MTS

Rating 1.6
78 ratings
Rate this place

39 reviews

Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Очень хороший чистый салон и грамотные сотрудники помогают всем без исключения очень доволен
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Очень приятный салон , все чисто и аккуратно. Отдельное спасибо сотрудникам,все очень вежливо и доступно объяснили , помогли с выбором , покупкой довольна).
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Пришел, очень помогли, качественно обслужили. Большой ассортимент товаров, Купил новый тариф «Новогодний», здорово!
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Отвратительное обслуживание, телефон пришлось вымучивать! Чтобы купить телефон понадобилось более получаса- грузили разными страховками, допами и тд. Проще зайти в один из магазинов, где можно просто оплатить на кассе за 20 секунд и уйти
1
Level 2 Local Expert
January 10
Очень долго не отвечают на бесплатный телефон, сами подключили платные услуги.
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
МТС совсем сдурел! До оператора не дозвониться! На безлимите пополняю счет на сумму по их же рекомендациям, даже немного больше, через день не могу позвонить, типа не достаточно средств! Вы там в адеквате вообще??? Все больше склоняюсь к смене оператора! Уже последние капли терпения истекают!!!!!!
1
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Самая УЖАСНАЯ связь на всем белом свете!!!!!! Может у Вас поменялось начальство, может какие-то структуры изменились, но вы просто ...!!! Мы от вас ушли, ни слышать, ни видеть не хотим! Ваша реклама не оправдывает вложений и не будет, потому что вы катитесь вниз! Мало того, что вы вышку убрали из нашего городка,мы обратились к депутатам, так вы в открытую депутатам сказали, что денег на новую вышку нет! Кинули целый городок, всё лето нам всем голову морочили. Обратный связи нет НИКАКОЙ! Так ещё и деньги списали адские сами не понимаете за что! Я Вас так ненавижу! Хочу чтобы вы прочитали это и получили ответку того, что пережили мы ,частично из-за вас! Никогда подобного не писала, накипело. Фу!!!!
20
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Очень благодарна сотруднику Стасу. Внимательный, доброжелательный, вежливый парень. Спасибо за такого сотрудниуа
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Самый ужасный салон!!! Вторая покупка скрестив пальцы купила, были опасения, но к сожалению подтвердились!!! Ужасный товар и обслуживание!!! Качество рекламе и консультации не соответствует!!! Люди, обходите МТС стороной!!! Один мусор в МТС продают!!! Мало того что ты потратил на некачественный товар время и нервы, так, они и не принимают товар обратно!!! Возврата нет!!! Экспертиза и т.д.
5
1
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
В колл-центр практически невозможно дозвониться, когда звонишь абонентам МТС часто включается автоответчик Хотя абонент находится в зоне уверенного приёма и только после перезвона срабатывает звонок у других операторов большой тройки такого нет
2
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Салон у метро, удобное расположение. Консультанты вежливые и предупредительные.
Level 18 Local Expert
August 25, 2024
Грамотные специалисты Нет очередей чисто
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Деньги действительно списываются непонятно за что, перенос номера с другого оператора - проблема. Ещё в конце мая должна была заработать моя вторая симка, до сих пор не работает. Недобросовестный оператор.
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Приобрел товар отказываются возврат оформлять,товар на руках был менее суток.претензию оформляю придётся судится т.к.политика внутри компании деньги не возвращать!!!
2
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Воры!!!!подключают услуги без твоего ведома!!!!взяла симкарту сыну,он даже попользоваться не успел,а на счету 12 рублей вместо 350!!!возвращать деньги не хотят,говорят ваша претензия принята досвидания.. перехожу на другую связь!
9
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Очень плохо работают ребята:сами поменяли мне тариф, чтобы списывать денежки ежедневно. Дозвониться до оператора НЕ РЕАЛЬНО 🤬. Вы вообще чем думаете, когда предоставляете услуги??? Наверно о том, какую звезду шоу-бизнеса ещё привлечь к рекламе!? Моя оценка -100. Не хочу даже одну звезду ставить, а иначе отзыв не отправить 🤬🤬🤬 Задумайтесь!!!
11
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Позвонила 4 раза по указанному на сайте номеру для связи с оператором-- никакой связи! Только автоответчик. Обманывает МТС клиентов
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Ужасный интернет. Оператору не дозвониться. Зачем тогда услуги продаете . Не подключайте интернет говенный
