Посетили данный салон впервые, обращались по обслуживаю сим. Директор магазина , приятная девушка Алина очень быстро поняла и решила нашу проблему! Восстановила обслуживание номера , хотя до этого в другом салоне нам утверждали, что это НЕВОЗМОЖНО!!! Заблокировали и расторгли семейный тариф. Обучите всех сотрудников работать…
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
May 26
Абсолютно хамское отношение ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА Виталия. На мою просьбу дать распечатку о моих паспортных данных, на которые оформлен мой номер мобильного телефон (так сказала сотрудник кол центра по решению моего вопроса) ответ: мы такое не делаем. При нем звонила оператору снова, было рекомендовано заново актуализировать паспортные данные. Ответ сотрудника: я такое не делаю. Зачем нужен данный салон? Мало того, что все сказано в хамской манере, так еще и сотрудник не может решить ни одну проблему абонента. Отзывы о салоне говорят сами о себе, оценка 2,8. Книги жалоб у них тоже не оказалось!
5
Show business's response
Надежда Г.
Level 2 Local Expert
October 19
Пришла в салон приобрести сим карту, приятная девушка по имени Лариса помогла подобрать удобный для меня тариф, который меня устроил, спасибо большое