MTS

Rating 3.7
82 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 2 Local Expert
August 30
Добрый день, сегодня обратилась в салон с некоторыми вопросами. Маргарита квалифированно и вежливо оказала услугу. Спасибо большое, приятно такое общение и понимание клиента.
Level 4 Local Expert
March 14
недавно посетил салон, решил обратиться за консультацией, боялся что очередной раз мне мало чем помогут, но в тот день я приятно удивился. работала какая-то новая девушка Виктория, очень сильно помогла разобраться в моей ситуации. надеюсь остальные сотрудницы данного салона подтянутся на её уровень работы с людьми. Остался под таким хорошим впечатлением, что аж вдохновился на отзыв.
1
Level 2 Local Expert
May 11
Оформили вторую сим-карту по моим паспортным данным,тариф был тогда "безлимитище" На счету оказалось 300 рублей, с оплачены 500.ок подумал я. Через два месяца смс с за должностью по номеру, которого я не знаю. Звоню оператору, мол на меня была ещё оформление в тот день сим-карта, благо оператор её закрыл с минусом на счету, работают по франшизе, мошеннические действия. Не рекомендую
Level 3 Local Expert
March 6
Очень приятный персонал, хорошее обслуживание. Помогли оформить сим-карту мтс все подробно разъяснили объяснили. Осталась всем довольна! Всем советую!!
Level 3 Local Expert
March 25
Сегодня побывал в офисе мтс, работала очень приятная девушка. Помогла разобраться с тарифами и выбрали вместе с ней оптимальный. Спасибо ей огромное
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
обратилась в салон а консультацией поводу тарифов, спасибо сотруднику очень вежливо и доходчиво рассказала про тарифы и сделать выбор
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Не советую здесь что-то покупать не тратьте своё время и нервы!!! Персонал не компетентен, коверкуют законы в пользу конечно же не в Вашу!!!! Покупали здесь беспроводные наушники и оказывается это технически сложный товар, хотя по закону этот товар Не является сложным техническим товаром, вернуть в течении 14 дней не получилось, отказали!
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Очень хороший персонал, все понравилось,объяснила и помогла настроить МТС карту, спасибо большое за помощь
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Обратились за помощью в разблокировании карты,так как не смогли сделать это дистанционно.6.01.2023.На здравствуйте,ответа не получили.У девушки явно не было настроения,помочь даже не пыталась и толком ничего не объясняя,по хамски в грубой форме отправила за абонентом или за доверенностью,на минуточку,заверенную нотариусом.Хотя все документы имелись,вплоть до свидетельства о заключении брака.Эту сим-карту МТС я конечно восстановлю,но больше к услугам МТС не обращусь.Выбирайте сотрудников тщательнее.Ну и прежде чем блокировать сим-карту можно было предупредить о последствиях.Просто не пополнялся несколько месяцев баланс,использовалась через вай-фай.Но к ней привязана банковская карта.Так что с МТС прощаемся навсегда!
1
Level 5 Local Expert
November 11
персонал вполне не плохой хотелось бы чтобы они были внимательнее
Level 2 Local Expert
August 31
Ужасное обслуживание, не ногой туда, и всем знакомым так же скажу
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
С какого-то времени у МТС на сайте исчезла функция обратной связи. На сайте невозможно подать запрос или написать обращение. Дозвониться до технической поддержки почти нереальная задача. Даже, если вы набрались терпения и дюжину раз прослушали робота, то не факт что первый откликнувшийся оператор вам поможет. Далее последует каскад переключений со специалиста на специалиста! И если вам повезло и вы оформили заявку, которую должны обработать и направить вам ответ в течение 24 часов, то зря расслабляетесь. Даже спустя несколько суток ответа вы не дождётесь.. Чего-либо вразумительного по вашему обращению вы, наверняка, не получите. Раньше в этом отношении сервис был на порядок лучше!
