Обслуживание на среднем уровне
Девушка которая там сидит вечно в телефоне записывает ролики и обслуживает клиентов с не охотой
Если есть проблемы с обслуживанием или вопросы по тарифам и услугам к ним она не может ответить как они работают.
Не консультация клиентов на высоком конечно уровне так как ее ответы вечно возможно или не уверенна и ссылается поэтому на старшего специалиста который работает лучше чем данный специалист.
Пока не появился старший сотрудник мне не могли решить данную проблему которая как оказалась решается за пару минут.
1
Show business's response
Полина Ласман
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Девушка вечно в телефоне
Что не спросишь ответ «возможно» или «узнайте у оператора»
Постоянно переводит на старшего специалиста.
1
Show business's response
Иван Ждакаев
Level 14 Local Expert
September 15, 2024
невозможно пополнить наличными деньгами счет номера мтс
1
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Отлично всё хорошо что я могу сказать просто супер супер
2
Show business's response
Ксения Орлова
Level 12 Local Expert
September 13, 2020
Чтобы просто узнать ответ на вопрос, решение которого ( как потом сказали) надо было делать в другом офисе, долго ждали главного консультанта, хотя на месте уже был один
1
Наталья Васильева
Level 2 Local Expert
October 26, 2020
Спасибо, я часто захожу В МТС на ЛУЧЕ. МНЕ всегда приятно там помогают. Удачи.
2
Лариса Авраамовна Босенко
Level 6 Local Expert
October 6, 2020
Помогли во всём Разобраться очень быстро и вежливо
2
Слава Вячеслав
Level 14 Local Expert
March 29, 2020
Ничего примечательного и запоминающегося. Как сотни подобных...