MTS

Rating 3.2
67 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Всегда чисто в салоне, все приветливые. Пришла за консультацией, рассказали и объяснили все по полочкам в чем плюсы разных моделей телефонов и дополнительно рассказали к какой модели будет еще бонус приятный в виде подарка. Очень приветливая голубоглазая девочка в большими глазами, Арина вроде как зовут, спасибо Вам большое за за Вашу улыбку и искренность
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Сотрудник офиса мужчина светло волосы, извините не знаю его фамилии. Бестактный, не компетентный во многих вопросах связанных с его работой. Пришлось ехать в другой офис где без единого возражения оформили мне возврат не использованных мной денег, за что им огромное спасибо. Офис в магазине Ашан. Прошу дать оценку вашему сотруднику и проверить его на профпригодность.
1
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Отличный магазин , все отлично объясняют доходчиво , помогают разобраться в любых ситуациях , Владимир очень хорошо справляется со своей работой 👍 хочешь выбрать и купить телефон тебе помогут с выбором, а так же качественно установят пленку на телефон 🔥
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам сотовой связи Ермолаевой Татьяне и Ддмитриевой Арине за внимательное отношение ки к посетителям и высокую культуру обслуживания. Большое спасибо!!!
Level 3 Local Expert
February 7
Ужасно работает домашние телевидение. Постоянно нужно перезагрузить роутер и приставку приставку от телевизора вообще чуть ли ни каждый день нужно перезагружать треть. Вытаскивать из разметки ждать 3-5секунд . И опять включать. Звоню оператору говорят перегружено зайдите в свой МТС и скидывают звонка. Ужас что за отношение к клиентам
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Плохой магазин, купил iPhone 13 по цене завышенной на 4 тысячи, никак на ценнике. Мне как-то всë равно на мелкий шрифт и акции (дешевые аферы) 90-х. Есть цена на витрине - продай по этой цене, блудословие и "приветливую" улыбку оставь при себе. Даже всë равно на эти деньги. Где честность?
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
ужасный салон, сотрудники все делают со скоростью 1 клик в час, отвечают не хотя, не помогают с решением вопроса, никакой инициативы помочь клиенту, хамовитые односложные ответы на вопрос. делали заявку по переносу номера, вбивал данные час, по итогу в поддержке узнали что не все данные внесли в систему и вместо 1 дня переноса, это займет 30!!!!!!!!! не рекомендую салон
1
Level 4 Local Expert
January 11
Очень приятный молодой человек. Обслуживание отличное .
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Прекрасный салон. Доброжелательный сотрудник помог с претензией, дал грамотную консультацию. Рекомендую
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Хороший салон , очень компетентные и грамотные сотрудники, выполняют работу быстро и качественно ! Профессионалы своего дела . всем рекомендую ! Владимиру отдельное спасибо !
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Сотрудник Владимир грубит посетителям,повышает голос и хамит. Много раз слышала и сегодня столкнулась сама. Ужасно что он не стесняется выражаться и грубить женщинам ,тем более при детях. Кнугу жалоб так и не дал,сказав что её нет!
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Вчера, 6 января, примерно, в 14-50, обратилась за помощью в этот офис. Сидела девушка в пустом салоне, разговаривала по видео связи, я так поняла, с молодым человеком. Когда я ей начала объяснять, что у меня случилось, она закатывала глаза и всем своим видом показывала, что ей вообще-то не до меня. Общаясь со мной, она не прекратила общение с молодым человеком. Я слышала, как он сопел/кряхтел, и меня это напрягало. В общем, она придумала какую-то чушь на мой вопрос, ничего мне толком не ответила, только запутала меня ещё больше. В итоге, мне помогли девочки операторы на горячей линии. Вот они замечательные. А эта... Отвратительная мадам! Как вы таких только держите?!?!? К вам же в салон ходить никто не будет из-за неё!!!
2
Level 2 Local Expert
January 12, 2024
Доброжелательные сотрудники, всегда помогут решить любой вопрос! Большой выбор товаров.
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Приходил в этот салон установить вторую сим-карту в смартфон. Девица за прилавком сказала, что сделает это за 800 рублей
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Хамский персонал, ничем не помогли, да и не хотели особо помогать. Персонала много, а толку ноль
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Я приехал 23 марта на салон мтс хотел сделать перевод на снг а там девушка просто не адекватная может сказать натсить я в жизни не зайду в МТС время было где-то 19 15 девушка зовут Елена не фамилия не отчество фуу такая девушка работает ещё говорит она 15лет роботаеть мне очень не приятно менять ей пара фууу
Level 12 Local Expert
April 2, 2022
Вчера 01.04. обратилась в данный салон для замены не работающей сим-карты, а также для смены персональных данных (фамилии). Обслуживающая девушка разговаривала в хамской форме, сказала, что для внесения изменений ей необходимо предоставить оригинал свидетельства о браке, хотя я предоставила заверенную копию. Ей нужен именно оригинал! Может она никогда Оригинал в руках не держала?! Она отказалась обслуживать без оригинала. И отправила нас домой или в головной офис говорит езжайте, но там вам не помогут (и все время с ухмылкой улыбалась)! На мое возмущение - она сделала одолжение видимо и позвонила в офис, специально поставив разговор на громкую связь, где ей подтвердили, что оригинал не обязателен! О боже, а до этого она ссылалась на закон и внутренние правила (учите правила девушка!). Данные она наверное внесла, но их обновления занимают сутки! Карл, сутки!!! А без обновления фамилии - мне не могут выдать сим карту с моим уже 15 лет номером!!! Конечно она не хотела этим заниматься, потому что в салоне были люди, которые хотели купить телефон и не только… зачем им нужен постоянный клиент с его проблемами, когда можно телефон продать или еще что-то!
2
2
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Умная сотрудница Елена. Быстро решила мои проблемы с автоплатежем, а так же с выбором наушников!
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
11.11.2022 Пришёл купить телефон. На кассе на редкость грубая девица, назвавшаяся "на бейджике написано", на мою просьбу показать аппарат, сказала, что тут не музей, и показывать тут нечего, или покупайте, или идите в другой магазин. И вообще, ей некогда. Где вы таких сотрудников берете, МТС?
1
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Грамотные сотрудники , сделали настройку быстро. Постоянно хожу только к ним.
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Сотрудники не понимают и не разбираются, что предлагают
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Приятно находиться в салоне, всегда можно решить свои вопросы!
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Блестящая работа сотрудников! Рекомендую!
Level 8 Local Expert
October 12, 2022
Приятный магазин. Спасибо Владимиру за помощь в выборе гаджета!👍🏻
Level 17 Local Expert
October 12, 2022
Отличный магазин, Владимир отлично обслуживает
1
Level 11 Local Expert
February 14, 2020
Хороший салон, всегда грамотные и отзывчивые менеджеры. Обслуживают быстро, все подскажут. Припарковаться можно на противоположной стороне.
2
Level 14 Local Expert
November 22, 2022
Хамский персонал
1
Level 4 Local Expert
December 22, 2019
Работает девушка, Кутузова Елена! Ей не мешало бы быть дружелюбней и приветливей. К конце трудового дня не одна она имеет свойство уставать!
4
Level 12 Local Expert
February 24, 2020
Грамотные специалисты! Всегда готовы помочь! Хороший выбор!!!
2
Level 23 Local Expert
October 21, 2019
Маленький, незаметный магазинчик в глубине тц курс. Заходил пару раз, выбором товаров не впечатлён.
3
1
Level 16 Local Expert
February 25, 2020
Хороший салон связи
2
Level 8 Local Expert
May 20, 2019
Постоянные очереди!
4