Mts

Rating 4.2
98 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 4 Local Expert
January 17
Никогда не оставляю отзывы, но решила оставить! Вежливый персонал, приехала за айфоном. Все рассказали про модель - все плюсы и минусы! Видно, что заинтересованы в клиенте ! Отдельное спасибо консультанту Султану, все подробно рассказал, так же рассказал о видах оплаты( рассрочка и тд ) Вернусь туда еще обязательно. Советую всем знакомым этот магазин, тут вас точно не обманут!
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Отличный филиал мтс, прекрасный персонал, объяснят про любой гаджет, доступными словами, помогут и подскажут с выбором, говорю со своих слов, заходил узнать про интересующий меня смартфон, но не только узнал какие-то новые особенности модели, но и сразу приобрёл, повторюсь про работу персонала, все на высшем уровне, советую к посещению и приобретению техники именно в этом отделении мтс!!!
2
2
Level 3 Local Expert
January 20
Понравился телефон Galaxy S24 FE консультант спросил изначально, оплата каким образом будет производиться?:- по кюаркоду! Рассказал про телефон, про наушники в подарок, а по итогу ни наушников! Ни скидки🤷 всему вина зарплатная карта!!! Я изначально озвучил что карты нет!!! И спросил по QR code можно оплатить!!! Консультант сказал можно!!!!! А потом наушники которые в подарок шли их нет в наличии!!! А они стоят на минуточку 23000рублей!!! В смысле нет в наличии???!!!! Это получается что кто-то ходит в моих наушниках бесплатно👺 я в шоке с этого магазина
Level 4 Local Expert
February 7
Посетила сегодня данный салон, отличный персонал, помогли решить проблему с сим-картой, грамотно все объяснили. Вежливый персонал.
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Отличный сервис в МТС салоне! Профессионализм и дружелюбие персонала при покупке смартфона и аксессуаров порадовали. Сотрудники помогли выбрать подходящий товар, посоветовали аксессуары и провели подробную консультацию. Уютный интерьер салона создаёт комфортную атмосферу.
4
3
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Отличное обслуживание. Благодарю ребят за терпение. При плохой работе внутренней сети МТС они блестяще справились со своими обязанностями,. Выставленная мною оцека «0» при опросе роботом касалась качества работы внутренней сети МТС и связанной с этим потерей времени
1
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Впервые приобрела телефон в этом салоне и к нему часы, которые мне посоветовал продавец и очень пожалела. Я думала там работают компетентные и грамотные сотрудники, которые мне помогут при выборе товара, так как я плохо разбираюсь в технике. На самом деле мне просто впарили самые дорогие часы, которые не видят мой телефон, и телефон , который начал глючить почти сразу, что-то с динамиком .На следующий день попыталась сдать часы назад, но их не взяли. Написала 5 претензий, но тоже бесполезно. Уже третий месяц без часов и без денег. Не советую там что либо покупать!!!
3
1
Level 3 Local Expert
January 17
Хороший салон, вежливый и оперативный персонал, помогли быстро решить вопрос
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Классный салон связи, искал смартфон для себя , решил зайти сюда, подобрали несколько моделей и дали сравнить какой больше нравится, выбрал так еще и скидку на него сделали 👍
1
1
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
24.04 приобретал телефон в рассрочку, меня грамотно проконсультировали, ответили на все мои вопросы, также помогли выбрать модель, соответствующую моим потребностям. Спасибо большое за Вашу работу, успехов и удачи!
1
1
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Хорошие отзывчивые сотрудники, помогли с выбором смартфона, буду рекомендовать данный магазин родным и знакомым
1
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
единственный салон в Самаре с компетентными сотрудниками, все объяснили, помогли решить мой вопрос. Рассказали про акции, перед новым годом обязательно приду за подарками, отдельное спасибо Даниилу за консультацию.
5
9
Level 2 Local Expert
January 17
Хороший персонал, помогли подобрать телефон, очень благодарна им!
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Пришёл в данный салон купить сим карту,обслуживание здесь на высшем уровне. Ушёл правда с новым телефоном,но это ладно). Доброжелательные и компетеные сотрудники Умеют заинтересовать товаром В общем лучшая оценка магазина!
1
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Отличный выбор смартфонов! Персонал проявил высокий профессионализм, помог подобрать нужный товар и ответил на все вопросы. Рекомендую!
4
5
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Очень понравился магазин, вежливый персонал, быстрое обслуживание и нет очередей
2
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Отличный салон связи, доброжелательные девочки! Особенно хочу отметить работу Дарьи, доходчиво объяснила про списания по моему тарифу и даже подключила скидку пенсионеру! Спасибо.
3
8
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Покупали тут телефон, помогли с выбором смартфона, быстро оформили в кредит, придем еще
1
1
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Обратилась по восстановлению сим карты (срок не прошел), изначально сообщили, что восстановить не возможно, затем, после звонка, все же приняли заяаление, указав телефон для связи тот номер, который восстанавливаю. Срок ожидания ответа 3рабочих дня. Срок вышел, но ответа никто не знает, максимальный срок ожидания теперь бесконечный, это не их вопрос, а чей - никто не знает.
9
2
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Ужасный магазин, в воскресенье сделали заказ на телефон, в понедельник обещали позвонить, никто так и не перезвонил, во вторник пришли в магазин, консультант на вопрос «Почему никто не перезвонил» ответа не дал. Предлагали взять другой телефон, у которого совсем другая цена и характеристики. Ни первый случай в этом магазине , не рекомендую к покупке в этом магазине
7
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Нужны были наушники для бега, консультанты подобрали хароший вариант за отличную цену. Большое спасибо !
