через приложение Мой Мтс. Опрятные сотрудники - Тимур и Константин. Соседний салон услугу оказывать отказался.
1
Level 10 Local Expert
February 11
Сотрудника практически невозможно застать на месте. Пусть он работает хоть час в неделю, но пусть напишет в какое время он бывает на рабочем месте. Или пусть укажет телефон для связи.
2
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Выражаю благодарность сотруднице Валерии, за решение вопроса неправомерных списаний. Салон связи всячески рекомендую! Тут не отфутболивают клиентов, как по соседству.
2
1
Level 2 Local Expert
February 10
Чистый опрятный офис. Очереди не было, работали два сотрудника. Быстро сменили владельца номера, с меня на тещу. Рекомендую
1
1
Level 4 Local Expert
February 20
По времени салон МТС должен работать , приехала сюда , все закрыто , никаких записал почему закрыто не написано , ждала минут 15 так никто и не пришел
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Понравилось обслуживание продавца Максима. Быстро решил вопрос с двойным списанием абонентской платы. Очереди в магазине нет.
4
Level 2 Local Expert
March 5
Чистый уютный магазин - выполнили все процедуры по переоформлению номера быстро.
Level 2 Local Expert
January 13, 2024
Наглый обман и навязывание ненужных покупок. 12.января 2024 года в салоне-магазине мтс заказал новый смартфон. После подтверждения заказа пришёл его выкупать. Продавец - молодой парень, стал врать, что витринный образец это всё что есть. В результате при включении смартфон оказался полностью разряжен, в комплекте не было ни инструкций, ни гарантийного талона, ни инструмента для извлечения сим карты. Продавец уверял, что в комплектации это не предусмотрено. Я попросил продавца подзарядить смартфон. При включении смартфон без предварительных настроек сразу же загрузился в систему, на нём было загружено много посторннего софта, который не загружается при стандартной настройке, лаунчер тоже был изменён. Даже не удосужились сделать сброс до заводских настроек - спасибо, что хоть гугл аккаунт не прописали. Была навязана сим карта. Продавец аргументировал это тем, что к товару по акции обязательно должно быть приобретено ещё что-нибудь, и об этом магазин МТС обязан при заказе товара предупреждать покупателей, но не делает этого.
2
13
Level 8 Local Expert
January 12
Воскресенье сейчас, 11:50, ОФИС ЗАКРЫТ, НИКОГО НЕТ. жду уже 15 минут. Никакой Записки или таблички. График, написано, что с 10 до 20:00.
2
3
Level 7 Local Expert
February 17
Вообще было закрыто в рабочие часы в субботу, возможно это разовая акция, надеюсь, что так. А в целом удобная локация
2
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Расторопные парни работают! Быстро решили все мои вопросы - доволен.
2
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Отдельно хочу отметить Константина ! Очень вежливый, разбирается в технике, всегда посоветует товар, предложит варианты на любой бюджет. Покупали у него и телефон для бабушки, и часы для ребенка, и наушники. Всем очень довольны! Побольше бы таких сотрудников, разбирающихся в продукции, а не людей, которые тупо впаривают лишь бы что.
8
1
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Образцовый МТС - приветливые сотрудники чистота и желание помочь. Пришел почистить телефон от вирусов, за пятнадцать минут все сделали и подключили скидку на тариф.
7
2
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Чистый просторный салон. Директор Сергей помог мне переоформить номер и подключил скидку, ввиду моего пожилого возраста. Хорошо что есть МТС!
11
1
Level 6 Local Expert
January 9
Огромное спасибо Константину очень выручил дай бог ему здоровья
2
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
На дверях табличка "работаем до 20:00", на часах время 19:10 - дверь закрыта, внутри никого. Никакой дополнительной информации (например бумажки "перерыв десять минут" - всякое бывает) на двери нет. Напрасно потерял время на визит в этот офис.
2
13
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Доброжелательные сотрудники. Помогли с подбором нового аппарата и перенесли данные со старого. Понравилось что нет очередей и работает кондиционер.
9
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Отличный магазин и грамотные продавцы,всегда подскажут и расскажут что и как,хорошая консультация по товарам,очередей почти нет.
13
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Помогли избавиться от вируса! Народу нет. Цены низкие, а в соседнем МТС очередь.
1
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Вежливые сотрудники - все подробно объясняют.
2
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Верующие парни работают, очень добрые. Помогли бабушке.
2
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Выгодные акции на телефоны! Мне красивый номер бесплатно сделали, при покупке новой сим. И настроили телефон. Спасибо Сергею!
10
1
Level 2 Local Expert
June 15, 2024
Прохладный магазин без очередей. Рядом с домом обновляют айфоны - очень удобно.
7
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Хороший магазин - быстрое обслуживание.
4
Level 11 Local Expert
January 23
Хороший салон, сотрудник помог решить мою проблему
2
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Подтверждаю, про Тимура Кадырова! Подобрал телефон перенес данные и заменил мою сим на новую С хорошей скидкой. Магазин работал по графику
12
1
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Сидит отвратительный тип. Грубит. Где таких сотрудников берете?
2
4
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Персонал - ужас. Такому сотруднику не в МТС работать, а охранником. Вопрос не то что не решили, даже не стали слушать. Проведите, пжл, аудит и оцените профпригодность сотрудника.
2
4
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Компетентные сотрудники - быстро обслуживают. Смогли заменить сим, в трех магазинах до этого отказали!
4
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Очень любезный персонал. Почти всегда отсутствуют очереди. Обслуживают быстро.
5
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Терпения продавцам! Зашли, во время криков и скандала. Сотрудник, молча все это терпел. Телефон, в итоге купили.
7
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Хорошо обслужили , доступно объяснили и помогли с моим вопросом .
1
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Нет очередей - приятная прохлада. Смогла решить все свои вопросы. Спасибо.
8
1
Level 5 Local Expert
January 9
Хороший салон и гоамотный сотрудник!
3
Level 3 Local Expert
February 11
Почему нет никого в рабочий день уже жду 2 часа
1
Level 2 Local Expert
July 2, 2024
Компетентные сотрудники! Помогли телефон для первоклассницы подобрать.
6
Level 13 Local Expert
April 15, 2024
Средний выбор телефонов - маленький магазин. Самсунг есть все, кроме флагманов. Удобно заказать сюда товар и не спеша проверить, очередей нет.
11
1
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Очень хороший салон. Высоко квалифицированные
10
1
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Вежливое обслуживание
4
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Вежливый персонал, всегда поздороваются и спросят могут ли помочь, что удобно была 3 раза народу либо нет либо 1 человек
9
Level 13 Local Expert
July 9, 2020
Салон удобно расположен (рядом с метро). Стандартный выбор товаров. Компетентность продавцов в решении каких-то проблем клиента - как повезет: есть очень грамотные сотрудники, которые решают проблему, есть те, которые ничего не могут. Первых больше.
1
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Персональный отвратительные
1
4
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Хорошие сотрудники , отлично подобрали телефон , всем доволен .
9
Level 9 Local Expert
March 21, 2021
Абсолютно бесполезный офис. Можно только что-то купить и отправить деньги в зарубежье (тоже не факт, не проверял), во всех остальных случаях советуют обратиться в другой офис, так как у них не работает программа. Как люди, продающие высокие технологии не могут наладить нормальную работу программы несколько месяцев не понятно...
3