Отфутболили, с салона, без очков не смогла прочитать имя оператора, 70 летнюю бабку отправил в никуда, 08.12 в 1130, хотела отправить перевод по системе золотая корона в Белоруссию, сказал что не принимает мтс так как система закрылась, адрес ул свободы 25, примите меры, зачем держать таких работников. И почему закрыли салон по улице кочетова,?
1
3
Show business's response
Серёжа Пашпарен
Level 13 Local Expert
November 7, 2023
Всё хорошо объяснили. Рекомендую хорошие сотрудники
1
Show business's response
svetlana pozdnikova
Level 6 Local Expert
March 14, 2022
Отвратительно!!!!!!!
Была в этом салоне в ТЦ Барк 7 марта 2022 года. Попросила сделать распечатку детализации звонков: сотрудница Александра оказалась ее делать, сказав, что они ее не делают, почему-не смогла объяснить!!!!!! Разговаривала крайне недоброжелательно. Так же отказалась предоставить жалобную книгу, контакты руководителя и свою фамилию. Кроме того, как выяснилось, был подключен мобильный интернет пожилому человеку, который даже не знает, что это такое и за него списывали деньги со счета.
4
Татьяна Морозова
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Отвратительно!!! Сегодня работает девушка абсолютно не компетентная в работе с документами. Так нельзя!!! Она не понимает даже, что такое паспорт! Открыла страницу с отметками загранпаспорта и начала требовать старый паспорт РФ. Отметку в программе сделала и все полетело к черту. Такое впечатление, что с улицы первую попавшуюся взяли. Кошмар!!!
4
Артём С.
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Самая худшая точка МТС в городе, никто ничего не может решить. ТМ дерзит по телефону, продавцы не умеют менять кассовую ленту в термопринтере. Серьёзно?
Я так понял это франшизники. То МТС нужно задуматься о мерах наказания для франчайзи.
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
продавец не на своём месте работает Александра сидит и в телефоне периписовается а народ
ждёт когда она изволит ответит им
2
Show business's response
Белохвост В.
Level 2 Local Expert
December 5, 2020
Местечко крайне хреновое. Обман на обмане и обманом погоняет. Втюхивают людям несведущим в технике максимально дорогую вещь, а когда приходишь разбираться "ой, а у нас только такие". Конечно же, у вас зарядки только от 800 рублей, верю) Интернет подключал, обещали 150 мб в сек, но сейчас эта планка где-то на уровне 30-40, а исправлять никто не хочет. Молодые сотрудницы взяты фиг знает как, в технике не шарят совершенно. В общем, не советую.
3
1
Юля Алексеенко
Level 3 Local Expert
February 11, 2020
Отличное место , отличился сотрудник Денис , нашел мне как выгоднее купить смартфон и помог подобрать мобильный телефон для моего отца , Ставлю 5+ за обслуживание и хорошую отмосферу
1
2
Михаил З
Level 7 Local Expert
September 14, 2020
Купить, подключить можно. Но не так на просил. Если надо решить проблему, то лучше не сюда. На кочетовском (совсем рядом) есть адекватный персонал. Но по каждому вопросу надо обязательно брать копии заявлений.
3
Светлана И.
Level 6 Local Expert
December 25, 2019
Отвратительное место! Персонал вообще не о чем!!! Не объясняют, телефоны не проверяют, обманывают и покупателей и свое руководство!!! К пенсионерам отношение как к глупым людям, которым можно вешать любую "лапшу на уши", и ничего не бояться! Ильченко Денис и Кумарин Лев продавцы-"консультанты" этого салона-никому никогда не посоветую данный салон и этих горе-консультантов! И девушка-консультант в этом салоне не далеко от них ушла, грубая и безграмотная!
2
1
Наталья Фёдорова
Level 10 Local Expert
March 6, 2021
Очень медленное обслуживание,по вопросу которому приходили так и не решили пришлось звонить на горячую линию там решили
2
Диана Ц.
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Хороший салон и персонал
2
Лисёнок
Level 14 Local Expert
October 27, 2020
Удобное месторасположение, вежливый персонал.
3
2
Ольга З.
Level 8 Local Expert
April 14, 2020
Несколько раз была в данном салоне. Персонал был занят другими делами. Особенно, когда отключала услугу, лица были явно недовольны
1
Дмитрий Валуцкий
Level 13 Local Expert
August 9, 2019
Перешёл со своим номером я. Мобильная связь+ интернет , домашний интернет+ ТВ. Радость Мой МТС!
1
5
Андрей Богданов
Level 25 Local Expert
September 14, 2019
МТС без комментариев. Лучшая связь,но цены это за гранью добра и зла.И постоянное воровство денег.
4
2
Макс Мякотин
Level 11 Local Expert
January 8, 2019
Оператор как и его салон на низшем уровне. А все дело в обслуживание. Не умеют общаться с клиентами.
7
1
Татьяна Агапова
Level 6 Local Expert
January 17, 2020
Я абонент МТС, но мне не нравится снобизм молодых сотрудников
2
1
Игорь Авшаров
Level 9 Local Expert
October 21, 2018
Сервис, со временем, все хуже и хуже. Но лучше чем у конкурентов.
2
3
Василий Нилов
Level 20 Local Expert
September 27, 2018
Отвратительная связь, дак еще и обслуживание клиентов ни куда не годится
4
2
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
July 16, 2018
Очень плохое обслуживание. Продавцы не прверяют товар. Хамят.