Хороший салон связи,сотрудники доброжелательные,помогли мне со всеми вопросами очень рада за обслуживание с клиентом❤️
Show business's response
Максим Колыма
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Салоном услуг моб.связи сложно назвать. Сколько раз заходил, чтоб проконсультироваться, столько же раз выходил из этого салона с полным разочарованием, как от работы консультантов, так и от самого МТС. Очередной раз убеждаюсь, что у МТС цель только одна - по максимуму опустошать кошельки клиентов. Обслуживание у МТС не клиенториентированное. Про то, чтобы дозвониться до операторов, это отдельный квест на полчаса!
Вот и в этом салоне, "квест" получите, даже если придëте с хорошим настроением. Одним словом, мэтэсэ и есть мэтэсэ. Яйцо как было, так и осталось.
P.S. Судя по ответу работодателя, то в МТС не понимают, что проблема не в сотрудниках, а в самой политике МТС. Сотрудники - такие же люди, а вот руководство пускай задумается о мотивации сотрудников, чтоб они действительно могли гордиться работой в такой компании.
1
Show business's response
Карина Мирославская
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Пришла в магазин, консультантка очень доброжелательная, эрудированная, помогла мне во всем разобраться, всё объяснила, ставлю 5!