3
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам,за отзывчивость,и быстрой решение проблемы,обратилась в салон списывались деньги, девушка брюнетка грамотно все разъяснила показала и решила мою проблему.Спасибо.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Обратился в салон за покупкой сим карты, грамотно все рассказали за тариф, все рассказали, очень дружелюбные сотрудники, спасибо большое решением моего вопроса
1
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Посетила салон по адресу: ул. Гагарина, 6. Решила все вопросы благодаря работнику офиса Егисабет, которая внимательна, доброжелательна, профессиональна.
1
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2021
Это жутко, сделали заказ, оплатили его и получили подтверждение забрать с этом салоне. Когда приехали за заказом отказали, сказали, что другой покупатель сделал раньше вас заказ и он его зарезервировал, а вам вернём деньги через время. Продавцы вели себя по скотски когда мы пытались хоть как-то разобраться в ситуации. Сначала врали, что программа зависла, потом, что ошибка произошла в системе. После звонка на горячую линию преофлрмили на другой салон, но уже в другой срок, а мы заказывали для подарка на ДР. Оказывается салон просто продал наш заказ и выясняли мы это в течение с утра до полудня. Не рекомендую связываться с этим салоном НИКОГДА!!!
2
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Не компетентные сотрудники. Оформляют сим на одного человека, а подарочную продают другому. И по итогу ты вроде оформлял на себя, но по факту нет.
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Благодарю сотрулника Егисабет за отличное обслуживание,
1
Level 2 Local Expert
May 6, 2021
Пытался вернуть деньги ошибочно перевел, после расторжения договора. Не возможная услуга. В этой конторе никто не за что не отвечает. Коллективная безответственность.Такой мутной конторы еще не встречал. Требуйте обязательно при любых действиях документы на бумажном носителе.
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
Купил телефон в последнюю минуту, когда магазин уже был закрыт. обслуживание хорошее, сотруднику Маргарите отдельный плюс и наилучшие пожелания
2
Level 3 Local Expert
December 13, 2020
Если Вы решили обратиться в данный сервис при покупке сим-карты на сайте mts, то можете не рассчитывать на её получение, т.к. консультанты салона абсолютно не компетентны в данном вопросе и не могут произвести данные манипуляции, потраченное время гарантированно, не советую обращаться!
2
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Отвратительное отношение продавцов. Игнорируют обращение покупателей.
1
1
Level 12 Local Expert
July 15, 2022
Внимательные сотрудники, всегда подскажут
Level 7 Local Expert
June 12, 2022
Грубые сотрудники, не могут помочь когда их просят
Level 5 Local Expert
December 1, 2019
Обманули, при покупки сим карты на 800р. Пришлось ещё ложить деньги, чтобы её активировать. Зачем обманывать? В этот салон лучше не обращаться, сотрудники не выполняют свою работу.
6
1
Level 9 Local Expert
October 26, 2019
Отвратительное обслуживание. Продавцы не компетентные, доказывали что для покупки сим карты нужно сфотографироваться, зашёл в цифроград купил без проблем за пару минут без фото
5
1
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Пойдет!
1
Level 9 Local Expert
August 20, 2021
Персонал неприветливый. Нет желания зайти еще раз
1
Level 25 Local Expert
September 7, 2020
Зашёл первый и последний раз. Кто принимает на работу таких грубиянок. Это ужас.
5
Level 5 Local Expert
July 10, 2021
Всё просто хорошо.......
Level 13 Local Expert
March 5, 2020
Ужасное место, мутные продавцы. Скрывают акции, забирают себе кэшбэк .Хамят. Ни ногой туда
4
Level 13 Local Expert
June 18, 2021
Товар не лудшего качества .
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2020
Грубое обращение с клиентами. А Корнева Кристина хуже некуда.
3
Level 9 Local Expert
November 6, 2020
Ужасно обслуживают, продавец не смогла настроить гарнитуру беспроводную))) пошёл купил в днс
2
Level 6 Local Expert
January 14, 2020
Все хорошо молодцы!
3
Level 7 Local Expert
April 5, 2020
Супер салон.
2