Персонал грамотный и приветливый , но мне не повезло долго ждала пока обслуживали клиента с зарубежной сим-картой , за это минус одну звезду , а так консультант быстро решила мой вопрос . Всем рекомендую данный МТС
1
Show business's response
Марина Н.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Очень хороший салон. Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь.
1
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Ребята офис полный капец. Ничего путного объяснить не могут, работают лишь бы по скорее ушёл, а зарплату свою всё равно получат. И кто захочет переходить к вам на связь с таким отношением? Никто. Толком ничего не обьясняют. Я понимаю что ничего не изменится, но не написать не могу, чтобы другие люди тоже знали об этом. Ушёл из офиса даже не стал ничего больше выяснять. А хотел перейти на мтс.
3
Михаил М.
Level 2 Local Expert
August 22, 2021
Продавцы данного салона всем своим видом и действиями показывает, как руководство МТС не хочет платить им достойную заработную плату, тем самым вымещают свою обиду на посетителей. Полнейшее отстутсвие желания работать и клиентоореинтирования, хамство, чувство завышенной самооценки, которое выражалось в изменении интонации голоса в ответах на банальные вопросы клиента у соотрудницы, которая работала в вечернее время 22.08.21 года. Все бы ничего, да только проблемма связана с тем, что ранее ее коллега оформила кредитную карту и договор рассрочки на неизвестный номер, тем самым лишив возможности оплачивать обязательства через приложение МТС. С какой целью это было сделано - не известно.
2
1
Елена
Level 13 Local Expert
August 9, 2023
Персонал очень не культурный и агрессивный,не советую
Show business's response
Инна К.
Level 12 Local Expert
July 2, 2021
Хороший магазинчик, вежливые продавцы,большой выбор продукции разных производителей.
2
Гриня
Level 16 Local Expert
September 14, 2019
Покупал жене телефон Нокиа, не самый дешёвый, в салоне не ул. Журавпёва в Электростале. Всё проверили, все работает. Пришли домой в хорошем настроении, а сын подключился к нету и сказал что кнопка громкости не работает, в салоне её почему то не проверяли. Мы бегом назад в салон и тут началось!!! Сказали что мы сами всё сломали что теперь для выяснения нужно 45 дней, короче праздник обосрали. Потом покупал себе для работы(работаю водителем) телефон. Нужна только навигация и звонки, мотаюсь с руководством по Москве. Посоветовали новый Алкотель, где-то в районе 7.5 тысяч. Проверили, купил. Опять же в салоне на Журавлёва. Поехал на следующий день в Москву. Сразу навилатор стал глючить. Я выехал с гаража, забрал директора, а навигатор показывал что я ещё не тронулся. Доехал до Балашихи, он(навигатор) меня нашёл и повел по параллельной улице. Короче всю поездку ОН меня или не видел, или вел по всяким дублёрам, хотя я ехал по центральным улицам. Я сразу в салон(следующий день после покупки) даже не успел вытащить из пакетиков зарядку и наушники. И ВОТ ТУТ НАЧАЛСЯ ГЕМОРОЙ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!! Продавец как только не пытался крутить телефон и грузить всякие приложения, не видит ОН местоположение и ВСЁ!!! Короче написал какие то заявления на возврат денег, 45 дней ждал, пришёл отказ, т.к. телефон рабочий. Жена сказала что я ...., т.к. с этим салоном уже обжигались. Короче выкинул я этот телефон, за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОМПАНИИ МТС и её салонам. Теперь салон МТС у меня ассоциируется с гавном!!! Хотя сетью я пользуюсь с 2002 года, нареканий нет!
3
2
Илия
Level 12 Local Expert
June 23, 2020
Ужасный салон. Зашли и получилось порцию негативных эмоций. Нахамили, оскорбили пожилого человека. Сотрудница просто неадекватная, не разбирается совершенно в телефонах. Надеюсь руководство прочитает и уволит ее. Сегодня, 23.06.2020 года в 17.00 заходили и вышли в плохом состоянии, не уже ли компания МТС настолько потеряла своё лицо, что нанимает таких сотрудниц.
2
2
Данил
Level 8 Local Expert
December 15, 2020
Ужас ... написал заявление на постановление Сим карты
Сказали что в течение 24 часов заработает . Симкарта ребёнка . В итоге ребёнок 3 день без связи ! Позвонили на горячую линию сказали не правильно у салоне составлено заявление !
2
1
Муроджон Обидов
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Супер мтс
1
Show business's response
Алексей Н.
Level 4 Local Expert
November 25, 2019
С некоторыми проблемами они не знают как справится. Но большинство проблем создаёт сама администрация, накладывая ограничения для персонала.
3
ТАТЬЯНА М.
Level 3 Local Expert
March 16, 2019
Это просто нечто!!! Один плюс - здороваются и при выходе - ждут нас снова говорят))) Не знают ничего !!! Пришла открыть дебетовую карту - еще переспросила- всучили кредитную, где и как снять наличные в Москве тоже не знают..Друг у друга спрашивают что и как...жуть...
3
Денис Легостаев
Level 7 Local Expert
June 15, 2020
Сам салон не плохой, но персонал оставляет желать лучшего, особенно Моисеева Анна которая нагло грубит посетителям.
3
Татьяна Акимова
Level 8 Local Expert
March 5, 2019
СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ. Вежливый и компетентный персонал. Здесь вы получите квалифицированную помощь и найдёте, то, за чем пришли.
2
2
Алла Жукова
Level 6 Local Expert
January 7, 2019
В салонах МТС работают очень отзывчивые и внимательные продавцы. Всегда помогут и посоветуют. Спасибо
2
ДРОН
Level 9 Local Expert
December 8, 2020
Не удобный подход все время через проезд ездили машины.