МТС не ценит своих клиентлв, в течение месяца не может выполнить смену владельца сим-карты! Все сообщения и звонки они игнорируют, а если операторы отвечают, спустя миллион лет ожидания, то отвечают на отвали что-то вроде «ожидайте».
Так сколько же можно ожидать, если обещанный месячный срок вышел, а владелец так и не сменился?!
Не ожидали, что в 21 веке это настолько сложная, муторная процедура.
При первой же возможности откажемся от ваших услуг и обслуживания.
Show business's response
Данил Якшин
Level 4 Local Expert
April 3
Покупал телефон Хонор,все грамотно рассказали,предложили все необходимое для комфортного использования. Спасибо за внимательность сотрудников.
Оформили дополнительную сим-карту, для получения большей скидки.
Show business's response
Kristina P.
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Настолько не профессиональных сотрудниц надо еще поискать. 4 раза обращалась в салон для замены паспортных данных. 4 раза ошибки. Сотрудник сделал это намеренно.
Уважаемое руководство компании МТС, увольте или хотя бы оштрафуйте сотрудницу.
Помимо того, что не компетентная , так еще и хамит
Show business's response
иван Федоров
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Не однозначное отношение, с одной стороны проконсультировали и решили все вопросы, а с другой, нахрапом попытались сфотографировать меня с паспортом открытым - тогда будет работать какой-то кредит, о котором я не просил а когда я сказал что мне это не нужно - попытались дезинформировать о том что это для оформления договора на услуги связи и получения сим-карты надо, и по другому никак, когда я заявил что тогда я отказываюсь от оформления симки, решили вопрос что то переделав.
Show business's response
Алексей Дидык
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Хотел купить модем с сим картой. Прождал 30 мин. Никого. Поехал на миля в торговый центр, там не могут продать, не пробивается. Научите работать сотрудников вместо того что бы крутить рекламу
Show business's response
Малика Алиева
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Очень вежливая, приветливая сотрудница, которая легко ответит на вопросы, касаемо её работы, и проконсультирует. Знаток своего дела, не грубит, а это главное 🙂
Show business's response
Yuki
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Нужна была сим с прежним номером на меня оформить. Все провели быстро и качественно. Спасибо,
Show business's response
Alexey Gerasimenko
Level 12 Local Expert
February 9, 2023
Квалификация консультанта крайне низкая. Ничего не смогла рассказать про возможность установки охранной сигнализации от Гольфстрим, входящей в группу компаний МТС.
Show business's response
Саша Бортич
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Делала смену владельца симки, в трёх офисах мне отказали, а здесь же сотрудник Евгений трепетно подошёл к моему вопросу. Выражаю искреннюю благодарность!! Спасибо
Дарья Н.
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Салон связи находится в доме быта))
Найти было сложно, нет большой вывески. Ниже прикрепляю актуальные фото 😌
1
Show business's response
Альбина
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Самый отзывчивый сотрудник. Огромная благодарность. Спасибо Егору.
Show business's response
Дарья Титова
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Пришла с проблемой смены владельца, сотрудник все сделал четко, хотя в двух магазинах мне отказали, а тут все супер
Show business's response
Стас
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Пришел поменять сим карту, висит табличка перерыв, более 40!!! минут никого. Спасибо.