MTS
57 reviews
November 18, 2024
Самый топовый салон по сервису и качеству, предоставления информации по договору и возникшим вопросам. Живу не близко Крохоля. Выражаю благодарность Директору Дмитрию за оперативность в решении любого вопроса, подскажет, поможет. Да бывает очередь, сотрудник работает в одного, но зато стабильно , четко и по делу. Знакомые часто ходят выбирали смартфон, связь все остались довольны, радует что специалист знает свою работу на 10 из 10 и может всегда помочь, даже если очереди полный атас. Дмитрий вы Лучший , желаем вам быть и процветать в данной работе
1
November 22, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса. Прекрасные ребята, всегда помогут, очень вежливые.
Приходил по поводу некорректных списаний, Дмитрий оперативно все посмотрел, объяснил!
October 24, 2024
Выражаю благодарность специалисту Дмитрию,
обращаюсь к нему не первый раз,
грамотно консультирует и решает вопросы,
особенно вежливый и с юмором чего не хватает на других оп.
и в этот раз помог мне подключить подписку
с большим количеством интернета на 1 год и активировали кион можно фильмы смотреть.
February 1
Если бы можно было бы 0 звезд поставить - я бы поставила.
Подключила интернет с домашним телевидением, купила роутер. Но интернет просто каждый божий день отключался на 10 мин-2 часа. Терпели это в течение 4 месяцев, после чего перешли на дом ру. Позвонили по горячей линии, сказали, что в личном кабинете нужно расторгнуть договор, зашли все сделали, написали, что перезвонят или отправят смс. В итоге никто не позвонил. Мы позвонили снова на горячую линию, нам сказали: вам нужно в офис. Приехали в офис - расторгли договор, сказали, что все ок. В итоге через полмесяца приходит смс о ЗАДОЛЖЕННОСТИ. Вы серьезно ? В итоге никакой договор не расторгнут! Начислили нам задолженность, если задуматься - все кто так расторгает, им также приходит, умножить эту сумму на количество человек - неплохая сумма получается, да?) В итоге расторгли только сейчас и мы обязаны будем оплатить то, чем не пользовались уже месяц:) Списывать минусовую сумму они не могут, мы должны оплатить. Записи звонков и договор есть, также видео с камер наблюдения у вас есть, писать в суд на вас или решим все мирно?
September 18, 2024
Отказали в услуге ,на мои слова что на горячей линий сказала подойти в салон и все вопросы с номером мне помогут решить Консультант Глебов Дмитрий сказал они много что говорят.Позволяет себе в общении с клиентом употреблять слова «да там полный фарш в голове «это ваши проблемы я то че,повышать голос.Претензию в отказе предоставления услуги я составила ,надеюсь ее не выбросят и проведут беседу с данным сотрудником
October 18, 2024
Огромное спасибо замечательному сотруднику (к сожалению, не помню имя): быстро разобрался в проблеме, которую я пыталась безуспешно решить с помощью поддержки, и помог настроить телефон, хотя проблема даже не была связана с оператором. Большое спасибо🙏🙏🙏
1
June 18, 2024
Очень понравилась консультация Владислава, все грамотно объяснил, сразу все понял, очень сдержанный и приятный молодой человек. Консультация и профессионализм на высшем уровне! Впредь буду ходить только сюда:)
2
July 21, 2024
Пришел покупать телефон, отлично проконсультировал меня Дмитрий, рассказал все минусы и плюсы данной модели,покупкой остался доволен. Советую именно этот салон связи, обслуживание на высшем уровне
May 25, 2024
Покупала ребенку смартфон и часто обращаюсь по любым вопросам , дмитрий толковый специалист решающий все вопросы, рекомендую данный салон всем кто ищет профессионализм и доступность в выборе или консулттаций
1
March 19, 2024
При обращении в салон осталась довольна обслуживанием.Сотрудник Дмитрий очень подробно всё объяснил, показал и рассказал! Побольше бы таких внимательных сотрудников! Обязательно порекомендую друзьям и знакомым!!!
