Mts

Rating 2.6
76 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Хороший салон связи. Компетентные образованные продавцы-консультанты. Приличный выбор бюджетных моделей телефонов, и что особенно приятно, подарки 🎁
1
1
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Один из двух салонов в городе где сотрудники обучены выписывать счета на предоплату за услуги связи для юридических лиц. Единственный недостаток - припарковаться получается в 300-400 метрах от салона, а потом ножками, ибо парковочные места забиты посетителями/сотрудниками ближайшего бизнес-центра и УВД.
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Пыталась сделать заказ от компании через Интернет магазин https://shop.mts.ru/ № 76288408 и на сайте просила выставить счет на оплату. Дни идут и ноль реакции...по горячей линии +78002500505, телеграмм каналу запросы какие-то принимают и ноль реакции. Я так и не поняла работает компания или нет? А представьте, что Вы оплатили заказ на большую сумму и нет заказа, а по горячей линии только запросы принимают и не отвечают... КОМПАНИЯ НЕ РАБОТАЕТ, сотрудники ни за что не отвечают, но деньги Ваши готовы принять.
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Не знаю почему все так недовольны, но салон отличный. Сотрудники рады помочь даже в сложной ситуации. Грамотно проконсультировали и подсказали что да как
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Лучший офис на свете, действующие специалисты радуют. Некий «Владислав» заслужил премию, продал телефон качественно и вежливо.
1
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Пришел расторгнуть договор по сотовой связи, отказали из-за того что на номере минус. Выяснили что списали автоматом деньги. Сотрудница отказывалась принимать заявление на расторжение, потом выдала бланк где выделено что я отказываюсь от возмещение суммы за неиспользованный тариф, а также не правильно выбранную причину закрытия договора, Исправить не могла по её словам потому что у них стандартная форма. Так же в салоне нет уголка потребителей. На салон написано заявление в полицию.
3
Level 2 Local Expert
February 11, 2024
Очень хороший салон, вчера обращалась по обслуживанию, очень грамотные сотрудники !!
Level 10 Local Expert
February 5
Грубые не компетентные сотрудники!!!
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
искренне не понимаю плохих отзывов. чудесный салон с чудесными сотрудниками, помогли с заменой сим на электронную, рассказали как настроить.
1
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Отличный салон связи, вежливый персонал
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Не советую вообще с ними связываться. Заказывал себе телефон через интернет-магазин, пришла смс с подтверждением что заказ можно забрать, приехал после работы, мне сказали что заказ не отобразился в программе, позвонил в службу поддержки, сказали что продлят заказ и свяжутся со мной, на следующий день никто и не звонил, но пришла ещё раз смс с подтверждением о том что можно забрать заказ. Приехал, салон закрыт. Прождал ещё мин 30. В итоге, пока девочка делала вид что ищет мой заказ, обратил внимание, что в салоне этот же телефон стоит на 7 тысяч дороже.. ответ был ожидаемым: мы не можем выдать ваш заказ, т.к. программа не работает. В итоге потерял время. Даже не извинились.
3
1
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Крайне разочарован! Заказывал айфон в онлайн магазине, забрать выбрал в этой точке. Диалог такой : -Здравствуйте, могу ли забрать интернет заказ? -Да, конечно. Говорите номер заказа Как только продавец увидела что за заказ и что он на 10тыс дешевле чем на полке мне отказали в выдаче товара ссылаясь на техническую неисправность. И это представление продолжалось 2 недели (!), На горячей линии не могли ничем помочь (зачастую в офисе никто трубку не поднимал) кроме продления заказа. В итоге, пришлось отменять заказ. Ни в коем случае не связывайтесь с этой точкой продажи. А вообще, советую прийти и написать жалобу в книге жалоб и предложения 0 звёзд из 5 на Яндекс картах.
5
1
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Никчёмный салон. Даже нет сим-карты на замену. Короче, твердая единица, впрочем им и того многовато. Не ходите сюда, люди)
1
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Люди которые работают совсем не компетентные!!!салон закрыт по полчаса,потребители стоят ждут открытия!!!сотрудники уходят без предупреждения об перерыве!!! Зачем такие салоны?!закройте!!!
4
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Мтс в Мега Грине, сотрудник девушка, фамилию она не сказала и бейджика не было. Прождали час, хотя указали что 15 минут перерыва. Пришла, начали говорить, так нет чтоб уладить, извиниться , стоит грубит, ухмыляется, спросили фамилию её,не сказала, тел директора тоже не сказала, говорит она директор! Жалуйтесь куда хотите, мне все ровно! Давно такого хамство не видела. Развернулась, ушла в главный офис, написала там жалобу. Прошу срочно разобраться и наказать!
8
1
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Грамотный персонал , проконсультировали на 5 звезд👍🏻
1
1
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
Самый ужасный магазин который я видел ! Невкоем случае не берите там ни чего , плохо отзывы не посмотрел заранее перед тем чтоб ехать в эту кантору , продали не рабочий телефон , был разряжен сказали дома зарядите , он не заряжается вообще !
2
1
June 26, 2021
Добрый день! Сегодня купила у вас телефон, но мне продавец отказалась его подключать, а я теперь не знаю, что мне с ним делать? Более того, с самого первого слова начала мне хамить, я не могла ей задать ни одного вопроса, она хамски отвечала отказом. Она ограждена стеклянной кассой, даже не подала мне мой паспорт и телефон, мне пришлось обходить ее сзади, чтобы забрать свои вещи. В каком офисе вы можете мне подключить телефон, который я у приобрела в вашей компании? Жду срочно ответа.
