MTS

Rating 1.1
70 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 3 Local Expert
February 5
Неквалифицированные, некомпетентные, хамоватые, невоспитанные сотрудники! При 3-кратном посещении этого салона мою проблему так и не решили, потеряла с ними кучу времени, это где таких берут!!! Ушла из мтс, и не вернусь больше, только из-за вот таких работников!
1
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
13 апреля подошла в салон. Внутри душно, неприятный запах от скученности людей, неопрятность сотрудника и салона в целом. Предложила открыть дверь- проветрить, или включить кондиционер. Можно же хотя бы периодически проветривать!? На улице было тепло. И даже по санпину обязаны это делать. Сотрудник невежливо дал понять, что перед всеми прыгать не собирается. Об этом свидетельствовал и его темп работы. Да и правда, кто мы такие?! Всего лишь те, кто выбрал МТС. Идти туда и так особо не хотелось, качество обслуживания всегда хромало, а теперь и подавно. Сотрудники, если бы не ситуация, при которой без посещения салона не обойтись, то и не пошла бы к вам. Так что не надо делать многозначительный вид.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Обслуживание ужасное, сотрудник ничего не знает, ни чем помочь не может. Видно что заморачиватся совсем не хочет. Зачем вообще он там находится.
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Ужасный салон связи! Помощи никакой оказать не могут, сами не разбираются в услугах своего сотового оператора. Персонал хамоватый.
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Ужас Даже внешний вид пугает, а внутри вообще Терминал вечно не работает, работники какие то не образованные, вечно ничего не знают
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Сотрудники в неприятной одежде, как на базаре. Обманули 2 раза, после разговора с оператором только об этом узнали. Безобразие, которое твориться на протяжении нескольких лет. Сегодня были в этом офисе, не грамотные сотрудники сами не понимают как решить вопрос. Оператор в шоке от них. Смените персонал и наведите порядок в офисе.
4
December 6, 2023
Добрый день! Обращались в офис,нам все понравилось,доступно объяснили,помогли решить вопрос девочки выполняют свою работу
1
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники,удаляют,добавляют услуги молча по своему усмотрению,приэтом клиенту ни слова не говоря.Очень жаль,что пришлось туда обратиться и теперь разгребать,то что эти девочки недалёкие наделали.
1
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Безобразие! Как ни прилешь , закрыт! На сайте укащана не верная информация! Мтс - безобразное обслуживпние, не дозвониться , ни компетентного ответа не дождешься!!!! Ужас!
1
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Слов нет ,менеджеров срочно менять ,безграмотные ,не опрятные ,колхозники на дискотеке , просто безобразие ,ау МТС ,с такими сотрудниками долико не уедете .
4
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Раньше был отличный салон связи....
Level 3 Local Expert
September 23, 2019
Не умеют работать. Я имею ввиду офис в д.402. Клиент должен сам все знать. Не дают полных консультаций,которые имеют важное значение для клиента.Молча осуществляют функции,не предупредив,что будут списываться деньги.Более того,не знают ,и не разьясняют даже,что клиент может подать заявку на возврат денежных средств.Говорят,что не возможно вернуть средства.Только после вмешательства службы подержки все выясняется,если клиент оказывается настойчив.
8
Level 3 Local Expert
August 23, 2020
Отвратительный салон. На перерыв уходят и закрываются когда захотят, на сколько захотят. На сайте указано, что работают до 19 часов, сейчас ещё часа нет, висит табличка перерыв до 14:00
4
1
Level 7 Local Expert
November 20, 2019
Сюда заходишь лишь только с той целью,чтобы узнать за что у тебя списали в очередной раз деньги... Коллектив в основном грубый. Каких-то нужных советов не дадут,для них главное чтобы с клиента денег побольше ,,ОТЖАТЬ,, а кто перед ними стоит пенсионер или студент им без разницы.
6
1
Level 11 Local Expert
May 3, 2018
Сервис отвратительный. С какого-то дагестанского аула сидит исаул, ничего по-русски не понимает. Вокруг него скачет какая-то русая мартышка, с весенним пробуждением половых гормонов, и прямо там жаждет запрыгнуть на него, не дожидаясь перерыва. А я стою у стойки, прямо перед ними, чтобы пополнить баланс, и просто жду пока у них закончатся игры весеннего обострения. Наконец, через 15 минут у них появляется время и она замечает что перед ними кто-то стоит. Не думая она заявляет, что баланс пополнить нельзя, потому что компьютерная система не работает, связи нету, требуется перезагрузка и пр., и опять смотрит на него. Даг молчит... Выхожу и не понимаю: действительно там система не работала, или ей просто не втерпеж уже? Никаких "извините за доставленные неудобства" или "подойдите после обеда", что обычно говорят в офисах мтс в других городах. Просто, пшол вон и все. В общем, сервис не дотягивает даже до плохой оценки. Жаль потраченного времени, ведь система скорее всего нормально работала.
10
1
Level 11 Local Expert
July 14, 2019
У них мозгов хватает только на то, чтоб продать сим карту. Заменить, распечатку звонков и т.д. они сделать не могут, продавцы постоянно врут. Отвратительный салон. Не советую туда ходить.
12
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2019
Регулярно закрываются то на 10 мин, то на 45 мин, или это я так попадаю.тно раз 6 так точно было. А ещё иногда работают, открыто, а связи нет, и ничего сделать не могут.
11
1
Level 9 Local Expert
November 9, 2019
Очень долго ждала пока меня обслужить. Кое как дождалась пока освободится консультант, а проблему не решили. Ушла ни с чем.
7
Level 11 Local Expert
August 27, 2019
Хороший магазин почти все есть но почимуто нету айфонов ну и ладно все равно денег на них нет
4
5
Level 3 Local Expert
July 29, 2019
Сама компания мтс мне выстовила необоснованный счёт Другими продуктами кроме связи не пользуюсь
8
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2019
Вечная очередь,никогда нет сим.карт с нужным тебе тарифом,впихивают,выгодный им!!!
9
Level 5 Local Expert
September 18, 2019
Грубый невнимательный персонал дерет деньги себе в карман за бесплатные услуги
8
Level 6 Local Expert
October 12, 2019
Консультант по имени Олег, очень не компетентный работник
7
Level 10 Local Expert
August 23, 2019
Всё не плохо,только SIM-карт на замену часто не бывает.
6
1
Level 8 Local Expert
August 12, 2019
Очень не приветливые сотрудники!
7
2
December 3, 2019
Плохое обслуживание грубый персонал
8
Level 6 Local Expert
January 31, 2019
Отвратительное отношение к клиентам.
9
1