2
June 18, 2024
Выражаю благодарность двум профессионалам из мтс Владу и Дмитрию за грамотную работу и нестандартный подход в решении проблемы возникшей у меня. Обращаюсь второй раз и остаюсь довольна работой
1
March 16, 2024
Выражаю огромное человеческое спасибо Дмитрию, за подобранный смартфон от бренда Хуавей. Вчера под закрытие в рассрочку оформили смартфон. Очень довольна покупкой. Рекомендую салон близким и друзьям 🔥
2
July 4, 2024
Покупал наушники беспроводные в качестве подарка. Пришел, проконсультировали, купил. Остался доволен сервисом в мтс, быстрое обслуживание и грамотная консультация от Дмитрия
July 4, 2024
Пришел покупать телефон, Владислав проконсультировал, рассказал все минусы и плюсы каждого телефона, в итоге остановился на новинке, редми 13, покупкой доволен как слон
1
July 23, 2024
Пришел поменять симку (своя сломалась), менагер давай заливать, что сервис не доступен, что это печально и новая симка сто рублей стоит, что лучше вечером зайти, поехал в другую точку МТС, за пару минут бесплатно выдали новую. Мутные ребята там работают.
December 22, 2023
Сегодня была в офисе МТС, подписывала бумаги для кредита на обучение, все прошло быстро и классно) Пока ждала смску, узнала, что хочу на новый год: какие телефоны покупать выгодно, какие нет. Плюс помогли сэкономить на тарифном плане и с установкой приложения. Отдельное спасибо сотрудникам (особенно Дмитрию)- умные , вежливые и помогающие, даже если что-то не понимаешь все объясняют. Для меня, как человека для которого это все абракодабра - это отдельная радость.
1
March 6, 2024
Обратилась в салон "МТС",покупала любимому человеку телефон, очень понравилось обслуживание. Обязательно буду рекомендовать его своим близким для посещения .
2
July 20, 2024
Ребята просто космос , знают свою работу ! Очень круто у них и душевно находится в салоне )
September 27, 2024
Обращалась в салон связи МТС , с вопросом по тарифу. Благодарю за быстрое его решение.
July 16, 2024
Огромная благодарность Дмитрию. Помог выбрать телефон, перенес все данные. Хороший салон и персонал 👍
February 14, 2024
Пришла разобраться с вопросами по своему телефону. Ребята быстро и четко разобрались с причинами. Очень грамотные ребята! Спасибо!
1
December 13, 2023
Пришла поменять тариф. В офисе чисто, хорошие сотрудники.
Обслуживал Денис. Рассказал о выгодных условиях и помог со сменой симкарты
1
December 13, 2023
Спасибо сотруднику Денису за консультацию. Помог подобрать и заменить тариф, а также наклеил бронепленку (все ровно, без нареканий!)
1
February 12, 2024
Как и все салоны нужное место в необходимый момент. Всегда примут деньги и проконсультируют по новинкам.
1
September 6, 2024
Все отлично, пришел купил телефон , еще и кеш бек 30% пришел!