2
2
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Сотрудника не когда нет на месте, ждали около часа , не кто не пришел!!!
Level 4 Local Expert
November 17, 2020
Хамское по сути отношение от "руководителя филиала" Гутова Александра. Нагло впаривал доп. гарантию (2000 р.) при попытке купить телефон в рассрочку. Мотивируя это обязательным условием банка МТС при одобрении рассрочки. Как я понял они так "разводят" людей постоянно, потому и очень негативно восприняли мое желание разобраться от куда такие переплаты при определении "РАССРОЧКА"... Вторая попытка оформить телефон в рассрочку на Б. Хмельницкого 133И также закончилась впариванием той же доп. гарантии. Одним словом, лучше оформляйте заказ через официальный сайт МТС, где действительно есть возможность оформить рассрочку без переплат и дополнительных надуманных услуг. А в магазине можно только просто забрать товар, сэкономите кучу денег и нервов.
2
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Сотрудник магазина просто ушел с рабочего места, на дверь повесил табличку перерыв,но без указания времени или номера телефона, стояла около часа, но сотрудник так и не пришёл
Level 9 Local Expert
September 26, 2022
Покупал телефон, все понравилось 🔥все рассказали и показали, покупкой доволен, ещё и подарков кучу насыпали)
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Хамское общение! Сотрудница "держала" в очереди +/-час, после отказалась принимать оплату по рассрочке за телефон из-за отсутствия сдачи около 200руб. Дабы весь размен отдала предыдущиму клиенту (который как бы не странно было расчитался картой) Спросив про связь с вышестоящим её руководстве, ответ проследовал что она тут директор. Ну час ей добрый. Надеюсь больше не посчастливится мне попасть в данный офис.
2
1
Level 5 Local Expert
January 6, 2021
Купила не телефон, а геморой !!! Шаращкина кантора. Ни в коем случае не советую. В ноябре преобрела в МТС салоне телефон, через неделю при наборе стал светить белым. Обратилась в салон, где мне дали адрес сервисного центра. Поехала в этот сервисный центр, оказалось что там вообще ДНС и никакого отношения к моему телефону и к МТС они не имеют. Обратившись опять в МТС салон, стали мне говорить что это не они, и спихивать на друг друга, типа это не я а другой продавец. В итоге куплен сломанный телефон, испорченое настроение и минус деньги с семейного бюджета.
1
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
МТС и раньше был самым наглым оператором в городе, а последний год вообще превратился в шарагу из 90х: развод всех клиентов и абонентов на всём что можно, начиная от подключения платный услуг, которые никому не нужны, заканчивая продажей вместе с техникой доп.гарантий, ненужных аксессуаров и "страховок". Я не знаю, где они подбирают персонал, но во всех их салонах, сотрудники, мягко говоря - хамло, при этом компетенции полный ноль. При всём при этом, у них самая дорогая связь в регионе и самая большая абонентская база при ужасном качестве мобильного интернета, а за пределами крупных населённый пунктов его и вовсе нет... какой-то абсурд, не понимаю, почему люди не уходят к другим, нормальным операторам от этой конторы? PS Я лично, уже год как перешёл к другому оператору, мобильный интернет работает везде по области, списания по счёту всегда чёткие, поддержка в приложении отвечает на все вопросы быстро и компетентно... с ужасом вспоминаю годы, когда был абонентом МТСа и не верю, что я всё это терпел так долго.
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Обратился за помощью по установки сбера на айфон, помогли и сделали по адекватной цене!
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Вежливый персонал
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Оформил заказ через интернет магазин, а забрать его не смог. Продавцы закрыли двери и никого не пускают ссылаясь что у них технический перерыв и так целый день.
3
1
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Тут хоть когда-нибудь бывает открыто? 3й раз за день возвращаюсь - ни табличек о том что закрыто, ни персонала, просто запертая дверь.
3
1
Level 9 Local Expert
June 12, 2022
Прождал пол часа консультанта у закрытой двери пока он покупал продукты в магазине на против
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
время ожидания в салоне - 15 минут. работают неопытные сотрудники
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Хорлшие сотрудники и начальник офиса , в целом визит в салон всегда успешный
4
Level 10 Local Expert
April 19, 2021
Связь и интернет стали дорогими. У нас спутниковая тарелка, интернет слабый, хотя платим по максимуму.
1
Level 13 Local Expert
March 26, 2021
Ужасное обслуживание да и в целом мтс зажралось цены бешеные а качество не очень
1
Level 21 Local Expert
May 13, 2018
Сотрудник Сергей отказался обслуживать, ссылаясь на на то что провести платёж у него нет времени. т. к. у него список друзей которым надо провести платеж, вам надо положить деньги? придите после обеда!!!! Или сходите ещё куда нибудь! хамское отношение к клиентам!!!! Никогда больше не приду в это место, и друзьям всем посоветую никогда туда даже не заходить.
1
January 12, 2021
Плохо,что нельзя БЕЗ КОМИССИИ оплатить ТВ и Интернет.
1
Level 3 Local Expert
March 3, 2020
Решили накопленные проблемы с оператгром
2
Level 5 Local Expert
May 30, 2020
Пойдёт, бывало и хуже))
2