MTS
21 review
October 28
Пришли покупать сматфон. Через каждое слово чрезмерное навязывание услуг и доп.покупок. Раз сказала что не интересует, мимо ушей, продолжают. В итоге после оплаты и получения долгожданной коробочки с новым телефоном было обнаружено что телефон имеет меньшую память чем тот за которым мы собственно шли. За всей этой лишней и ненужной информацией, консультант перепутал телефоны. Очень долго делали возврат на карту. И никаких извинений мы не услышали. После этой неприятной ситуации отпало желание в данном салоне что либо покупать. Не рекомендую!!! Купили в другом месте.
2
January 8
Разводят людей на большие деньги. Человек берет в рассрочку вещь и получает кредитную карту, затем или сотрудник офиса или сотрудники банка снимают с кредитной карты денежные средства. ***.
1
June 19
Хорошо проконсультировали, ответили на все вопросы. Были вежливы.
1
November 28
Быстрое и качественное обслуживание
1
January 10, 2023
10-01-2023 в 20 часов при обращении в салон МТС, Александров, ул. Ленина 13/1, ТЦ «Саша» оператор МТС по имени Анна совершила незаконные действия в части сбора биометрии без согласия клиента путем фотографирования на служебную камеру. Предполагаю за сбор биометрии сотрудникам доплачивают, если они добровольно идут на противоправные действия. В ответ на мое замечания о незаконности действий сотрудница отвечала в грубой форме, отказалась назвать ФИО и адрес салона, без моего согласия производила видеосъемку на свой личный телефон. Подобные противоправные действия сотрудника МТС Анны вызывают опасения об использовании служебного положения и персональных данных клиентов в корыстных целях. Идентифицировать продавца в салоне МТС все-таки придется, путем подачи жалобы.
Неоднократно приходилось сталкиваться с ситуацией, когда в «МТС» практикуют принуждение клиентов к сдаче биометрии (фотографирование) для заключения договора на оказание услуг связи. В «МТС» эта практика продолжается, несмотря на жалобы граждан. Хитрая манипуляция – идешь заключать договор связи, получаешь договор с банком в комплекте (многие граждане не осознают при заключении договора связи, что попадают в том числе на сделку о банковском обслуживании со сбором биометрии).
Как всем известно, утечка персональных данных клиентов МТС происходит с регулярным постоянством. Люди, будьте бдительны при покупке обычной сим-карты в салонах МТС, читайте внимательно все договоры.
4
October 26, 2023
Обслуживание на высоте.
Помогли, подсказали, решили проблему.
Ушла давильной
1
September 16, 2021
Посещала данный салон связи МТС, понравился персонал, девочки внимательно отнеслись к проблеме, с которой обращалась. Осталась довольна сервисом и общением. Рекомендую!
1
1
March 26
Хорошая сотрудница
1
1
May 1, 2023
Очень долгий, нудный и грубый персонал
Приходил для смены номера, работник не правильно ввел номер и начал бомбить, крайне не доволен посещением
2
February 22, 2023
Вот это был фокус, когда не смогли заменить симку московской области :(. Нет такой услуги.
1
June 12, 2021
Салон нормальный. Сотрудники подключили сим-карту, всë, что искал от связи получил сполна. Интернет летает на даче
2
September 9, 2021
Всегда помогут, подскажут. хороший сервис.
1
1
May 26, 2019
На две кассы работает один сотрудник, ни о каких консультантах и речи быть не может. Чтобы приобрести вещь, я стояла полчаса и ждала, пока девушка разберется с покупателями. Неужели так сложно нанять хотя бы двух работников?
4
February 13, 2020
Вежливые,знающие свое дело ребята, всегда помогут,подскажут.
2
1
October 31, 2019
Светло, чисто. Цены кусаются, но продавцы осведомлены практически по всем товарам, что продают, а это радует!
3
4
October 29, 2019
Хорошо,что там поменялся коллектив))Прежний состав не хотел работать вообще. Простояла 20 минут-полный игнор😕Надеюсь,станет лучше с новыми сотрудниками.
2
2
July 28, 2020
Грамотные специалисты, хорошие скидки
1
December 6, 2019
Обслуживание быстро, качественно, советую
2
3
March 15, 2020
Всё хорошо быстро и качественно
1
2
October 28, 2019
Нормальный магазин
2
6
January 11, 2019
Оперативно работают.
1
7