March 19, 2024
Понравилась работа специалиста помог в решении вопроса. Сервис на высшем уровне
1
October 4, 2023
С мужем обращалась заменить сим карту специалисты грамотно могли да ещё сделали скидку мы рады уже не первый раз заходим
1
September 10, 2023
Чистый, уютный офис. Сотрудники всегда помогают с любыми вопросами
1
December 12, 2023
Был сегодня в солнечный все понравилось обратился с вопросом пюпо симкарте все объяснил
1
December 23, 2023
Начальник Дмитрий помог оплатить связь лучший в своем деле мастер обращаюсь не первый раз
1
November 15, 2021
Хочу обратиться к владельцу салона с жалобой на сотрудника, молодой человек, который работал 15 ноября. Суть в том, что наша маме 78 лет, за две недели до этого, в этом салоне, меняла сим карты, с одного телефона на другой. И заплатила за услуги связи . Все эти две недели телефон не работал. В очередное посещение, на вопрос в чем причина , этот же сотрудник объясняет, что симка мала, нужно менять, и надо паспорт. На понятный вопрос, почему сразу в прошлый раз все было не сделать, и паспорт был на руках. И , почему не поступили деньги на телефон, квитанция есть, молодой человек ничего объяснить не смог. Мы сами живём в Крыму и общаемся только по телефону, и любое нарушение связи для всех проблематично. Кстати сам телефон , тоже покупался в этом салоне. Я бы хотела, чтобы сотрудники салона были более внимательными к покупателям, тем более, если они солидного возраста. Не надо считать, что , если человек пожилой, то он дурак. Хочу сказать, что далеко не так. Мама прекрасно владеет компьютером, просто в крыму плохой интернет и общаться нам легче по телефону. И она бывший директор завода, с заслугами и регалиями. А, вопрос , так и остался не решён, деньги не поступили, телефон не работает. Прошу разобраться. Усматривается нарушение прав потребителей. Фамилия мамы Богомолова Маргарита Михайловна.
1
March 31, 2023
Жаль, но МТС уже не тот, что раньше сейчас услуги от этой компании дороговаты, единственная фишка для дальнобойщиков, ловит почти везде
1
April 17, 2023
Нет чека в терменале, на кассе нет оплаты мобильной связи. А в общем не плохо. Продавцы внимательные, работают профессионально, грамотно.
1
December 22, 2023
Грамотный ноп магазин мтс помог мне дмитрий
September 10, 2023
Вопрос решается быстро, нужно подождать а так все супер
1
November 1, 2023
Много что там брал, без косяков. Всегда можно договориться
November 6, 2022
Хороший салон,отзывчивый персонал,быстро обслуживают.Не навязчивые.
1
September 13, 2023
Пришла,объяснили все за 2 минуты,было приятно иметь дело
1
November 4, 2022
Планировали восстановление сим карты, не получилось, ранее оплаченный пожизненный тариф восстановить отказались. В салоне довольно грязно и пахнет смрадом!
1
December 25, 2023
Сменила тариф,узнала о новых акциях,все супер
December 21, 2023
Все понравилось качественный серфис
February 12, 2023
К салону никаких притензий нет.Ответ Владимиру Талалаеву ,вы в своем уме вообще?
September 19, 2021
персонал профессионально подходит к вопросу покупателей, очень внимательно выслушают, предложат варианты , молодцы
December 7, 2021
Пришел в салон сделать twin карту продавец начал грубить и говорить что это невозможно. После показа статьи на сайте мтс уже начал оправдываться что не умеет и говорить зачем это нужно
February 10, 2022
Самая дырявая компания , не дозвонишься если надо по ходу на сотрудников нормальных денег не хватает
Два раза по часу жду и не могу дозвониться
May 26, 2020
Сегодня 26 мая 2020 пришла, надо было поменять карту МТС деньги в связи с истечением срока, карта не именная переоформляется сразу, стоят две сотрудницы, одна из них говорит это надо новую карту оформлять, т. е. новую кредитку, я ей говорю по срокам карта кончилась её сразу выдают, она не именная, но одна из них как давай орать, у нас нет таких карт, а новый кредит есть, ужас сейчас каждый за работу держится, а она видно решила что ведя себя так она долго продержится, с такими нервами ей плы тдраить только, я ещё такого отношения не видела нигде. Ужас, возомнила о себе не понятно кого.
1
December 22, 2023
Понравилось все
September 18, 2022
Совершенно некомпетентные менеджеры. Не смогли подключить нужный тариф.
September 2, 2021
Хороший салон магазин адекватные менеджеры, дом отремонтируют и будет совсем хорошо
1
March 30, 2023
Стыдно должно быть за внешний вид
1