3
7
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Хочется отметить грамотное обслуживание клиентов. Продавцы доброжелательные, помогают с решением вопроса 👌
2
7
Level 2 Local Expert
February 23, 2024
сотрудники очень отзывчивые,настоящие профессионалы своего дела👏👍
3
3
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Покупала телефон в салоне Московское шоссе 185 , выбор небольшой, но зато доступный. Продавцы вежливые, очень внимательные. Всё объяснили, показали. Приятные впечатления.
2
4
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
оказали качественную услугу, персонал всегда доброжелательный и вежливый))
3
7
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Очень грамотные и вежливые специалисты, помогли разобраться и решили все вопросы!
2
8
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Компетентные сотрудники, сориентировали по моему вопросу. Очень довольна!
4
2
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Хорошо проконсультировали с выбором наушников, персонал отличный!
2
7
Level 18 Local Expert
January 27, 2024
Не рекомендую данный салон. Обратился с проблемой домашнего интернета мтс. Помочь решить вопрос отказались так как данную услугу в салоне не продают. Адресов где можно получить помощь не знают и не дают. В целом даже попыток разобраться в ситуации никто из сотрудников не сделал.
9
4
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
У сотрудников нет понятия по поводу спутниковое телевидение не знают как работает оборудование МТС спутниковое антенна .
8
1
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Девушка с бородой ведёт себя как директор всего мтс в целом. Так же и другие сотрудники похоже берут пример. Не расположены помочь и разобраться в проблеме. Рады только когда новый продукт приходили покупать.
10
3
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
Сотрудники не лояльные от слова совсем. Парень с бородой дал понять что если дело не касается их салона то решать проблему или что ли до подсказывать по услугам связи компании они не обязаны.
9
3
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Мне неправильно дали совет
1
2
Level 3 Local Expert
March 8, 2021
подключил тариф Гриднев Максим, умолчал все функции кот платные или бесплатные, одна функция не работает , Рафкат Иксанов предложил настроить за 399р, дала в руки тел специально там что то сделали а потом требуют денег что подключить функцию.за 399р знают, авот проконсультировать отказываются. мало того тариф подключили половину скрыли от меня что да как. уволить таких сотрудников. мошенники позор
4
2
Level 21 Local Expert
October 14, 2021
Работают быстро, стараются помочь всем, чем могут. Иногда бывают очереди, но это редко. В основном внимательны к каждому клиенту и решают поставленные задачи.
1
3
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
Большие очереди, медленные сотрудники, хамят. Позволяют себе фривольно общаться с клиентами , и ни с того ни с чего перейти на "ты".
4
Level 9 Local Expert
October 24, 2021
Сегодня, 24.10.2021, в 7:44 оплатила 266 рублей, через два часа стали приходить смс, что мой лимит закончен. Что это означает?
3
Level 9 Local Expert
April 25, 2019
Персонал вежливый, в салоне чисто. Минус: всегда очереди, не всегда можно получить весь спектр услуг: то симкарт для замен не бывает, то интернет не работает.
2
Level 10 Local Expert
May 28, 2021
Обычный салон. Не хуже и не лучше многих. Чисто просторно.
1
1
Level 7 Local Expert
September 10, 2020
Жилеты. Нет бы предупредить что идёт задолженность по сим карте(прислать письмо)казлы отдали долг 200руб. В агентство луиндорф через год письмо от луиндорф 1300
1
1
Level 20 Local Expert
April 3, 2019
Стандартный салон. Чисто, хорошо представлен ассортимент, консультанты готовы помочь и проконсультироваться.
January 27, 2019
Сегодня сноха купила сотовый телефон Нокиа2.1 в салоне Билайн на Московском шоссе 185А в Самаре,начала пользоваться и обнаружила синюю полоску вертикальную на весь экран,на красочной заставке при покупке ее не было видно.Тут же пошла в салон менять,я для поддержки пошла с ней,так как она находится на седьмом месяце беременности.Менять телефон наотрез отказали,один продавец вроде ничего,а второй просто нагло начал хамить.Да,что же это такое,отдали деньги за брак,7000,да еще и просто облили грязью,и не посмотрели,что перед ним беременная.Очень не приятный осадок,не покупайте там ничего.
3
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Лучший офис. Лучшие сотрудники. Больше добавить нечего
3
Level 7 Local Expert
September 19, 2019
Продают некачественные товары, купил защитное стекло при том что на лицо брак, продавец убеждала в обратном. Возврат без паспорта делать отказались. Пока сходил в машину за паспортом, продавщица ушла
6
3
Level 4 Local Expert
March 25, 2020
Продают некачественные товары,пыталась вернуть товар,чтобы вернули деньги На что мне говорят придите завтра и так уже неделя!!!Прошу разобраться!
3
3
Level 4 Local Expert
June 12, 2019
Отношение к клиентам ни какого, выбирали для покупки телефон, из консультантов так и никто не подошёл, на вопрос, нам сможет кто помочь, так и не смогли дать ответ, купили в другом салоне
5
2
May 13, 2019
Салон мтс в Трк Московский. Работает там парень длинный худощавый. Обманывает глядя в глаза. Если лично ему не выгодно и у него не получилось вас развести на что либо он вам ничего не продаст.
4
Level 11 Local Expert
March 1, 2021
Честно, идти не хочется лишний раз, обслуживание ОООЧЕНЬ долгое
2
2
August 21, 2019
Салон так себе,продавцы не компетентные, что ни спросишь ничего толком объяснить или рассказать не могут,обслуживание на нуле
5
2
Level 2 Local Expert
June 9, 2018
салон по адресу Самара Ново-Вокзальная ул., 219Б. Не меняют сим карты при владельце. Говорят не могут такого. Простейшая операция.
3