MTS

Rating 3.7
51 rating
Rate this place

21 review

Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Ужасный магазин и продавцы, купила новый телефон в рассрочку за 30990.но мне не обьяснив ,впихнули в кредит симку за 1500. Я выбрала стекло за 1500,которое очень плохо приклеили и чехол за 599,витоге кредит в мтс банке на 36517₽ оформляли очень долго часа 2,продавец хабалка. Через три дня телефон не включается,гет заряда, не заряжается! в магазине на экспертизу.через 2 недели приходит ответ что телефон не восстановить, прихожу в магазин и вместо обмена товара на другой, сообщает сумма кредита будет возвращена в банк. А точнее сумма меньше чем стоил телефон 27954₽. Значит деньги уйдут в банк, и чтобы погасить полностью кредит я должна 38000!!! То-есть я осталась без товара и должна ни за что банку 11000!!!очень разачарована в магазине МТС, в банке мтс- банк. Все делается в ущерб клиенту, сплошной обман и мошенничество!!!
1
Level 3 Local Expert
April 7
Качество связи отвратительное, два месяца трата денег в пустую, а теперь две недели трата времени и нервов чтоб уйти от мтс к другому оператору, мтс отклоняет переход, уже 10 заявлений было написано и на всё отказ.
Level 2 Local Expert
January 29
Был в тц омега в Набережных Челнах решил заглянуть в магазин МТС там такие классные продавщицы пришлось супруге телефон приобрести рекомендую всем
Level 4 Local Expert
April 22
Отношение плохо совсем если у вас проблемы или перенос номера а покупать у них что-то то они с радостью да вольный и вам помогут с выбором.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Отвратительный магазин, хамское обслуживание, отказывают в оказании услуг, которые они обязаны делать, Особенно женщина, по видимому главная в этом отделе, грубит клиентам. Не советую 100%
1
Level 2 Local Expert
April 19
Вежливый коллектив! Все внятно и понятно объяснили! Покупкой довольна!
Level 7 Local Expert
January 24
Спасибо Светлана всё делает как надо ,супер консультант, всех благ вам
Level 2 Local Expert
October 8
грубые продавцы.
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Грубые сотрудники, отказали в услуге помочь с устройством. Персонал так себе
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Навязывание услуги. Отказались продать телефон, без оформления сим карты.
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Продавец отказалась делать замену паспортных данных, ссылаясь на то что моя симкарта была приобретена в другом регионе. В другом салоне мне это сделали без проблем
Level 10 Local Expert
April 28, 2021
Удобное расположение, рядом со входом. Ассортимент стандартный, лучше оформлять через интернет.
1
Level 3 Local Expert
January 7, 2021
продавцы работать не хотят только если пришли покупать за наличные готовы зад целовать.брал телефон в кредит впарили симку и кредитную карту .карту сразу заблокировал в моб приложении.так же в чеке есть гарнитура якобы подарочная но её не дали и ещё цена 1600 стоит за неё.приходил оплачивать кредит точнее закинуть всю сумму и закрыть так не кому работать не охото и помощи не дождатся от них.отправляют в 7кс через дорогу со словами типо там без комисии.короче салон бездельников
2
Level 3 Local Expert
November 8, 2019
Приобретала телефон в этом салоне. Продавцы Тихонова и Францева Анна умолчали о том, что предлагают мне симку с тарифом (на 14 дней без абонентской платы), которая мне не нужна была ("Ну возьмииите, на счету будет сто рублей", якобы акция, телефон был со скидкой) за 300 рублей. Чек засунули подальше сразу в коробочку, а не в руки. При оплате долго ждала, !связь у салона МТС! плохая. На телефон была акция, дешевле стоил, чем в др.салонах на 2 тыс.рублей. При условии покупки чехла на эти 2 тысячи, ("оригинального самсунг"), который стоит, оказывается 350 рублей. Вот так толкают товар, всеми правдами и неправдами. Не верьтеили лучше не заходите. Директор и учредитель есть в интернете АО РТК. "Спасибо Вам".
2
Level 5 Local Expert
November 12, 2018
покупали с супругом телефон 6.11.18 в данном магазине. оказалось, что на телефон акция и нужно со стоимостью телефона обязательно оплатить 5000 бонусов и выбрать на них подарок. в качестве подарка предложили портативное зарядное, чехол, защ. стекло. оставила мужу паспорт для оформления телефона и ушла следить за ребенком. муж вернулся с телефоном, антенной МТС и договором страхования(!) ни чехла, ни стекла, ни зарядного внезапно при оформлении не оказалось. хотя их активно предлагали 3(!) сотрудника офиса. неужели ни один сотрудник не помнит что есть у него же в салоне?? муж , растерявшись,выбрал антенну для дома, чтобы бонусы не пропали зря. поскольку сумма 5000 была не исчерпана, а защиты на телефон никакой нет, то мужу навязали договор страхования телефона за 3100(для чего уже потребовалась доплата 1600),заверив, что в случае повреждений можно обратиться. в самом же договоре ясно написано, что гарантийными являются случаи аварий, пожаров, потопов, подтвержденные справками. договор дали без последней страницы с печатью,да еще и позволили мужу оформлять за меня с моим паспортом. сплошной обман, навязывание ненужных услуг. ни за что не поверю, что на Самсунг С8 вдруг не оказалось ни чехла, ни защ.стекла, ни зарядного в салоне в центре города. зачем тогда их предлагать? абсолютно недовольны обслуживанием, навязыванием товара. никому не советую обращаться в этот офис, да и в другой их любой. ибо политика обмана везде будет одна.
4
1
Level 12 Local Expert
November 29, 2018
Все хорошо кроме размера магазина при наплыве посетителей более 5 становится не удобно перемещаться, так все отлично отзывчивые консультанты. Отличный сервис и ассортимент.
2
Level 5 Local Expert
April 1, 2019
Хороший салон но там всегда много народа. Консультанты приветливые но часто заняты так как очередь особенно, когда не работает терминал.
3
Level 2 Local Expert
October 13, 2018
У них почти всегда не работает сеть, проблема с подключением к интернету, особенно когда вам надо расторгнуть договор и т.п.
5
Level 5 Local Expert
December 29, 2018
Отличный магазин много акций брали два телефона супер.
1
2
Level 7 Local Expert
August 20, 2019
мнормальное место , фиг знает что о нем писать))
3
Level 21 Local Expert
June 1, 2019
Очень молодые и немного медленные консультанты
3