Удобно расположен быстро помогли решить вопрос и сказали что делать при подобных случаях и написали номер горячей линии и сделали Мтс банк удобный и практичный и помогли с предложением.
Show business's response
Владимир Масляков
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
При покупке беспроводных наушников в салоне МТС Мерецкова 11,приветливая продавец Игнатова Мария Сергеевна,т. к. футляр и наушники разряжены, убедительно рекомендовала проверить дома и если что не так сразу к ним. Уже дома обнаружилось, что наушники периодически отключаются а футляр имеет признаки бывшего в употреблении. На следующий день сразу к ним. Продавец (видимо стажёр) мило улыбаясь предложила экспертизу в мастерской. Ответ из мастерской пришёл через 13 дней, об удовольствии моих претензий. И ТУТ НА СЦЕНУ ВЫХОДИТ ПРОДАВЕЦ (ОНА ЖЕ) ДИРЕКТОР САЛОНА МТС МЕРЕЦКОВА 11 ИГНАТОВА МАРИЯ СЕРГЕЕВНА и начинает меня динамить с возвратом денег. Будьте внимательны и осторожны при покупке гаджетов в данном магазине.
Show business's response
Егор Г.
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Заказал через интернет магазин Apple watch se (цена в магазине 27.500,через интернет заказ 24,850)
Экономия ощутимая...Когда задал вопрос продавцу,что через сайт у вас не плохая скидка,на что был ответ: "Да,но вы не сможете получить свой заказ в день когда совершите его,только наверное на следующий день"
Наверное надеясь на то,что я очень спешу с покупкой данной модели,и не буду ждать,и куплю по полной стоимости.
Я сказал что всё хорошо, мне не к спеху...После,я спросил,сколько по времени после готовности товара,я могу его забрать,какой срок хранения?
На что мне ответили что 3 дня.
Хорошо, после заказа,на следующий день, мне приходит смс о том,что я могу его получить,товар готов.
По времени я мог подойти через сутки только (ну,по их словам у меня их трое суток)
Ну и что,через сутки мне приходят смс о том,что мой заказ отменен....
Еду в магазин, так мол и так,что такое?!
Извините,мы подумали что вы не будете брать его,мы его продали...
Нормально что!
У нас есть ещё одни,только по другому адресу с салоне.Заказываю там,часа 2,смс..товар готов.Еду сразу(24,890 через интернет)
Прихожу,паспорт,номер заказа,всё хорошо...но есть одно НО.
С вас 28.800😟
Что?!В смысле?!
Вы говорят что то выбрали при заказе,какую то доп страховку,и т.д...на что я им сказал, что не,брать я точно не буду.
После чего,когда хотел уйти,меня остановили,и попросили подождать, для уточнения чего-то там..звонок в космос,оп,хорошо,забирайте по цене интернет заказа.24.890.
На ровном месте хотят облопошить!!!
1
Ruslan B.
Level 4 Local Expert
January 16
Кирилл лучший сотрудник помог пополнить счёт за что ему огромная благодарность!
tatasha04
Level 13 Local Expert
August 11, 2022
Бестолковый сотрудник. Сообщил, что при поездке в Крым не будет роуминга. Как бы не так, Крым это особая территория, деньги начали списывать за первые же минуты разговора. Учите детальнее тарифы оператора.
Валентина С.
Level 10 Local Expert
November 27, 2019
Персонал очень внимательный, с любым вопросом можно обращаться, всегда помогут,!
1
1
Alexandr Lexx
Level 17 Local Expert
November 6, 2019
Консультанты ни чем помочь не могут. Обращался несколько раз по вопросам тарифов и плохой связи...увы...только удивлённые глаза.
2
1
Студия красоты "Лето"
Level 7 Local Expert
May 27, 2019
толковые ребята. помогли подобрать тариф, отключили лишние услуги, чтобы я как клиент могла сэкономить
1
1
Екатерина Р.
Level 7 Local Expert
December 25, 2018
Работники отвратительные,за что зарплату получают не понятно.Злые и глупые.Не хожу туда больше
1
1
Инга А.
Level 3 Local Expert
August 23, 2017
Имела неприятный опыт общения с продавцом этого магазина Алиной Шумилиной. Рассеянная и невоспитанная.