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Непонятное СМС сообщение с подтверждением фиг пойми чего... 👎👎👎 Самый ужасный вид связи!!! ДЕВИЗ МТС👌🔴 «Дозвонись туда ... Не знаю куда... Подключи... То... Не знаю что»
2
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Пришла недели назад заменить паспортные данные, сотрудник подержал в руках мой паспорт, что-то там потыкал на клавиатуре, сказал поменял(Никой распечатки мне не дал), я ушла в теле2 подать заявку на перенос оператора, потому что интернет от МТС полное дно. Неделю я вижу смс-ки об отклонении заявки всвязи с неправильными паспортными данными. На выходных пошла, снова был этот же сотрудник, он мне начал втирать, что мол он отправил заявку, но ее отклонили, и мне надо поехать на достоевсткую в офис пройти идентификацию. Я пошла в теле2, рассказала им об этом, они мне сказали, что это полный бред и мне наврали, я пошла к нему, потребовала распечатку документа о том, что он отправлял какую-то там заявку на перенос паспорта. Он отказал, сказал:»я не могу по техническим причинам». Я пошла в другой салон мтс, мне там все поменяли, дали распечатку и сказали, что не может быть такого, что он не может поменять и что мне надо куда то там ехать! Что за олень у вас работает?!?!? Потрачено кучу времени и нервов
13
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Общайтесь не считая минуты и гигобайты? А потом прилетает СМС о превышении целевого потребления и ограничения скорости?
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Такого бардака трудно себе даже представить!!! Сегодня, 16.07.22.3 (три!) часа моей жизни ушли на ожидание связи с Оператором!!! Позор и анафема такой системе работы с абонентами! Сплошная Гадость, а не моб.сеть! Испорчено настроение и весь день коту под хвост! Как не стыдно ТАК "работать"???
16
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Прекрасное обслуживание, МТС всегда на высоте!
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Уютный салон, помогли решить проблему
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Добрый день, МТС! Оператор бестолковая, не может обьяснить, за что сняли деньги! Научите своих сотрудников общаться человеческим голосом, а не по скриптам!!! Верните деньги!!!
9
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Супер медленные сотрудники
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Ухожу с ужасного мтс ! Деньги списывают беспредел 😡!!!!!! Собираюсь подать в суд и написать в прокуратуру! С оператором нет связи! На каждое действие - есть противодействие !
10
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Не дают мне мою сим карту в салоне. Но говорят закрепление за мной. Бретттт !!!!
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Имею пакет МТС премиум. Сегодня 08:08:2022г не работает телегид. Еле дозвонилась до оператора , он куда-то меня переключил, где никто так и не ответил. Плохо работаете!
4
June 20, 2020
Негативный опыт с отделом продаж. Недобросовестный сотрудник, обеспечивает продажи путем предоставления ложной информации. Нужен был телефон (звонилка) для работы. Сотрудник предложил по акции телефон iRBIS за 1000 руб. (суть акции ОБЯЗАТЕЛЬНО в комплект предоставляется сим-карта БЕСПЛАТНО, на балансе имеется 200 руб и первый месяц использования БЕСПЛАТНО), цена телефона вне акции якобы 1390 руб. Все красиво уложил в коробочку и даже чек позаботился положить туда же. Позже вскрыв коробку дома обнаружила, что вместо одной сим-карты стоит две в телефоне (обе МТС), в чеке цена телефона 490 руб., а все остальное за сим-карты (получается я их купила). Проверила цену телефона на сайте 490 руб. , никакой акции нет. Пришлось вернуться, деньги мне вернули, даже простого "извините" не услышала. Если вам будут предлагать акционный товар, проверьте на действительность. Дело не деньгах. В погоне за прибылью теряете сервис.
9
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Полный идиотизм!!! Связаться с оператором, равносильно тому, что черное море перейти не замочив ноги!!! Сочувствую всем кто с МТС связон! В том числе и самому себе ((( Беда!!!!
10
1
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
Не смогли помочь, ссылаясь на технические трудности с ПК
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Всё круто
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Сам по себе салон на 4 но обслуживание желает лучшего
2
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Ноль. Не дозвониться до оператора!!!!
5
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Полный писец а не компания МТС.
4
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Не дозвониться до оператора ВООБЩЕ. Жуткий сервис! Не стоит и одной звезды!
3
1
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Обслуживание
4
Level 19 Local Expert
May 26, 2022
Подключился
1
5