MTS
27 reviews
December 7, 2024
Хорошее расположение салона. Приветливые сотрудники консультируют и помогают с выбором необходимых гаджетов, аксессуаров и тарифов. Очень терпеливые, несмотря на то, что порой приходят трудные клиенты в плане обслуживания.
September 14, 2024
Приобретала телефон на подарок , консультант подобрала телефон рассказала про все плюсы , подобрали самый оптимальный для меня тариф
Еще и в подарок чехол
Открытые ,вежливые и доброжелательные консультанты 😊
October 1, 2024
Мальчик сидит ни рыба ни мясо,а рядом просто хабалка черненькая.Просто отвратительный сервис повсеместно!
Ничего найти не могут,говорить не умеют,проще всех разогнать,чем научить сервису
October 5, 2024
Отличный салон, грамотные сотрудники с которыми приятно работать, придём еще
December 15, 2024
Хороший салон приветливые ребята,помогли разобраться с тарифом и приобретала телефон в рассрочку
October 3, 2024
Была проблема с сим-картой, никто не мог помочь. Обратилась к девушкам салона и они оперативно все решили. Здесь работают квалифицированные сотрудники, рекомендую обращаться именно в этот салон.
June 22, 2024
нормальный салон. бывают загруженные дни как и у всех, прекрасно понимаю и отстояла очередь. мне помогли разобраться со списаниями и подсказали как уменьшить плату.
October 22, 2023
Приехал оставить заявление на отключение локального номера. От менеджера услышал, что у неё "не работает программа и она не может принять заявление, и отключение локального номера стоит 1000 рублей". На мой вопрос "это такая установка чтобы не отключать платные услуги?" ответила, что пожет сказать где ближайший салон мтс (на краснознамённой и в восходе, очень близко). На вопрос "может мне надо уйти к другому оператору?", ответила "мне всё равно, я не пользуюсь мтс". Шикарный клиентоориентированный подход.
1
May 16, 2024
Молодые не опытные, профессионально не грамотные, не могут помочь с решением простых вопросов
1
September 13, 2023
Вы лучшие 😍. В салонах бывают заминки, но это мелочь. Горячая линия супер. Обращалась 13.09.23 к сожалению не запомнила имя девушки оператора, решила всё вопросы за минуту. Спасибо.
2
November 15, 2022
Ужасное обслуживание!!!
Были сегодня до обеда с вопросом о тарифе. В салоне были только пожилые люди. И у всех были вопросы по аналогичным проблемам. Девушка менеджер с большим недовольством отвечала на вопросы и высказывалась о " неумении управляться с личным кабинетом". Отправила к детям или внукам , чтобы те помогли своим старикам. Сама не предприняла никаких действий.
Ужасное отношение!!!
Прекращаем с мтс все отношения, переходим на др провайдера
2
May 16, 2023
Ужасное обслуживание!!! Не компетентны в вопросах. При наличии очереди в салоне занимаются своими делами. Грубят в ответ. Даже после звонка на горячую линию, что они могут решить этот вопрос работник салона развернулась и ушла.
2
September 3, 2024
Сервис на высшем уровне👍
August 23, 2023
Отвратительный сервис. Деньги списали, а номер заблокировали. Говорю почему деньги списываете, а услуги не предоставляете?! Ни кому не посоветую.
2
October 26, 2023
Ужасное обслуживание, менеджер грубиянка,в очереди стояли пожилые люди грубо с ними разговаривала ни на один вопрос не ответила никому.
3
June 25, 2023
Поставил бы 0 постоянно уних программа не работает, переучет и так далее, выходные лучше к ним не ходить.
1
December 7, 2024
Лучший сервис
November 21, 2023
Приятный персонал, быстро решили мой вопрос
August 12, 2022
Неадекватные сотрудники, ничего не знают и не понимают, без вашего согласия подключают платные услуги которые вы сказали не подключать, оооооочень плохой салон, такие салоны нужно закрывать, директор Екатерина очень грубая
October 11, 2022
Заказала телефон через интернет-магазин, с памятью 6/128 Гб, а в магазине отдали 4/128. Менять и возвращать деньги отказались!!!! Заявка в службу поддержки ни чем не помогла!!!!!
September 13, 2023
Наймите второго сотрудника
February 3, 2020
Это невозможно назвать обслуживанием. Особенно если дело оказалось в гарантийном обслуживании. На все вопросы и претензии, ответ продавца один- в регламенте не прописано, звоните на горячую линию. Продать товар эти салоны могут , а вот забрать ненадлежащий товар нет. И если вдруг , вы не знаете своих прав и законов , и не имеете в характере такую черту , как настойчивость - то лучше туда не ходить вообще.
3
September 26, 2020
В июле 2020 года на меня оформили 3 номера когда я покупал телефон - якобы нужно сфотографироваться и паспорт. Персонал - мошенники!!!
April 4, 2020
Консультантыне всегда компетентны и грамотны, а ещё навязчивые.
2
February 4, 2020
Был неоднократно и всегда был доволен обслуживание на 5+
1
November 15, 2019
Ужасное некомпетентное обслуживание. Все нужно вытягивать наводящими вопросами. Нет желания помогать клиенту .
4
January 9, 2020
Толком ничего не обьясняют
1