MTS
Directions
Beryozovaya Street, 3
47 m
49 reviews
November 14, 2023
если можно было не ставить вообще звезд, так бы и поступила…
обратились с вопросом перевода сим карту на свое имя,так как папа на чье имя была зарегистрирована сим карта умер. пришли туда изначально зимой,потребовали доверенность от нотариуса, хотя на горячей линии говорили что нужно свидетельство о смерти, и остальные документы подтверждающие родство. пришли уже летом с этой доверенностью,говорят номер могу заблокировать,тариф не сохранится и вряд ли получится оставить номер у себя. мы всей семьей пользуемся мтс на протяжении больше 15 лет и является обладателями премиум статуса. оформили заявку на смену владельца, бумажку никакую не дали, запугали и мягко говоря послали нас куда подальше. через недели две мне приходит сообщение что мой номер заблокируют,т.к данные не подтверждены,хотя у моей сестры,которая делала ту же самую процедуру,но в салоне на домодедовской все прошло хорошо, и бумажку дали и тариф сохранили и через 7 дней она уже и обладательницей своего номера была. после сообщения о блокировке поехала сразу в этот салон на домодедовской, и ужаснулась. итог визита в видном:неправильно поданная заявка
подала заявку и через пару часов заблокировали номер. слава богу доехала до дома,иначе связи не было никакой. спустя 5 дней вернули номер,сняли блокировку и сохранили весь тариф. горячая линия очень помогла и в качестве извинений дали скидку на тариф на 3 месяца. слава богу,что ситуация разрулилась.
очень любим мтс,но сотрудники на красном камне просто ужасные,лучше сядьте на автобус и доедьте до домодедовской в трц галерея водолея)
March 29
В г Видное несколько точек МТС. Но эта лучшая. Решают даже сложные и нестандартные вопросы. Вежливые, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Не просто продажи и оплата связи. Хотя и это всё есть.
June 5
Быстро и качественно решили проблему с добавлением номера в группу семья.