Вчера покупали сим-карту. Девушка ничего не сказал, про потайные услуги. Сказала самая дешёвая 250 рублей. Вечером попробовали активировать, не получилось. Позвонили на горячую линию чтоб узнать. Там сказали, что какая-то блокировка стоит и нужно сделать звонок. При попытке позвонить оказалось нужно еще 355 рублей закинуть на счёт. Закинули 360. Сделали звонок. Ждём. Опять бесполезно. Кое-как зашли в личный кабинет на сайте (приложение вообще не запускается). В ЛК показывает, что интернета нет, от слова совсем!!! Хотя девушке мы говорили, что нужен именно интернет. Чтоб перейти на другой тариф нужно опять закинуть деньги. Хорошо ждем еще пару минут и пополняем счёт еще на 730 р. Перевести, так же как и активировать не получается. Звонок на горячую линию вообще шокирует!!! Оказывает и перевести на другой тариф самостоятельно нельзя, только в салоне!!! Но это пол беды. Голосовой помощник еще нас радует. Что через месяц мы должны 12456 рублей!!!! Оказывается девушка всучила на сим-карту с золотым номером, стоимостью 12000 рублей!!!!! Зачем он нужен???? Телефон стоит дешевле. Просто ужасные работники этого офиса!!!! Просим Вас принять меры и наказать сотрудника!!!!!

Show business's response

Евгений Жуков

Level 8 Local Expert

При посещении МТС сотрудника не оказалось на месте , ждал больше 15 мин и ни кто не пришел , это ужасно

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

Посетил салон МТС 28.08.18, остался неприятный осадок от общения с девушкой предоставляющей услуги подключения связи. Насколько симпатичная, стройная девушка, настолько оказалась высокомерной и неприветливой. Грустно.

MTS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews