MTS

Rating 4.4
120 ratings
Rate this place

61 review

Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Замечательный салон, приятный персонал. Покупал недавно телефон докупил сим-карту. С превеликим удовольствием перешёл на оператора МТС, обслуживание персональное и быстрое. Сотрудники качественно выполняет свою работу. Если спокойно спросить интересующий вопрос, сотрудники абсолютно точно и верно дадут ответ на него. Так же в подарок получил карту. В общем не понимаю людей которые возмущаются. Салон и сотрудники восхитительные!
1
Level 3 Local Expert
February 12
11.02 обратились за помощью в переводе денег с баланса телефона на карту, работники офиса неправильно оформили документы, пришло сообщение прийдите повторно, пришли.... Сегодня....т.к. у мамы проблемы с ногами попросили стул в офисе, кинули стул в прямом смысле слова как собакам, наорали, оскорбили и сказали, что они не виноваты, проблемы в нас, необходимо дополнительно принести документы. Мы не против, вы изначально объясните что необходимо, а не меняя информацию каждый день, вместо извинений одни оскарбления и в адрес 70 летней женщины и в мой адрес. Отсутствует полностью культура общения, уважения к старшим, не ясно как такие люди работают в сфере обслуживания. Просьба разобраться в данной ситуации, неизвестно чем все это может закончится, если они так сквернословны, боюсь представить как добросовестно они исполняют свои служебные обязанности.
1
Level 2 Local Expert
January 4
Ужасное обслуживание, персонал - хамки, грубиянки. 3января 2025г зашли в салон с новым телефоном мужа проконсультироваться. С нами сразу начали разговаривать сквозь зубы, а на замечание, что нельзя так относиться к клиентам, ведь иногда они приходят за помощью, девушка стала кричать :"что её нужно попросить, чтобы она помогла". После такого я не рекомендую этот салон, в городе их достаточно. Например, в салоне в Торговом Центре нам вежливо помогли разобраться с телефоном, приобрести карту памяти и дополнительные аксессуары.
3
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
крутецкое место, просто лучшее! и чисто и красиво и по местам все разложено, сотрудники тоже все хорошие, классные, прикольные, красивые, опрятные, приятные, добрые, понимающие. Поставил бы 10 но увы, максимум 5 звёзд ставить можно
1
3
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Ужасная клиентоориентированность со стороны персонала, а именно Алёны Б. При расторжении договора в течение 5 минут навязывали основание расторжения " Не оплачено в течение длительного времени", хотя из пакета минут и трафика использовано 10 процентов, и по факту МТС мне должен... Говорят так система выводит информацию. Никак не соглашалась поменять на реальную причину, при этом много говорила и переходила на оскорбления. Видимо это связано с ее бонусами. В заявлении на расторжение есть лицевой счёт и нет номера телефона, который нужно отключить. Со стороны того же сотрудника был получен отказ на указание информации в заявлении номера телефона, отправила на горячую линию, на которую не дозвониться. Также по умолчанию стоит галочка "от получения остатка денежных средств отказываюсь" . Будет возможность пройти мимо - смело проходите в другой салон связи.
2
Level 4 Local Expert
January 13
Хотел завести сим карту мтс и подключить безлимитный инэт тариф за 369р . Затребовали купить эту симкарту за 680 руб. Пришломь лткпзаться от намерения перейти с билайна на мтс. Обьяснять ничего не стали .
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Отличная, качественная продукция, честный и отзывчивый персонал! Очень приятные цены. Ребята просто молодцы! Приятно каждый раз заходить, даже просто поболтать. Спасибо, что ещё остались такие салоны, это большая редкость! Всем советую!
2
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
6.08.2024г. Пришла в салон пополнить счет кредита, но безалаберный сотрудник не разбираясь через банкомат закинула 3000р на счет мобильного телефона, в итоге после возврата средств с мобильного телефона мои потери составили 600 рублей. Моему возмущению нет предела. Почитала, все хорошие отзывы, но я их не разделяю, навязывают не нужные товары и услуги, лица у консультантов как будто одолжение тебе делают. Зачастую неприятное впечатление от посещения данного салона.
2
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Пожалуй это самый лучший салон на всем юге России . Я бывал во многих салонах МТС . Но этот понравился больше всего . Во-первых вежливый персонал , который очень доступно мне объяснил . Во-вторых это особое приятное это чистота данного салона .
1
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Хороший салон связи, замечательные сотрудники, работают быстро и качественно, товара большое количество , с выбором всегда помогут и подскажут, в салоне чисто!
1
1
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Хороший отдел. Менеджеры знающие а не просто которые могут прочитать на витрине. Обращалась чтобы поменять владельца сим без его присутствия, другие отделения не имеют вообще знаний по этому вопросу, только в этом отделении мне помогли и всё сделали. Спасибо за это
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Лучший салон в городе, отличный и приветливый персонал. Все грамотно расскажут, помогут, 5 звёзд
1
2
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Отличный салон,сотрудники просто бомба,всегда грамотно обслужат,также большой выбор товаров
1
2
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Хорошие обслуживание,прекрасные сотрудники,всегда помогут и подскажут🤙🏻
1
2
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Пришла за кнопочным телефоном розничная цена стоит 690 руб меня она устраивала но телефон не продали продавец сказал только с симкой и тарифом я сказала что симка с МТС есть и другую мне не надо продавец сказал продаст только с новой симкой и тарифом я не буду оплачивать навязанные услуги продавец сказал и жалобной книги унего не пишите электронно что я и сделала
4
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Заходил в салон, не пойму к чему такие плохие отзывы. Вежливое общение, в салоне прекрасная чистота. Помогли, подсказали, подключили. Салоном доволен.
1
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Отличный салон ,хорошие цены на смартфоны ,всё доходчиво объясняют
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Тёплое, чистое помещение, отзывчивый и вежливый персонал, большой выбор товаров и услуг, отдельно хотел поблагодарить Диану, за помощь в выборе смартфона, и сим карты к нему, всем благ
1
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Лучший магазин в городе Грамотные и дружелюбные продавцы Подробно проконсультировали,показали рассказали покупкой остался доволен
2
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Отличный салон Все сотрудники вежливая,всегда помогут Все расскажу Приду сюда еще
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Прекрасный магазин сотовой связи, все специалисты грамотны и всегда готовы помочь.
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Хороший магазин!Очень дружелюбный и грамотный продавец,проконсультировал грамотнно. Выражаю свою благодарность и буду теперь знать куда идти:) Благодврю вас
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Да показывают нормально, но можно было немного получше, а так всё нормально.
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Хороший магазин ,квалифицированный работники,внятливо и доступно объясняют ,держат магазин в чистоте ,все понравилось 5из5.
1
1
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Это самый странный магазин из всех,что мне попадались. Обслуживание на нуле,очередь. Сидят два человека,работает только один. Постоянно персонал отходит на перерывы. Работники ничего не знают,приходится уточнять по горячей линии. Решают какие-то свои личные вопросы при клиентах. Я уже забирала здесь несколько интернет заказов и еще ни разу не было без инцидентов.
3
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Хороший салон и коллектив ) всегда есть приятные акции
1
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Отвратительно. Хотел перейти на МТС с другого оператора - потребовали плату 600 руб. за ПЕРЕХОД. Помимо абонентской. Уточнил два раза. Обозвали ТП МТС некомпетентными. На следующий день поехал на Торговый - перешел за 3 минуты, без оплаты доп услуг "девочке".
2
Level 17 Local Expert
March 15, 2024
Нормальные сотрудники Всё сделали правильно к офису претензий нет Всё отлично Претензии есть к самому оператору мтс)))
1
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Отличный салон сотовой связи,сотрудники самые толковые в городе,помогут и предложат выгодные условия
1
1
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Отличный салон , девочки хорошо обслужили 👍🏻
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Грамотные сотрудники, порекомендовали телефон , который меня полностью устроил .
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Очень хорошие сотрудники Помогли с выбором
1
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Ужасно работают, не озвучивают услуги !
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Обычный салон МТС. Сидят две девочки. Им явно очень надоело работать, потому что из них буквально нужно вытягивать слова. Сказал что нужна СИМ карта, они молча что-то сделали и положили готовы даже не спросили не интересующий тариф не дали выбрать номер со словами:"уже поздно .Я всё активировала". На просьбу пополнить счёт, ответили:"вон терминалы, пополняйте".
2
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Хороший салон, вежливые ребята , советую
1
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Приехала за заказом в свой обеденный перерыв (21.03.2022) и простояла почти час у закрытой двери без какой-либо информации по какой причине салон закрыт!!!!! Итог: уехала без заказа и потратила своё время
3
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Какой-то "мутный" салон. Есть аппараты для оплаты банковскими картами, а по словам персонала "не работают" оплата возможна только наличными.
2
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Отличный офис , сотрудники доброжелательные , предложили сим с каким то новым тарифом , вот и купил)
1
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Удобное место, отличное обслуживание. По всем вопросам, связанным с мобильной связью обращаюсь только сюда
1
Level 10 Local Expert
September 8, 2021
Из моего опыта, здесь самые грамотные специалисты, ни разу не "перенаправили". Максимально вникают. Зал просторный, но темно, наверное так надо.
1
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Очень нравятся сотрудники в этом салоне связи👍
1
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Очень долго! Персонал сидит недовольный, работать явно не хочет. А потом МТС вы хотите, чтобы люди не меняли оператора!
3
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Очень плохое обслуживание Персонал работает без средства защиты и без бейджика, нет книги жалоб отношение хамское набрали персонал с улицы
3
Level 17 Local Expert
December 16, 2021
Экстра гипер, свежий ремонт, лучший сетевой магазин города
2
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
СУХИНОВА ВЕРОНИКА. Отвратительная особа, которой нужно научится вежливо общаться с клиентами.
2
Level 15 Local Expert
August 23, 2022
Продавцы всегда помогут , подскажут.
2
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Все доступно и корректно ответят на все интересующие вопросы
1
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Хорошее обслуживание
1
Level 14 Local Expert
April 19, 2022
Большой салон МТС, широкий выбор.
March 1, 2020
Спасибо сотрудникам за высокий профессионализм , умение решать сложные проблемы и отзывчивое отношение к клиенту .
1
2